to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi Lale Sokak’taki BİM şubesinde nakit ödeme yaptığım hemen her alışverişte eksik para üstü veriliyor. En son 25.01.2026 tarihinde saat 20:27 civarında 112,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve para üstümden 50 kuruş eksik verildi. Daha önce de ne zaman naki...
Bugün yaklaşık saat 19.40 civarında Kocaeli Gebze Beşevler Barış Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kasadan nakit ödeme ile yaş mama satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra, daha kasadan ayrılmadan ve para hâlâ kasadayken, yanımdaki arkadaşım “almana gerek yok” deyince ürünü iade etmek istediğimi kas...
BİM’den bugün Avcılar Parseller Yıldırım Beyazıt şubesinden aldığım Buono mini bol sütlü çikolataların bir kısmında renk bozukluğu fark ettim. Çikolataların rengi normalde olması gerektiğinden farklı ve bu nedenle ürünü tüketmeye tereddüt ettim. Aynı anda aldığım 4–5 üründe bu durumla karşılaştığım...
BİM'in uygulaması üzerinden beyaz renk ankastre ocak aldım. Daha sonra evime uygun olmadığı için iade oluşturdum, ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünü kimse gelip almadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Madem müşteri hizmetleriniz var, ulaşamıyorsam neden var? Hiçbir sorunum çözülmü...
"Trabzon bölge müdürü ulaş beye teşekkür ederim ilgi alakası için mağduriyetim giderilmiştir"
Muğla Akyol şubesi BİM mağazasından çamaşır makinesi aldım. 30 gün olmasına rağmen gelmedi, stoklardan dolayı dendi. Ben de iade talebinde bulundum; hâlâ bir cevap yok. Aldığım güne maalesef hâlâ paramı alamıyorum. İlgilenilmesini istiyorum. Tüketici heyetine de yazmayı düşünüyorum. 40 gündür mağdur...
Silivri’deki BİM şubesinden hafta içi Salı günü yaklaşık 2 kilo patates satın aldım. Eve geldiğimde patateslerin neredeyse yarısının çürük olduğunu gördüm ve bu durum hem sağlık açısından hem de verilen para açısından beni rahatsız etti. Ürün için yaklaşık 50 TL ödeme yapmıştım. Alışveriş sonrasınd...
Bahçelievler BİM şubesinde Nutella alacaktım, elimden Nutella kaydı düştü. Benden parasını aldırırlar, haklı olabilirler ama ben yıllardır oradan alışveriş yapıyordum. Bu sizde tefe TÜFE'ye giremez miydi? Benim BİM'e karşı güvenim zedelendi. Bu konu hakkında sizden dönüş bekliyor olacağız.
BİM marketten aldığım Protex marka 24X38 cm buzdolabı poşetlerinde zaman zaman karşılaştığım, tekrar eden bir kalite sorunu yaşıyorum. Poşetler rulo üzerinden birbirinden düzgün kopup ayrılmıyor, koparmaya çalışırken bir kısmı alttan geri yırtılıyor ve çoğu kullanılmaz hale geliyor. Bazı zamanlar 1...
23 Ocak Cuma günü BİM Market’ten aldığım acılı Eti Crax ürününde ciddi bir problem yaşadım. Paketi açtığımda içinden neredeyse hiç çubuk çıkmadığını, ürünün büyük kısmının toz halinde olduğunu gördüm. Bunun yanında paketin içinden yumuşak, jel gibi, yabancı bir madde çıkması gıda güvenliği açısından...
İstanbul Başakşehir’deki BİM marketten az önce aldığım Buono Mini Bol Sütlü Çikolata paketinin içinde, normalde 8 adet olması gerekirken sadece 5 adet vardı. Üstelik içlerinden bir tanesinin paketi açıktı, rengi sararmış gibiydi ve çikolatanın sadece yarısı duruyordu. Hem ürünün eksik çıkması hem de...
20.01.2026 tarihinde saat 13:53’te İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mah. Kömürcü Yolu Caddesi No:57-59D adresindeki BİM şubesinde İstanbulkart'ıma abonman yüklemesi yaptım. Kasadan verilen fişte “ISTANBULKART-ABONMAN *494.0 nakit 500.0 para üstü -6.0” ibaresi yer alıyor, ancak üzerinden günler geçmesi...
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM şubesinden bugün baldo pirinç satın aldım. Kasada ürünler geçirilirken pirincin üzerine birçok ürün kondu, bu sırada paket hasar gördü. Ürünleri poşetlerken en son pirince geldiğimde, ambalajın oldukça dayanıksız olması ve diğer ürünlerin ağırlığının da etkisiyle pake...
Bayraklı Körfez Mahallesi’indeki BİM mağazasından geçen hafta kefir satın aldık. Tam gününü hatırlamıyorum ancak ürünü aldıktan en geç ikinci gün açtığımızda kefirin topak topak olduğunu ve çalkalamama rağmen kıvamının katı olduğunu gördük. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünün b...
11 Ocak 2026 tarihinde BİM mağazasından hediye olarak alınan Neco Toys marka dans eden robot oyuncağın kutusunu açtığımızda, ürünün ayaklarının kırık olduğunu ve elimizde kaldığını gördük. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutudan ilk çıkarılışta bu şekilde arızalı çıktı. Durumu firma ile e‑posta yoluyl...
21 Ocak 2026 günü saat 18.00 civarında Kütahya Merkez Yenidoğan BİM şubesinden hazır börek satın almak istedim. Toplam tutar yaklaşık 170 TL tuttu ve kasaya 200 TL uzattım. Karşılığında kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek kartla ödeme yapmamı istedi. Kredi kartı kullanmadığımı belirtt...
21 Ocak 2026 Çarşamba günü Iğdır Bağlar Mahallesi’nde, kardeşler ünlü mailler fırınının karşısında, yanında şok olan BİM şubesine annemle birlikte daha önce aldığımız Dost marka 3 kg yağlı yoğurdu iade etmek için gittik. Yoğurt 19 Ocak 2026 Pazartesi günü alınmıştı, son kullanma tarihi ise 23 Ocak 2...
20.01.2026 tarihinde saat 18.21’de Van İpekyolu Ali Paşa Mahallesi’indeki, her akşam iş çıkışı düzenli olarak uğradığım BİM şubesinde yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bu mağazaya uzun süredir giderim ve daha önce çalışan personelin her zaman son derece kibar, saygıl...
9 Ocak 2026 tarihinde BİM Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Fatih Caddesi şubesine götürdüğüm, 300 TL ödediğim bir gömleği iade ettim ve ücretin kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemi sırasında fişim vardı fakat 10. Günün ardından...
"Bugün para iadesi aldım, teşekkürler."
BİM’den 2 Ocak tarihinde İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi şubesinden bir valiz satın aldım. Valizi daha kullanmaya bile fırsat bulamadan iç kısmının sökülmüş olduğunu, tutma kolunun ise kullanılmadan kırıldığını fark ettim. İstanbul’da yaşamadığım ve mecburen Elazığ’da olduğum için ürünü Ela...
02.05.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki bir BİM şubesinden Bluetti EB3A model taşınabilir güç kaynağını 7.900 TL ödeyerek, sabah saat 09.02 civarında satın aldım. Cihazın şarjını düzenli yaptım ve kullanımda herhangi bir ihmalim olmadı. Ancak 16.01.2026 tarihinde tekrar şarj etmek istediğimde ekrand...
Konya Meram Yenişehir Mahallesi’indeki BİM şubesinde bir süredir aynı çalışan nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum ve artık bu durumdan çok kızgınım. Yaşım küçük olduğu için zaten mağazada fazlasıyla dikkat çekiyoruz, arkadaşlarımla birlikte sadece el kremi gibi ürünlere bakarken bile haksız yere su...
16 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara Yaşamkent BİM şubesinden Meray marka yer fıstığı satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda ürünün yaklaşık yüzde 80’inin çürük, küflü ve içinden kurt çıkmış olduğunu gördüm. Son tüketim tarihi 26.12.2026 olmasına rağmen ürün bu haldeydi. Bu durum hem...
