BİM talep

Geçen hafta Sarıgöl Mahallesi Hamam Caddesi'indeki BİM şubesinden 2,5 kilodan büyük Efsane Pirinç aldım. Paketi açıp bir kaba koyduğumda içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcut. Henüz BİM mağazasına ya da Efsane Pirinç müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığ...

20 Eylül tarihinde Suluova’daki BİM şubesinden 100 TL’lik Play Kod satın aldım. Kodu Google Play üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bilgiye İhtiyacımız Var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun tamamı okunur durumda ve üzerinde herhangi bir eksiklik yok. Henüz BİM mağazasına veya müşte...

3 Eylül’de BİM’in online mağazasından “Sento Tekli Koltuk” satın aldım ve ürün 16 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseliyle ve belirtilen özellikleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İlk olarak ürünü satın...

20/09/2025 tarihinde, her zaman alışveriş yaptığım Ankara Keçiören Atapark BİM şubesinden Peysan marka tulum peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımda tadının ve kokusunun ekşi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza müdürü S***** A**** Hanım, pey...

19 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım sucuk, henüz dolaba kaldırırken küflü olduğunu fark ettim. Ürünü hemen çöpe atmak zorunda kaldım ve ambalaj üzerindeki marka veya ürün adını hatırlamıyorum. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de mağ...

19.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında BİM'in Mardin/Midyat Ulucami Mahallesi şubesinden, fiyatı rafta 14,50 TL olarak görünen brownielerden 16 adet aldım. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin kasadan 19,50 TL'den geçirildiğini fark ettim (Fatura No: ag02025007079776). Bunun üzerine hemen ...

19 Eylül'de saat 12'ye çeyrek kala, Çanakkale Ezine ilçesindeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Annemi hastaneden çıkarıp köye götürmek üzere acil bir şekilde Ezine BİM şubesine uğradık. Annemin diyeti için bir ekmek ve peynir almak istedik. Depo kapısına yakın bir yerde kısa süre...

19/09/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Reyhanoğlu Caddesi'indeki BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ertesi sabah kahvaltıda ekmeği tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de kahvaltı keyfimi tamamen kaçırdı. İlk kez...

4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...

19.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kerem Tam Yağlı Taze Peynir 200 gr ürününü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sabah kahvaltısı için açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu ve ürünü yeni açmıştım. Fişim elimde bulunmuyor, an...

BİM’den aldığım Tefal marka düdüklü tencereyi henüz ikinci kullanımımda kapağından su sızdırma problemiyle karşılaştım. Kapağın ve contaların doğru şekilde takılı olduğundan emin olarak defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü çok az kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaş...

16 Eylül'de Sancaktepe BİM şubesinden yaklaşık 300 TL'ye Aytaç dana sucuk satın aldım. Ürünün ambalajında ve görüntüsünde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip paketi açtığımda, sucuk bıçakla kesilmeyecek kadar yumuşak ve hamur gibiydi; kesmeye çalışınca tamamen dağıldı ve parçalandı. Tadında da...

19 Eylül 2025 tarihinde Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi’indeki Naipli BİM mağazasından “Işıklı Cımbız ürünü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 52 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 99 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, beni müdür yardımcısına yönlendirdi. Müdür yardımcısı ise yoğu...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...

Malatya’daki herhangi bir BİM şubesinden aldığım Party ballı ve hardal aromalı cipsin sosu son zamanlarda belirgin şekilde eksik çıkıyor ve eski tadı yok. Son kullanma tarihi 30/11/2025 olan ürünlerde bu durumu birkaç kez yaşadım. Önceden severek tükettiğim bu cipsin sos oranı ve lezzeti eskiye göre...

Kumtel Beyaz Cam Set ürünümün kurulumu için 5 iş günü önce başvuru yaptım (Başvuru No: 9645231). İzmir’de yeni taşındığım evde doğal gaz açılışı da bu kuruluma bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun gecikmesi nedeniyle 5 gündür evde doğal gaz kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini a...

19.09.2025 tarihinde Muğla ili Bodrum ilçesi Gümüşlük Mahallesi’indeki BİM mağazasında yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda bulunan “sök tak” oyuncak ürününü satın almak için kasaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten kadın çalışan satışın yapılamayacağını söyledi. Ürünün reyonda olm...

02.01.2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden satın aldığım 65dg220000 model televizyonun 26.08.2025 tarihinde ücretsiz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında yapılan yanlış montaj sonucu televizyonum kırıldı. Servis, ürünün kırılmasına rağmen ücretsiz işlem yapmayı reddetti ve para...

19 Eylül 2025 tarihinde Sancaktepe BİM şubesinden satın aldığım Buono bitter tablet çikolatayı yaklaşık 15 dakika önce açtım. Ürünün yarısı beyaz (krema gibi), yarısı ise bitter olarak kalmış şekildeydi. Çikolatanın bu şekilde olması beni şaşırttı ve tedirgin etti. Ambalaj üzerinde p. No:2503271c bi...

Pendik Aydos BİM şubesinde, marketin kapısında bekleyen kediler sürekli olarak market personeli tarafından kovalanıyor. Bugün saat 16.00’da yine kedilere mama vermek isterken çalışanlar kedileri kovdu ve neden mama koyduğumu sorduğumda kaba bir şekilde tepki gösterdiler. Daha önce de aynı şubede ked...

18.09.2025 tarihinde İzmir Urla BİM şubesinden satın aldığım Namet dana sucuk (parti no: 4534118) küflü çıktı. Ürünü aldıktan sonra sadece 1 gün buzdolabında muhafaza ettim ve sonrasında paketi açtığımda küf oluşumunu fark ettim. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet beni...

19.09.2025 tarihinde saat 10:00 civarında Tokat/Zile BİM şubesinde çalışan D***** A*** hakkında şikayetim var. Stanley termosun siyah rengini gördüm ve başka rengi olup olmadığını sordum. Sadece siyah renk olduğunu belirtti. Diğer şubelerde olup olmadığını öğrenmek istediğimi söylediğimde ise “Şu an...

Ben, Adana Anadolu Mahallesi Çukurova Caddesi 914 Sokak başında bulunan BİM mağazasının yanında t*** Güzellik Salonu işletmecisiyim. 18 Eylül Perşembe akşamı saat 19.00 civarında, BİM mağazasına sevkiyat için gelen tır iş yerimin reklam tabelasını tamamen kırdı ve otomatik arabama zarar verdi. Bu ol...