to read complaints and reviews, or file yours.25.03.2026 tarihinde saat 12:59 civarında Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık’ta, B******* A***** İlkokulu karşısındaki BİM ş...ubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Sürekli alışveriş yaptığım bu şubede ketçap almak için bir alt raftaki sıradan ürün aldığım gerekçesiyle kasada görevli kapalı, esmer
"Tüketicinin her zaman yanında olduğunuz için teşekkür ederim"
19/03/2026 saat 13:48'de, BİM Birleşik Mağazalar a. Ş.'nin Atatürk Mah. 8838 Sokak No: 27/a Çiğli/İzmir adresinde buluna...n mağazasından erkek kardeşimle birlikte 697,00 TL tutarında alışveriş yaptık. Kartımı kasada temassız okuttum ve işlem onaylandı. Sıra fiş vermeye gelince kasiyer, fişin yazıcıda
24.03.2026 tarihinde saat 15:42 civarında Ankara Keçiören Aktepe Mahallesi 951. Cadde No: 2a‑79 adresindeki BİM şubesind...en alışveriş yaptık. Eşimin aldığı Özbek marka 350 g dana kangal sucuğu eve gelip poşetleri yerleştirirken incelediğimde, ürünün birkaç noktasında belirgin küf oluşumu olduğunu gör
24.03.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki BİM şubesinden aldığım günlük sütün son kullanma tarihinin geçtiğini e...ve geldiğimde fark ettim. Ürünün fişi de hâlâ elimde bulunuyor. Sütün üzerinde yine 24.03.2026 son kullanma tarihi yazıyordu ve bu şekilde raflarda satışa sunulmuş olması beni hem
24 Mart 2026 tarihinde saat 19:00 ile 20:15 arasında Turkcell hattımı BİMcell’e taşımak için İzmir Karabağlar Yıldız Cad...desi şubenize başvurdum. Kasadaki personeliniz “aşağıyı aramam lazım” diyerek birini aradı fakat ne doğru düzgün bir cevap alabildi ne de üst kata çıkıp ilgilenen oldu. Sonrasında
9 Mart’ta İstanbul Mustafa Kemal Mahallesi’nde, Çeşme restoranın karşısındaki BİM şubesinden yaklaşık 249 TL’ye iki giri...şli, adaptör tarzında bir şarj etme makinesi satın aldım. Ürünü iş yoğunluğum nedeniyle daha önce götüremedim fakat ürün hiç çalışmıyor. 24 Mart günü saat 20.30 civarında aynı BİM
24.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Mersin Özgürlük Mahallesi’indeki BİM şubesinden Uçar marka elektrikli süpürge ...satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı 429 TL olmasına rağmen kasaya geldiğimde ürün 529 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde ürünü iade edebileceğimi, paranın hesabıma geri y
11.03.2026 tarihinde BİM’den Keysmart 810 cm model çamaşır makinesi satın aldım. Bugün, 24.03.2026 tarihinde ürün teslim... edilip kurulumu yapıldı ancak 11 Mart’tan bu yana ücretini ödediğim çamaşır makinesinin faturası tarafıma ulaştırılmadı. Satın alma sırasında görevliye telefon numaramı ve fatura
Kocaeli Çayırova’daki BİM şubesinde kasadaki fiyat ile raftaki etiket fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün...ü almak için kasaya gittiğimde, etikette gördüğüm fiyattan yaklaşık 145 TL daha yüksek bir tutar yansıdı. Ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim ancak kabul edilmedi v
23.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 civarında, Başakşehir Tümsan Sanayi Sitesi içinde bulunan BİM mağazanıza alışveriş... yapmak için gittim. Adım Ahmet, ailemle birlikte uzun süredir düzenli olarak BİM marketlerden alışveriş yapan müşterilerinizden biriyim. Kasada, yaklaşık 1.70 boylarında, zayıf,
Ardahan Merkez’deki BİM Kura şubesine ne zaman gitsek, özellikle aktüel ürün günlerinde ve sık sık, raflarda ürün bulunm...uyor. Aktüel ürünler belirtilen günlerde gelmiyor, meyve sebze reyonu da çoğu zaman boş oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale ge
Konya Meram Büyük Aymanas Mahallesi Abdürreşid Caddesi No:129 adresinde bulunan BİM şubesinde yaklaşık 3 aydır personel ...davranışlarıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Özellikle sorunlu ürün iadelerinde bazı çalışanlar sanki kendi dükkânlarıymış gibi keyfi karar veriyor, ürünü iade almamaya çalışıyorlar.
İzmir Cengizhan BİM şubesinden bugün yaklaşık 160 TL ödeyerek, BİM kart yardımı için verilen kartı kullanarak aldığım be...yaz peynirin eve geldiğimde pembe olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte aynı gün şubeye geri götürdüm. Mağazada görevli G** hanımla görüştüğüm
23.03.2026 tarihinde saat 15.32 sularında Mersin Bozyazı Merkez Mah. Alparslan Türkeş Bulvarı No: 64/a adresindeki mağaz...anızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme işlemi yaparken, kasada çalışan N****** isimli personelinizin eşime, benim gözümün önünde, imalı ve uygunsuz şekilde da
BİM mağazanızdan yapmış olduğum alışverişte hem ürün hem de personel kaynaklı kabul edilemez bir durum yaşadım. Aynı fi...ş kapsamında birçok ürünle birlikte satın aldığım mantı ve mantar ürünlerinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Bunun üzerine yeğenim, fişi ile birl
22/03/2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi Aydınlar Caddesi üzerinde bulunan BİM şu...besinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada dolapta bozuk ürün olduğunu fark ettim ve “Neden kontrol edilmiyor? ” diye sorduğumda, görevli personel H**** Hanım beni t
Bugün Topçu Mahallesi 17. Cadde üzerinde bulunan BİM şubesinden zeytin satın alırken ciddi bir fiyat farkı ile karşılaşt...ım. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında tam 36 TL fark vardı ve kasadaki fiyat daha yüksekti. Durumu kasadaki personele ilettiğimde, sorunu çözmek yerine
22.03.2026 tarihinde saat 13:15 civarında İstanbul Sancaktepe Demokrasi BİM şubesinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın al...dım. Ürünü denediğimde çalışmadığını fark edince yaklaşık 13:45'te aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağazada görevli personel, garantili ürünlerin iadesini BİM mağ
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 civarında Mersin Akdeniz BİM Hal şubesine krema almak için gittim. Ürünlerimi a...lıp kasaya geldiğimde, kasada beklerken bir çalışan hiçbir şey söylemeden önüme geçti ve kendi eşyalarını kasadan geçirmeye başladı. Ne “geçebilir miyim” dedi ne de herhangi bir aç
21 Mart 2026 tarihinde ziyaret ettiğim bir BİM mağazasında, son kullanma tarihi 18 Mart olan ekmeklerin hâlâ rafta olduğ...unu ve ekmeklerin küflenmiş halde beklediğini gördüm. Bu durum hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de müşteriler için son derece rahatsız edici. Mağazada gezerken yalnızca e
İstanbul Bahçelievler Kocasinan’daki BİM şubenizden arefe günü yaptığımız alışverişte, yaşlı annem sadece birkaç kilo so...ğan almak isterken, kasada yapılan ciddi bir hata nedeniyle mağdur edilmiştir. Fişte soğanın kilosu 12 TL görünmesine rağmen, yaklaşık 30–40 kilo alınmış gibi işlem yapılarak soğan
21.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Bulvarı No:22 adresinde bulunan BİM marketten yaklaşık 189 TL ödeyerek... sucuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettim. Hemen aynı gün fişimle birlikte mağazaya giderek durumu personele ilettim ve ürünün aç
25.02.2026 tarihinde Nevşehir Ürgüp’te Terminal girişi Onur İş Hanı No:2/A adresinde bulunan BİM mağazasından KEY 810 cm... model bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü özellikle 1200 devir olarak tercih etmeme rağmen bana verilen makinenin 1000 devir olduğunu sonradan fark ettim. Daha da önemlisi, m
19 Mart Perşembe günü saat 15.00 civarında Şarköy Sadık Güvenilir Sokak’taki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşma...k istiyorum. Kasada görevli mavi gözlü kadın personelin tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Onun olduğu kasaya yöneldiğimde, eliyle umursamaz bir şekilde diğer kasayı işaret eder
