BİM talep

30 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’da Banabi kakaolu fındıklı kek satın aldım. Ürünü yerken kekten ısırık aldığım sırada ağzıma sert bir parça geldi ve kontrol ettiğimde kekin içinden plastik parça çıktığını gördüm. O an parça boğazımda kalıyordu, gerçekten çok ciddi bir sağlık riski atlat...

27.12 tarihinde BİM Market’ten yaptığım alışverişe ait fişi Hayat Pay uygulamasına tek seferde yükledim. Ancak sistem fiş için “daha önce kullanılmış” uyarısı vererek işlemi kabul etmedi. Fişi ilk kez ben yüklememe rağmen böyle bir hata almam sebebiyle mağdur oldum ve beklediğim puan/ödüle ulaşamad...

Yaklaşık 9 ay önce BİM marketler zincirinden Dijitsu 65 inç televizyon satın aldım. 19.12.2025 tarihinde televizyon çalıştığı yerde hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden kapandı ve o günden beri hiç açılmıyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi de elimde mevcut. Yaklaşık 20 gündür televizyonu kulla...

30 Aralık 2025 günü saat 20.30 civarında BİM Sinop şubesinde 50’li kağıt pipet ürünü incelerken, ürünün dış paketinin düzgün yapılmaması nedeniyle paket bir anda açıldı ve içindeki tüm pipetler yere döküldü. Paketlemenin bu kadar özensiz olması hem hijyen açısından rahatsız edici, hem de müşteriyi z...

28 Aralık 2025 tarihinde Alanya Avsallar’da, Atatürk Caddesi üzerindeki BİM Yeni Mahalle şubesinden uskumru ürünü satın aldım. Bu ürünü yıllardır alır, misafirlerime de gönül rahatlığıyla ikram eder ve herkese tavsiye ederdim. Aldığım gün ürünü hemen tükettik ve hayatımda karşılaştığım en kötü balı...

30.12.2025 tarihinde BİM Rize Merkez şubesinden Fıçı markasına ait biberiye turşusu satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kavanozun içinden büyük bir böcek çıktığını gördüm. Gıda ürünü içinde böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ürün için...

27.12.2025 tarihinde Yeşildirek BİM mağazasından aldığım Yurdum marka garnitür kavanozunun içinden büyük bir cam parçası çıktı. Ürünü açıp kullanmak isterken camı fark ettim ve bu durum hem benim hem de ailem için ciddi bir sağlık riski oluşturdu. Özellikle fark etmeyip çocukların yemesi halinde çok...

28.12.2025 tarihinde BİM marketten J**** W*** J***** 5 numara 82’li bebek bezi satın aldım. Ürün için 319 TL ödedim. Oğlumu bezlerken bezin dört yerinden birden kopma oldu ve bez elimde kaldı, bu şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu bezi çocuğuma takmam mümkün değil, resmen ayıplı ürünle karşılaştım....

30.12.2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Çavuş Mahallesi Ankara Yolu Caddesi 86A/B/C adresinde bulunan BİM şubesinden Tazem marka piliç baget satın aldım. Ürünü sabah saatlerinde alıp doğrudan eve getirerek buzdolabına yerleştirdik; buna rağmen pişirmek için paketi açtığımızda ürünün bozuk olduğunu gö...

Yaklaşık iki yıldır Tokat Niksar’daki BİM şubelerinde Hot Wheels ürünleriyle ilgili sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağazaya Hot Wheels ürünleri her geldiğinde kasaya gittiğimde ürünleri satamayacaklarını, ürünü veremeyeceklerini söylüyorlar. Hot Wheels geleceğini az çok bildiğim için ürünler ...

30 Aralık Salı günü saat 14:08’de İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Çiğdem Caddesi üzerindeki BİM şubenizden kapalı ve hiç kullanılmamış bir tekstil ürünü (ip) satın aldım. Ürünün rengini beğenmediğim için, alışverişin üzerinden yalnızca 1 saat geçtikten sonra aynı şubeye giderek iade/değişim tal...

Adana Yüreğir’deki BİM şubesinden son iki hafta içinde aldığım Şaban marka mercimek, pirinç ve bulgur ürünlerinde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin son kullanma tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen, aldığım mercimeği haşladığımda tencerenin içi zift gibi siyah bir suyla doldu. Pirinci pi...

30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:10 civarında Gebze Tatlıkuyu Mahallesi Körfez Caddesi'ndeki BİM şubenizde yaşadığım kasa sırası problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada yoğunluk varken sadece bir kasa açıktı, daha sonra ikinci kasa açıldığında çalışanlar sırayı hiçbir şekilde yönetme...

Bursa Yenişehir’deki Aktüel BİM mağazanızda kısa süre içinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. 29 Aralık 2025 tarihinde reyondan aldığım Patos Naco cips, kasaya geldiğimde “satışta yok” denilerek tarafıma verilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de müşteri memnuniyetsizliğine olumsuz etki etti. Bu...

BİM'den yaklaşık 5 gün önce Aktepe Mahallesi 954. Sokak’taki şubesinden Dost Kaymaklı Tava Yoğurdu aldım. Ürünü yerken yoğurdu kaşıkla tabağa koyduğum sırada tam ortasından kıl çıktığını gördüm. Bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti ve üründen tamamen soğudum, kalanını da görür gör...

Bugün okul çıkışı BİM marketten aldığım Osmanoğlu marka kazandığı yemeği yerken, ürünün içinden küçük bir sinek çıktığını fark ettim. Ürüne yeni başlamıştım ve çok az bir kısmını tükettikten sonra bu durumu gördüm. Böyle bir gıda ürününün içinde sinek bulunması hem sağlık hem de hijyen açısından ben...

15.12.2025 tarihinde BİM a879 Hatay Dörtyol şubesinden indirimde olan köfteden 998 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü akşam üzeri iade için mağazaya geri götürdüğümde kasa kapalı olduğu için ertesi gün gelmem istendi. Ertesi gün gittiğimde ise iade işlemi yapıldığı söylenmesine rağmen kartımdan tekrar ç...

İstanbul’da bulunan farklı BİM şubelerinde 30 Aralık tarihli kampanya kapsamında satışa sunulan Torku Kavurma ürününü almak istedim. Sabah marketler açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra gitmeme rağmen, ziyaret ettiğim 7 farklı BİM şubesinin hiçbirinde ürünü bulamadım. Görüşme yaptığım çalışanlar, h...

07.05.2025 tarihinde BİM Çubuk Atatürk Mahallesi şubesinden aldığım jeneratör kısa süre içinde bozuldu. Ürün arızalı olmasına rağmen 2 aydan fazla bir süredir tamir veya değişim işlemi için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Jeneratörle ilgili olarak BİM ile WhatsApp üzerinden, telefonla ve m...

29 Aralık 2025 tarihinde BİM Feriköy şubesinden aldığım narların içi tamamen bozuk çıktı. Narları ayıklamak için kestiğimde içlerinin bembeyaz olduğunu, yani yenilemeyecek durumda olduklarını fark ettim. Ürünü alırken dışarıdan herhangi bir sorun görünmüyordu, sorunu ancak kesince anlayabildim. Alı...

A**** D**** Akbük’teki BİM şubesinden Aralık ayı içinde satın aldığım Lezzet’i, efsane basmati pirincinin içinden kuş kakasına benzer bir yabancı madde çıktı. Dün pilav yapmak için pirinci önce bardağa, ardından yıkamak üzere kaba dökerken siyah bir şey fark ettim ve yakından bakınca bunun kuş dışkı...

22.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan BİM şubesinden aldığım Lezzetli marka piliç salamı tüketirken içinden beyaz kıllar çıktığını fark ettim. Üründen bir miktar tükettikten sonra bu görüntüyle karşılaşmak hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durumdur. İnsan sağlığının bu k...

23.12.2025 tarihinde saat 19.20 civarında sık sık alışveriş yaptığım Güngören Akıncılar’daki, caminin yanındaki BİM şubesine gittim. İş yerim tarafından verilen BİM kartımın içinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunmasına rağmen kasada kartı uzattığımda “kartınızın süresi geçmiş” denilerek işlem yapılma...

Bugün BİM’den aldığımız 1 litrelik pembe renkli Jucky karışık meyve suyunu çocuklara bardağa koyarken, ürünün içinden jelatine benzer yabancı bir madde düştü. Yabancı maddeyi bardağa dökülme esnasında fark edip hemen aldığım için çocuklara meyve suyunu içirmedim, ancak bu madde fark edilmese çocukla...