to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 Pazartesi günü Kocatepe BİM şubesinde yaklaşık 237 TL tutarındaki ürünümün iadesi için kasaya gittiğimde, iade işlemi yapılabilmesi için zorunlu olarak T.C. kimlik numarası, isim soyisim ve telefon numaramın istendiğini öğrendim. Çalışanlar, bu bilgileri vermediğim takdirde iade işlemi ya...
"BİM müşteri hizmetlerinden b*** i*** şahsımı arayarak market çalışanı adına özür dileyip bu çalışanı uyaracaklarını belirtmişlerdir, benim için sorun çözülmüştür "
25.12.2025 tarihinde Üsküdar Kısıklı BİM şubesinden alışveriş yaptım. Sepetimde başka bir markete ait poşetler vardı, BİM’den muz alıp kasaya yöneldiğ...
Hediyemo uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 500 TL tutarında BİM çeki almak istedim. İşlem sırasında telefon numaramı yazarken bir rakamı yanlış girmişim, fakat o anda bunu fark etmeden işleme onay verdim. Onay ekranı geldi ve işlemi tamamladım ancak sanal çek numaram bana hiç ulaşmadı, yanlı...
Yaklaşık 1–1,5 aydır kedilerime Apeti tavuklu kuru kedi mamasını BİM mağazasından alarak veriyordum. Mamayı kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra kedilerimde önce kusma şikayeti ortaya çıktı ve kısa süre içinde üç kedimi peş peşe kaybettim. Şu an elimde aynı mamaya ait paketler, üzerlerind...
Patito marka cips satın aldım ve paketi açtığımda cipse yapışmış, kavrulmuş halde bir böcek ile karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 12.03.2026 olup barkod numarası 8695077096319’dur. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü Kocaeli Gebze’de bulunan BİM...
27.12.2025 tarihinde BİM marketten satın almış olduğum 18,5 g’lik vıp Sıcak Çikolata ürününü misafirlerime ikram ettim. Ürünü hazırladıktan sonra, birden fazla kişi tarafından bardaklardan belirgin şekilde ambalaj/plastik kokusu geldiği fark edildi. Ürünün tadına da bu koku net biçimde yansıyordu ve...
27/12/2025 tarihinde saat 09:06–09:07 arasında BİM’in online ödeme sistemi üzerinden alışveriş yapmak isterken, kartımdan iki kez çekim yapıldı. İlk işlemde 1000 TL çekim gerçekleşti ancak sipariş oluşmadı. Bir dakika sonra yaptığım ikinci işlemde ise bu kez 999 TL çekim yapıldı ve sadece bu ikinci ...
Buono markasına ait fındıklı çikolatayı Ankara Hacettepe’de bulunan BİM marketten satın aldım. Ürünü ambalajını açar açmaz çikolatanın üzerinde küflü bir görünüm olduğunu fark ettim. Ambalaj üzerinde parti numarası 2504142a, son tüketim tarihi ise 14.04.2026 olarak yazıyor olmasına rağmen ürün bu ha...
Konya Bosna-Hersek’teki tüm BİM şubelerinden Ören Bayan markasının Dora serisi 007 numaralı ipini aldım ve bu ip ile bir ceket örmeye başladım. İpi alırken devamını bulup bulamayacağımı özellikle sordum; stokta olduğunu ve tekrar geleceğini söyledikleri için içim rahat bir şekilde modele başladım. ...
11.12.2025 tarihinde BİM’in Manisa Turgutlu Selvitepe Mah. Karadeniz Sokak No:24/A726 şubesinden Philips 55pus7009/62 model 55 inç televizyon satın aldım. Kurulum için 15.12.2025 tarihinde gelen Philips yetkili servis ekibi, televizyonun ekranında çizgiler olduğunu, ürünün arızalı olduğunu belirtere...
24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında, Akbank kredi kartımla BİM Birleşik Mağazalar adına görünen BİM web POS üzerinden jstar 4 - 24.000 Mah 25.000 a akü takviye ve kompresör ürünü için ödeme yaptım. Kredi kartımdan biri 998 TL, diğeri 2.998 TL olmak üzere iki kez çekim yapıldı, ancak hiçbir sip...
Şanlıurfa Karaköprü’deki BİM şubesinden birkaç gün önce Patito markalı cips satın aldım. Ürünü bugün tüketmek üzereyken cipsin içinden kıl benzeri yabancı bir madde çıktığını son anda fark ettim, az kalsın tüketecektim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu yaşamış olmak hem sağlık açısından hem de ...
"Sorunum giderildi. Teslim aldım. Çözülmesinde emeği geçenlere teşekkür ediyorum."
BİM’den iki gün önce satın aldığım 7.1 numaralı saç boyasını bugün, talimata uygun şekilde kullandım. Daha önce hiçbir saç boyasında alerji yaşamamama rağmen, bu ürünü uyguladıktan kısa süre sonra ciddi bir alerji reaksiyonu oluştu. Özellikle yüzüm yanmaya başladı ve hâlâ yanma ile rahatsızlık hissi...
21 Aralık’ta Mersin Silifke’deki bir BİM şubesinden Osmanoğlu marka kazandibi alınmış. Kızım ve arkadaşı ürünü aynı gün birkaç saat içinde tüketmiş, yerken tadının normalden farklı, kötü olduğunu ve kıvamının da alışılmıştan daha katı olduğunu fark etmişler. Son kullanma tarihine baktıklarında tarih...
20 Aralık 2025 tarihinde saat 18.56’da İstanbul Pendik’te, Aydınlı Yolu üzerindeki BİM İbni Sina şubesinden aldığım TÜRKŞEKER marka kristal şekerin içinde çok sayıda yabancı cisimle karşılaştım. Şekeri paketten kutuya boşaltırken, ürünün içinde siyah pas parçalarına benzer çok sayıda siyah cisim gö...
20 Aralık Cumartesi günü saat 13.45 civarında Ankara Göksu Parkı’nda bulunan p0308351 numaralı BİM şubesinde yaşadığım ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. Kasada ödemeyi QR kod ile yapmak istedim, iki farklı mobil uygulama denememe rağmen kasadaki cihazın ürettiği QR kod telefonumda görünmedi. Bunun...
21.12.2025 tarihinde Bornova İzmir i̇nönü Mahallesi Turgut Reis Caddesi No:115/A adresinde bulunan BİM marketten Erşan marka kangal sucuk satın aldık. Ürünlerin üzerinde son kullanma tarihi 05.02.2026 yazmasına rağmen, aldığımız her iki ürün de açtığımızda küflü ve kötü kokulu olarak çıktı. Rengind...
Bugün BİM mağazalarınızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bayan gecelik takımı almak için gün içinde birçok BİM mağazasını gezdim, özellikle kırmızı renk istiyordum. Mezre İlköğretim Okulu yanındaki BİM’e de uğradım. Oradaki çalışanlar, bugün gelen ürünü daha raftan bile çıkarmamışt...
İstanbul Ferhatpaşa Mahallesi'ndeki E**** civarındaki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce, akşam saatlerinde BİM’in kendi markasına ait dürüm çiğköfte ürününden satın alıp tükettim. Ürünü yedikten sonra iki gündür geçmeyen bir karın ağrısı yaşıyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendird...
17.12.2025 günü saat yaklaşık 13:15 civarında internet üzerinden “BİM web pos” açıklamasıyla görünen bir siteden akü şarj cihazı siparişi verdim. Ürün için 980 TL ödeme yaptım, e‑Devlet onaylı bankam üzerinden işlemi tamamladım. Ancak daha sonra banka online işlemlerime girdiğimde, 980 TL’ye ek olar...
12 Aralık’ta Bursa Osmangazi’deki BİM mağazasından Kumtel marka ankastre 3’lü set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım. 13 Aralık’ta arandım, ekip gelip sadece fırını yerine taktı ancak montajı tamamlamadı, ocak ve davlumbaz ise hâlâ kutusunda duruyor, hiç açılmadı. O günden beri ne arayan ne de ...
Balıkesir Bahçelievler Mahallesi’indeki BİM şubesinden 2 gün önce Dost marka süt satın aldık. Ürünü açıp bardağa boşalttığımızda sütten beklediğimiz kıvam yerine sarı renkte, su gibi bir sıvı ile karşılaştık. Ürünün son kullanma tarihi 25.04.2026, üzerinde yer alan lot numarası ise 50232901’dir. Ür...
15.12.2025 tarihinde Adana Yüreğir’de bulunan BİM marketten Mini Bol Sütlü Çikolata Buono aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.2025 / 02.2026 olarak, parti numarası ise 2502122 şeklinde yazıyordu. Tarihi geçmemesine rağmen paketi açtığımda çikolatanın rengi normal olması gerekirken tamamen bembeyazdı...
