Yanıltıcı Fiyat Etiketi Nedeniyle Fazla Ödeme İadesi Talebi

07.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Denizli Cumhuriyet BİM şubesinden kamp sandalyesi satın almak istedik. Mağazada kamp sandalyelerinin bulunduğu reyonda tek bir fiyat etiketi yer alıyor ve bu etikette ürün fiyatı 349 TL olarak belirtiliyordu. Ürünleri almadan önce mağaza personeline de fiyatı sorduk ve iki farklı kamp sandalyesi modelinin fiyatının da aynı olduğu, yani 349 TL olduğu bilgisi verildi.

Ancak kasaya geldiğimizde ürünlerden birinin fiyatının 499 TL olduğu söylendi ve bu fiyattan işlem yapıldı. İki adet sandalye için kasada toplam 998 TL ödedim. Reyondaki fiyat etiketi ile kasa fiyatı uyuşmamakta ve bu durum yanıltıcı fiyatlandırma niteliği taşımaktadır. Reyondaki 349 TL’lik fiyat etiketine ait fotoğraf da elimde mevcuttur ve gerekirse paylaşabilirim.

Reyon ve kasa fiyatı arasındaki bu farkın incelenmesini, yanıltıcı fiyat uygulamasının düzeltilmesini ve ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilerek fiyat farkının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.