BİM talep

Adana Belediye Evleri H**** K***** Bulvarı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 1 ay önce 8999 TL’ye aldığım ahşap masa sandalye takımında sorun yaşadım. Sandalyenin sırt dayama kısmı kısa süre içinde kırıldı. Ürünü satın alırken sadece fiş verildi, başka bir garanti belgesi veya sözleşme sunulmadı. Ürünü...

+3

13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi ve bir yıl dolmadan arıza yaptı. Servis gelip makineyi aldı ve 45 gün boyunca serviste kaldı. Yapıldığı söylenerek geri getirildi ancak 15 ...

15.09.2025 tarihinde BİM’in online satış platformundan Monster bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram: ae02025004128001. Siparişin teslimat adresi olarak Ünalan Mahallesi Ünsal Sokak No: 27 d2 adresini belirttim ve ödemeyi kredi kartı ile 35.990,00 TL olarak yaptım. Siparişim kampanya kapsamınd...

19 Ağustos tarihinde Diyarbakır Dağkapı BİM şubesinden aldığım 250 gram cam kavanoz İnci marka zeytinin son kullanma tarihi 24.06.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünü açana kadar buzdolabında muhafaza ettim ve herhangi bir şekilde yanlış saklama yapmadım. Fişi a...

23.09.2025 tarihinde Ataşehir İnönü BİM şubesinden aldığım Kadife Tatlısı tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Son kullanma tarihi 26.09.2025 olmasına rağmen tadı ekşi ve acıydı. Bu kadar kötü bir ürünün rafta olması kabul edilemez. Hevesle alıp karşılığında bozuk bir ürün almak tüketiciyle alay etmekt...

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Üstün Apartmanı’nda bulunan BİM şubenizden kaynaklandığını düşündüğüm sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Üç yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bu ses günün her saatinde, özellikle de 23:00-08:00 arasında çok daha belirgin şekilde duyuluyor. Apartm...

İki hafta önce Bayrampaşa Terazidere şubesindeki BİM marketten Pritt stick yapıştırıcı satın aldım. Ürün tamamen kapalı poşetindeydi ve hiç açılmamıştı. Ancak poşeti açtığımda, içinde hiç stick yapıştırıcı olmadığını fark ettim. Yani ambalajın içi tamamen boş çıktı. Ürün hâlâ elimde ve ambalajı da ...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 18:04’te BİM’den Ozmo Cool Egg sürpriz yumurta aldım. Ürünü eve geldiğimde açtım ve çikolatasının küflü olduğunu fark ettim. Fişim elimde mevcut. Ürünün soğuk zincir ürünü olmasına rağmen rafa konmuş olması nedeniyle bu şekilde bozulduğunu düşünüyorum. Çocuğum bu ürünü ...

+1

19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Otogar BİM şubesinden aldığım 120 gr Topi Tanem çikolatanın ambalajını açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürünün fişi veya kutusu elimde bulunmuyor, bu nedenle parti numarası veya son kullanma tarihi bilgilerini paylaşamıyorum. Şu ana kadar mağaza ya da ...

Bugün BİM’in Ortaca şubesinden aldığım dondurulmuş patatesin içinden ip benzeri bir cisim çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 31.07.2027’dir. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni oldukça rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Ürün...

3 gün önce BİM Refetbele şubesinden Namet marka dilim sucuk (STT: 08.12.2025) ve dondurulmuş köfte satın aldım. Ürünleri buzdolabında sakladım. Bugün pişirmek için sucuk paketini açtığımda bozulmuş olduğunu fark ettim. Aynı şekilde, köfte de bozuk çıktı ve mecburen çöpe atmak zorunda kaldım. Daha ön...

22.09.2025 tarihinde Karaman Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu marka kazandibi tatlısının içinde karıncaya benzer bir hayvan buldum. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olay beni oldukça rahatsız etti. Ürünün hijyen koşulları konusunda ciddi endişelerim oluştu. Henüz BİM ma...

22.09.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Bosna Caddesi’indeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fırın sütlaç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 25.09.2025 olmasına rağmen, sütlacın tadı acıydı ve bozulmuştu. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu, ancak ürün kesinlikle taze değildi....

21.09.2025 Pazar günü, Osmaniye Karabekirli BİM şubesinden 250 TL’ye Polosmart marka bir akıllı saat satın aldım. Ürünü eve götürüp denediğimde saatin hiç açılmadığını fark ettim. Herhangi bir şekilde çalışmıyor ve ekranda hiçbir tepki yok. Aynı gün ürünü aldığım mağazaya başvurduğumda, mağaza çalı...

Gebze Mudurnutepe BİM şubesinde yaklaşık 2 yıldır her akşam saat 18.00’den sonra normal somun ekmek bulmakta ciddi şekilde zorlanıyoruz. Özellikle iş çıkışı alışveriş yapmak isteyenler için bu durum büyük bir problem haline geldi. Defalarca mağaza müdürüne konuyu ilettik, ilgileneceklerini söyledile...

20.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Ümraniye İnkılap Mahallesi Selman Sokak No:1/A adresindeki BİM şubesinde iki personelin, özellikle de küpeli olanın, kaba ve alaycı tutumuyla karşılaştım. Kasaya geçtiğimde, küpeli personel bana "Karşı kasa açık" dedi. Karşı kasaya geçtiğimde ise di...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Çiftlikönü Mahallesi SGK karşısındaki BİM marketten Dost Ayran 1500 ml aldım. Ayranın son kullanma tarihine bakarak, tarihi daha uzun olan ürünü seçtim. O sırada market çalışanı bir bayan, bu davranışım nedeniyle bana "Her müşteri se...

22 Eylül 2025 tarihinde BİM Üçkuyular şubesinden aldığım Ekmecik marka tost ekmeğinin içinden cam parçası çıktı. Bu durum hem sağlığımı hem de güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Ekmeğin ambalajında üretim tarihi veya parti numarası bilgisi bulunmuyordu. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hiz...

22.09.2025 tarihinde İzmir Osmangazi'deki BİM şubesinden aldığım Osmanoğlu markalı kazandibinin içinden kıl çıktı. Ayrıca, geçtiğimiz günlerde aynı markanın kadife tatlısını aldığımda da ürün tarihi geçmemiş olmasına rağmen ekşimişti. Bu iki durumun da hijyen ve saklama koşullarından kaynaklandığını...

21.09.2025 tarihinde Kumtel marka Dijital Fastfryer 5.5 l ürünü BİM Hürriyet şubesinden satın alıp hediye olarak verdim. Hediye götürdüğümüz yerde kutuyu açtığımızda, ürünün iç kısmının ve hatta kulp kısmındaki tuşların bile tamamen yağlı olduğunu gördük. Bu durum hem beni mağdur etti hem de hediye ...

29.08.2025 tarihinde Balıkesir/Karesi BİM şubesinden ae03025003839172 fatura numarası ile Arçelik Beko Keysmart model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçtiği halde ürün teslim edilmedi ve her sorduğumda teslimat için 15-20 ...

13 Ağustos Cumartesi günü Gaziantep Şehitkamil Belediyesi’indeki BİM marketinden aldığım Ekmekcik markalı mantının (son kullanma tarihi: 02.02.2026) içinde siyah bir mantı parçası çıktı ve ne olduğunu anlayamadık. Ayrıca mantının içinde yediğimiz sırada anlamlandıramadığımız başka bir maddeyle daha ...

21 Eylül 2025 tarihinde Esenyurt, İstanbul’daki Yeni Kent Mahallesi Doğan Aras Bulvarı’nda bulunan BİM şubesinde çalışan H**** ya da H***** isimli personelin tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Daha önce de aynı çalışanla benzer sorunlar yaşadım. Özellikle para üstünü tam vermemesi, sürekli asık sura...