BİM talep

Gaziantep Emek Mahallesi'ndeki BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce 100 TL’lik Play Store kodu satın aldım. Kodu Play Store’a girdiğimde “Bu kod daha önceden kullanılmıştır” uyarısını aldım ve kodu kesinlikle ilk kez ben kullanmaya çalıştım. Durumu anlatmak için mağazaya gittiğimde görevli, bana “Be...

29.10.2025 tarihinde Uşak Merkez Taşlık BİM mağazasından almış olduğum 250 TL tutarındaki gömleği iade etmek için mağazaya gittim. İade formu doldurdum, kasiyer iade fişini aldı, bende sadece banka kartı slipi kaldı. Buna rağmen para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. BİM müşteri hizmetlerini aradığımda...

23.12.2025 tarihinde BİM Bursa Gemlik şubesinden aldığım, üzerinde sadece “Ekmekcik Mantı” yazan ve son tüketim tarihi 24.04.2026 olan mantı ürününün içinden yanmış plastik parçasına benzer bir şey çıktı ve ürünün tadı da lastik gibiydi. Hem sağlık açısından endişelendim hem de bu şekilde bir ürünle...

Efsane markasına ait, üretim yeri Mardin Midyat olan 2500 g’lik baldo pirinçten satın aldım. Paket üzerinde son kullanma tarihi 05.03.2026 olarak yazıyor. Paketi dün açtım, bugün kullanmak isterken pirincin içinde böcekler olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü tüketmeye cesaret edemedim. Raf ömrü...

23.12.2025 tarihinde Konya Selçuklu Sayılan Sokak’taki BİM şubesinde ciddi bir fiyat farkı ve personel üslubu sorunu yaşadım. Gillette Mach 3 Sport tıraş bıçağının reyondaki fiyatı 93 TL olmasına rağmen kasada 199 TL’den geçti. Doyum marka tane mısır ise rafta 39,50 TL, kasada 47,50 TL olarak işlen...

20.11.2025 tarihinde Afyonkarahisar Merkez Kanlıca Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar City 80 Parça ürününü satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördük. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve ürün iadesi yaptık, yerine aynı ürünü tekrar aldım. Fakat iki...

23.12.2025 tarihinde Konya Akşehir Gazi Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka 120 gram çemeni sıyrılmış pastırma satın aldım. Ürün için 250 TL ödedim. Paketi açtığımda pastırmanın kanlı, çiğ ve bozuk bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Ürünün görünümü ve kokusu nedeniyle tüketmeye cesaret ed...

Berk Çay markalı ürünü bugün Adıyaman Kahta’daki bir BİM şubesinden aldığımız paketten, demleme sırasında taş ve plastik ip gibi yabancı cisimler çıktığını fark ettik. İçinde ne olduğu belli olmayan bu cisimleri görünce hem sağlık açısından endişelendik hem de ürünün hijyen ve kalite kontrol süreçle...

20.12.2025 tarihinde Ankara Mamak altıağaç 205. Cadde üzerindeki BİM marketinden tavuk aldım. Dolapta muhafaza etmeme rağmen ve son kullanma tarihi geçmemesine rağmen tavuk bozuldu. BİM çalışanlarından iade talep ettim fiş olmadığı gerekçesi ile iademi kabul etmediler. Tüketici haklarım ihlal edilmi...

23 Aralık’ta Maltepe’de bulunan dört farklı BİM şubesine, broşürde 23 Aralık Salı günü geleceği belirtilen 4’lü Felix marka kedi mamasını almak için gittim. Ancak girdiğim her mağazada ürünün gelmediği söylendi ve hiçbirinden ürünü temin edemedim. Broşürde özellikle belirtilen bir ürünün, belirtile...

23 Aralık 2025 tarihinde Mardin Nusaybin Kışla şubesindeki BİM markete, kataloğunuzda yer alan Schar marka glutensiz un ve ekmek ürünlerini almak için sabah saat 9’da, kapı açılır açılmaz girdim. Ancak mağaza çalışanları, bu ürünlerin kendilerine hiç gelmediğini söyleyerek rafta hiçbir ürün olmadığı...

BİM’den iki gün önce satın aldığım 7.1 numaralı saç boyasını bugün, talimata uygun şekilde kullandım. Daha önce hiçbir saç boyasında alerji yaşamamama rağmen, bu ürünü uyguladıktan kısa süre sonra ciddi bir alerji reaksiyonu oluştu. Özellikle yüzüm yanmaya başladı ve hâlâ yanma ile rahatsızlık hissi...

+3

İstanbul Ümraniye Anafartalar Caddesi Aslıhan Sokak’ta bulunan BİM mağazasından yaklaşık 2 saat önce m. Orijinal marka kulaklık satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladığım andan itibaren kulaklığın bir tarafından ses gelirken diğer tarafından hiç ses gelmediğini fark ettim. Ürünü daha yeni almama...

21 Aralık 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’ta bulunan BİM şubesinden aldığım çiğ köfteyi tükettikten sonra kısa süre içinde ciddi şekilde rahatsızlandım. Şiddetli kusma ve buna bağlı su kaybı yaşadım. Hastaneye gittiğimde gıda zehirlenmesi tanısı konuldu ve tedavi görmek zorunda kaldım. Böyle temel ...

21 Aralık’ta Mersin Silifke’deki bir BİM şubesinden Osmanoğlu marka kazandibi alınmış. Kızım ve arkadaşı ürünü aynı gün birkaç saat içinde tüketmiş, yerken tadının normalden farklı, kötü olduğunu ve kıvamının da alışılmıştan daha katı olduğunu fark etmişler. Son kullanma tarihine baktıklarında tarih...

22.12.2025 tarihinde saat 19:29’da Antalya Kemer Çamyuva Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki BİM şubesinden Ülker Dido aldım. Ürünü açtığımda ürünün bozulduğunu ve tanınmayacak halde olduğunu gördüm. Bu şekilde bir ürünün raflarda satışa sunulmuş olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olar...

22.12.2025 tarihinde saat 09.42 sularında, BİM’in Dereağzı Mahallesi i̇nönü Caddesi No:32/A’daki Gürpınar şubesinde yaşadığım saygısız ve düzensiz hizmetten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Bu şubeye ne zaman gitsem kasalar boş, kasada duran kimse olmuyor; çalışanlar sürekli depoda ve kasaya ...

22 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal Topselvi BİM şubesinden TARİŞ markalı kuru incir satın aldık. Ürünün son kullanma tarihine daha süre olmasına rağmen paketi açtığımızda incirlerin küflü olduğunu gördük. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir iade ya da değişim talebiyle mağazaya veya müşteri hi...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.56’da İstanbul Pendik’te, Aydınlı Yolu üzerindeki BİM İbni Sina şubesinden aldığım TÜRKŞEKER marka kristal şekerin içinde çok sayıda yabancı cisimle karşılaştım. Şekeri paketten kutuya boşaltırken, ürünün içinde siyah pas parçalarına benzer çok sayıda siyah cisim gö...

21.11.2025 tarihinde BİM’in İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Madalyon Sokak’taki şubesinden North Pacific ledli motosiklet çantası satın aldım. Ürün 1 hafta içinde elime ulaştı, şu an teslim alalı yaklaşık 22 gün oldu. Çantanın boyutu beklediğimden çok büyük olduğu ve asıl taşımayı düşündüğüm ü...

22/12/2025 tarihinde Muğla Milas Aydınlıkevler Mahallesi otogar yanındaki BİM şubesine bütün tavuk almak için gittim. Reyonda indirimde olan tazem markalı tavuğun fiyatının 90 TL’den 69 TL’ye düştüğünü görünce almak istedim. Ürünü tam sepete koyacakken son kullanma tarihine baktım ve paketin üzerind...

Diyarbakır Yeniköy BİM şubesinden aldığım Cumhuriyet Evlik Dana Sucuk, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, aldıktan sadece iki gün sonra küflenmiş olduğunu fark ettim. Henüz tarihi geçmemiş bir ürünün bu kadar kısa sürede küflenmesi, hem sağlık açısından endişe verici hem de marka gü...