Bozuk Döner Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

06.07.2026 tarihinde akşam saat 19.00 suları civarında sürekli alışveriş yaptığım Sincan Plevne BİM şubesinden iki paket tavuk yaprak döner satın aldım. Ürünün bir paketini açtığımda yoğun şekilde kokmuş olduğunu fark ettim ve diğer paketlerin de bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim.

Mağazaya durumu ilettiğimde çalışanlardan biri tavrıyla adeta “değiştirin bununla” der gibi el hareketi yaptı, suratı asıktı, benimle alay eder gibi davrandı ve durumu hiç ciddiye almadan oldukça ilgisiz, saygısız bir yaklaşım sergiledi. Ürünlerin koktuğunu açıkça söylememe rağmen özür dilemek, durumu açıklamak ya da incelemek yerine bu şekilde davranmaları beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sonuç olarak görevlinin iknasıyla farklı bir ürün almak durumunda kaldım.

Hem bozuk ürün satılması hem de çalışanların müşteriye karşı bu tavrı nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu ürünü bir çocuğun tüketmesi halinde ne olacağını düşünmek bile istemiyorum. Bu şubedeki ürün kontrolünün ve hijyen süreçlerinin gözden geçirilmesini, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.