BİM talep

4 Kasım tarihinde Hatay Dörtyol İlkkurşun BİM şubesinden bir dolap siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen dolap hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümüzde yalnızca özür dilendi, ancak ne siparişim geldi ne de mağduriyetimi gider...

26 Aralık tarihinde BİM’in bugüne ait aktüel kataloğunda gördüğüm ısıtıcıyı almak için Bodrum Mumcular bölgesindeki tüm BİM mağazalarına gittim. Ancak gittiğim hiçbir mağazada afişte yer alan bu ısıtıcının olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, bugün böyle bir ürünün gelmediğini s...

Buono markasına ait fındıklı çikolatayı Ankara Hacettepe’de bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ambalajını açar açmaz çikolatanın üzerinde küflü bir görünüm olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası 2504142a, son tüketim tarihi ise 14.04.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen ürün bu ha...

Erzurum’da yaklaşık 4 aydır farklı semtlerdeki 20–30’a yakın BİM mağazasına bizzat giderek elden CV bıraktım. Buna rağmen hiçbir mağazadan telefon, mesaj ya da herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum, CV’lerin dikkate alınmadığını ve çöpe atıldığını düşündürüyor. Bulunduğum bölgede sürekli person...

Ankara Yenimahalle İvedik’te, Tuğcular’ın oradaki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce VIP marka kahve beyazlatıcı satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.10.2027 olarak görünüyor, yani tarihi geçmiş bir ürün değil. Yaklaşık bir aydır kahveye bu beyazlatıcıyı eklediğimizde kahveler bozuluyor. ...

BİM mağazasından bir adet masaj koltuğu satın aldım ve ürün Ev Demo kargo firması ile az önce adresime teslim edildi. Ancak ikamet ettiğim dördüncü kata kadar çıkarmaları gerekirken ürünü daireme teslim etmeyip bina dışında bıraktılar. Aldığım hizmetin tam olarak yerine getirilmediğini düşünüyorum....

25 Nisan’da BİM mağazasına gelen Philips dikey süpürge 7000 serisini Bursa Karacabey şubesinden satın aldım. Yaklaşık 6 ay geçmeden, ürünü normal şekilde süpürürken borusu elimdeyken kırıldı. Ürünün garanti belgesi kutunun üzerinde bulunmasına rağmen, hem Philips Yetkili Servis hem de mağaza benden ...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 14:24 sularında Van İpekyolu Hidayet Caddesi üzerinde bulunan BİM markette katalogda set olarak görünen bir ürünü almak istedim. Ürün katalogda açıkça set olarak yer almasına rağmen, kasadaki çalışanlar ürünlerin üzerinde ayrı barkodlar olduğunu söyleyerek bunları tek t...

Sakarya Serdivan çevresindeki BİM şubesinde uzun zamandır yaşanan bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada çalışan S***** isimli personelin bazı müşterileri bizzat arayarak son kullanma tarihi yaklaşan ürünleri haber verdiğini ve bu ürünleri bir fiyatına iki tane şeklinde sun...

18.12.2025 tarihinde internet üzerinden BİM Web POS üzerinden yapılan bir işlemde, Ziraat Bankası kartımdan aynı ürün için onayım olmadan iki kez çekim yapılmıştır. Saat 12.05 ile 12.07 arasında 998 TL ve 999 TL olmak üzere toplamda 1.997 TL tutarında ödeme alınmıştır. Bu alışverişle ilgili tarafıma...

25 Aralık akşam saatlerinde İstanbul Şişli BİM şubesinden aldığım ekmeğin içinden siyah plastik benzeri yabancı bir madde çıktı. Ekmeği yemek üzereyken içindeki bu siyah plastik yapıyı fark ettim; ne olduğu belirsiz ve sağlığı tehdit edebilecek bir madde olduğu için ekmeği kesinlikle tüketmedim. Ürü...

26.12.2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy okullar bölgesindeki BİM şubesine, katalogda yer alan Galaxy gece lambası HP84 model ürünü almak için gittim. Ürünü sorduğumda, çalışan ürünün birine ayrıldığını söyledi. Ben de ne zaman geleceğini sorduğumda, önce “10 dakikaya gelir” dendi, ardından “1–2 saat...

26 Aralık Cuma günü saat 09.05 civarında Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi Şehit Celal İşen Sokak No: 9b/14 adresinde bulunan BİM mağazanıza gittim. Mağazaya ilk giren müşteri olmama rağmen güncel üründen alamadım, çalışanlarınızın ürünü kendilerine ayırdığını gördüm ve bunun yasak olduğunu belirtt...

12.02.2026 son tüketim tarihli, 250 gramlık Aytaç sosis ürününü İstanbul Üsküdar’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü dün açtım; bugün kullanmak istediğimde paketinden ekşi ve bozulmuş bir koku geldiğini ve üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu du...

Bugün saat 09.05 sularında BİM Karabağlar Ali Fuat Cebesoy Kordolya şubesinde mağaza müdürü ç*** Hanım ile son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazaya erken saatte müşteri aldıklarını, sonrasında ise özellikle almak istediğim BİM ledli lambanın bittiğini söylediler. Ben de “Saat 09.00’dan ö...

21 Aralık Cuma günü BİM Bayraklı Gümüşpala Naldöken şubesinden yaklaşık 87,5 TL ödeyerek satın aldığım Kelly Fitness marka badem turna yemişi granolanın içinden poşete benzer naylon bir parça çıktı. Ürünü tüketmek için tabağa döktüğüm sırada bu yabancı maddeyi fark ettim. Son tüketim tarihi 06/05/20...

Konya Selçuklu’daki BİM mağazasından 23.12.2025 tarihinde Tulu 24 parça porselen takımı satın aldım. Ürünü eve geldiğimde açtığımda, tabaklardan birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağazaya geri gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanları ürünü önceden kontrol ettiklerini söyleyip s...

11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 model 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere...

25.12.2025 tarihinde saat 20:20 sularında İzmir Fuat Edip Baksı Mahallesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka 2 paket ekler satın aldım. Reyonda ürünlerin etiket fiyatı 45 TL olarak görünüyordu, kasaya geldiğimde ise fiyatın 55 TL’ye yükseltildiğini, ödemeyi yaptıktan sonra fişten fark ettim ve to...

Sivas Merkez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaklaşık iki hafta önce aldığım 750 ml fıçı elma sirkesinin içinde, beyaz, yuvarlak bir tabaka olduğunu, kullanırken fark ettim. Ürünün içinde böyle bir oluşum görmek hem hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, hem de sağlığımı...

Erba Sea Food markalı 500 gramlık dondurulmuş uskumru filetoyu yaklaşık üç gün önce BİM marketten satın aldım. Ürünü paketten çıkardığımda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu fark ettim. Balık cinslerini iyi bilen biri olarak, paketin içindeki balığın uskumru değil kolyoz olduğunu çok net şeki...

25 Aralık’ta Antalya Muratpaşa Güvenlik Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 129,90 TL’ye soslu piliç döner satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 07.01.2025 olarak görünüyordu, yani tarihi geçmemişti. Eve gelip ürünü ısıtıp yemeye başladığımda tadının ekşi olduğunu fark ettim; biraz yed...

7 Aralık 2025 tarihinde Konya Meram’da bulunan BİM şubesinden msr2 Çam Çalışma Masası ürünü için sipariş verdim. Siparişimle ilgili olarak “Sayın M*** S** Y***ı msr2 çam çalışma masası siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 779VWK6OOZR9, saygılarımızla.” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün 25...