BİM Personelinin Köpek Taşıma Çantası İçindeki Evcil Hayvanı Girişe İzin Vermemesi Ve Kaba Tutumu

Dün akşam Zerdalitepe’deki BİM şubesine küçük köpeğimi kucağımda, kendi taşıma çantası içinde alarak yalnızca su satın almak için girdim. Köpeğimin ağızlığı ve taşıma çantası vardı, dışarıdan bakıldığında neredeyse görünmeyecek şekilde tamamen çanta içindeydi.

Kasada çalışan personel beni gördüğü anda “köpekle giriş yapamazsın” diyerek uyardı. Ben de köpeğin taşıma çantasında olduğunu, etrafa temas etmediğini ve herhangi bir rahatsızlık vermediğini söylememe rağmen “yok öyle bir şey, git” şeklinde tersleyici bir üslupla konuştu. Köpeğimin tüyünün etrafa saçılmadığı, tamamen kapalı çanta içinde olduğu ve sadece kısa süreliğine su alıp çıkacağım bir durumda bu şekilde geri çevrilmeyi anlamsız ve kırıcı buldum.

Taşıma çantası içinde, dışarıyla teması olmayan evcil hayvanların marketlere alınmamasıyla ilgili açık ve makul bir gerekçe sunulmadığı gibi, çalışan personelin üslubu da müşteriyi rencide ediciydi. Bu nedenle BİM’in mağazalarında evcil hayvanlara yönelik net ve adil bir düzenleme yapılmasını, taşıma çantası içinde, hijyen koşullarını bozmayan küçük köpeklerin markete alınmasına izin verilmesini ve ilgili personele de müşteriye karşı saygılı iletişim konusunda gerekli uyarının yapılmasını talep ediyorum.