BİM talep

BİM Aksaray Merkez Hasas Mahallesi mağazasından yaklaşık bir hafta önce Yazıköy Kahverengi Köy Yumurtası (parti/seri no: 8 684008911845, son kullanma tarihi 5 Ekim) satın aldım. Ürünü buzdolabında muhafaza etmeme rağmen, paketteki tüm yumurtalarda farklı bozukluklar fark ettim. Bazı yumurtalar cıvım...

20.09.2025 tarihinde Trabzon Arsin BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait Kıbrıs tatlısı (son kullanma tarihi: 29.09.2025) satın aldım. Ürünü açtığımda içinden böcek çıktığını fark ettim ve bu durumu fotoğraflarla belgeledim. Ürünün hijyeninden ve kalitesinden ciddi şekilde endişe duydum. Ürünün fi...

19.09.2025 tarihinde saat 17:00’de Konya Selçuklu bedir Mahallesi zembilli Caddesi’indeki BİM şubesine, bugün tüm Türkiye’de satışa sunulan Stanley aerolight, klasik, termosu almak için gittim. Ürünü satın almak istediğim halde, mağaza sorumlusu ö**bey’in istememesi üzerine termoslar satışa sunulmad...

Eti Gong küçük boy hardallı ve ballı ürünlerinden oluşan bir paket aldım. Ürünü birkaç gün önce BİM'den satın aldım ve az önce tüketirken bir adet Gong'un diğerlerine göre çok daha ince ve hatalı üretildiğini fark ettim. Paketin geri kalanında böyle bir sorun yoktu, sadece bir tanesinde bu problem v...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Balıkesir Edremit Gümrük BİM şubesinde Domestos leke çıkarıcı ürünü almak istedim. Ürün raflarda olmasına rağmen, kasiyer bu ürünün satışının olmadığını ve kaldırıldığını söyledi. Ancak rafta çok sayıda ürün bulunuyordu. Ürünü almak istediğimde herhangi b...

Sivas Alibaba Mahallesi Aşık Veysel Caddesi’indeki BİM şubesinde uzun süredir sürekli olarak çift etiket sorunu yaşıyorum. Birçok üründe (kola, cips, valiz ve daha fazlası) hem ucuz hem de pahalı olmak üzere iki farklı fiyat etiketi bulunuyor. Kasaya gittiğimde bu durumu belirttiğimde, personel “değ...

20.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Değirmiçem Mahallesi S******* K****** Caddesi üzerindeki BİM şubesinde ekmek almak istedim, ancak yine ekmek yoktu. Bu durum bu şubede sık sık yaşanıyor. Konuyu kasiyere ilettiğimde ise “Çık git” şeklinde kaba bir yanıt aldım. Daha önce de BİM müşteri hizm...

Geçen hafta Sarıgöl Mahallesi Hamam Caddesi'indeki BİM şubesinden 2,5 kilodan büyük Efsane Pirinç aldım. Paketi açıp bir kaba koyduğumda içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcut. Henüz BİM mağazasına ya da Efsane Pirinç müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığ...

20 Eylül tarihinde Suluova’daki BİM şubesinden 100 TL’lik Play Kod satın aldım. Kodu Google Play üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bilgiye İhtiyacımız Var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun tamamı okunur durumda ve üzerinde herhangi bir eksiklik yok. Henüz BİM mağazasına veya müşte...

3 Eylül’de BİM’in online mağazasından “Sento Tekli Koltuk” satın aldım ve ürün 16 Eylül’de ev adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, görseliyle ve belirtilen özellikleriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İlk olarak ürünü satın...

20/09/2025 tarihinde, her zaman alışveriş yaptığım Ankara Keçiören Atapark BİM şubesinden Peysan marka tulum peyniri satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımda tadının ve kokusunun ekşi olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürüp değişim talep ettim. Mağaza müdürü S***** A**** Hanım, pey...

19 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi'indeki BİM şubesinden aldığım sucuk, henüz dolaba kaldırırken küflü olduğunu fark ettim. Ürünü hemen çöpe atmak zorunda kaldım ve ambalaj üzerindeki marka veya ürün adını hatırlamıyorum. Bu durum hem sağlık açısından riskli hem de mağ...

19.09.2025 tarihinde saat 20:30 civarında BİM'in Mardin/Midyat Ulucami Mahallesi şubesinden, fiyatı rafta 14,50 TL olarak görünen brownielerden 16 adet aldım. Eve gidip fişi kontrol ettiğimde, ürünlerin kasadan 19,50 TL'den geçirildiğini fark ettim (Fatura No: ag02025007079776). Bunun üzerine hemen ...

19 Eylül'de saat 12'ye çeyrek kala, Çanakkale Ezine ilçesindeki BİM şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Annemi hastaneden çıkarıp köye götürmek üzere acil bir şekilde Ezine BİM şubesine uğradık. Annemin diyeti için bir ekmek ve peynir almak istedik. Depo kapısına yakın bir yerde kısa süre...

19/09/2025 tarihinde saat 19:00 civarında Reyhanoğlu Caddesi'indeki BİM şubesinden tam buğday ekmeği satın aldım. Ertesi sabah kahvaltıda ekmeği tüketmek isterken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından beni çok rahatsız etti hem de kahvaltı keyfimi tamamen kaçırdı. İlk kez...

4 Eylül’de BİM’den Keysmart KEY910 model çamaşır makinesi satın aldım ve 15.900 TL ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak kimse net bir bilgi veremiyor, herkes mağdur ve aynı sor...

19.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kerem Tam Yağlı Taze Peynir 200 gr ürününü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sabah kahvaltısı için açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu ve ürünü yeni açmıştım. Fişim elimde bulunmuyor, an...

BİM’den aldığım Tefal marka düdüklü tencereyi henüz ikinci kullanımımda kapağından su sızdırma problemiyle karşılaştım. Kapağın ve contaların doğru şekilde takılı olduğundan emin olarak defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü çok az kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaş...

16 Eylül'de Sancaktepe BİM şubesinden yaklaşık 300 TL'ye Aytaç dana sucuk satın aldım. Ürünün ambalajında ve görüntüsünde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip paketi açtığımda, sucuk bıçakla kesilmeyecek kadar yumuşak ve hamur gibiydi; kesmeye çalışınca tamamen dağıldı ve parçalandı. Tadında da...

19 Eylül 2025 tarihinde Aydın Germencik Ortaklar Mahallesi’indeki Naipli BİM mağazasından “Işıklı Cımbız ürünü almak istedim. Reyonda ürünün fiyatı 52 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 99 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, beni müdür yardımcısına yönlendirdi. Müdür yardımcısı ise yoğu...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...

Malatya’daki herhangi bir BİM şubesinden aldığım Party ballı ve hardal aromalı cipsin sosu son zamanlarda belirgin şekilde eksik çıkıyor ve eski tadı yok. Son kullanma tarihi 30/11/2025 olan ürünlerde bu durumu birkaç kez yaşadım. Önceden severek tükettiğim bu cipsin sos oranı ve lezzeti eskiye göre...

Kumtel Beyaz Cam Set ürünümün kurulumu için 5 iş günü önce başvuru yaptım (Başvuru No: 9645231). İzmir’de yeni taşındığım evde doğal gaz açılışı da bu kuruluma bağlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun gecikmesi nedeniyle 5 gündür evde doğal gaz kullanamıyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini a...