to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde Kilis Karataş BİM şubesinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264 model buzdolabını peşin fiyatına, kredi kartıyla tek çekim olarak 21.900 TL ödeyerek sipariş verdim. Elimde sipariş kodu bulunuyor ve ürünün işleme alındığı söylendi, ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürünüm teslim edildi ne de net bir bilgi verildi.
Bu süreçte mağazayla iki kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım, telefon numaramı alıp “Sizi arayacağız” dediler, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Genel merkezden de herhangi bir bilgi alamıyorum, şu anda resmen muhatap bulamıyorum ve mağdur durumda hissediyorum.
Ben peşin fiyatına ücretini ödediğim buzdolabımın hiçbir tereddüde yer bırakmayacak şekilde en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ürünümün teslim edilmemesi durumunda ciddi maddi kaybım olacağını ve bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Ürünüm teslim edilmeyecekse de bunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve gerekli işlemlerin şeffaf biçimde yapılmasını talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...
BİM mağazasından sipariş kodu 0FBVNQP1X03C ile aldığım Keysmart Nofrost NFE 430 93+264L buzdolabı, 1 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kendi belirttikleri teslimat süresi 20 iş günüydü. Burada insanları mağdur ediyorlar. 20 iş gününden önce teslim edilemeyeceği belirtilseydi, zaten te...
08 Nisan’da Ankara Piyade Mahallesi Kayalar BİM şubesinden Keysmart Nofrost 250 nfe model buzdolabı satın aldım. Satın alım sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreci herhangi bir yerden de taki...
16 Mayıs 2025 tarihinde BİM Kırmızıtoprak Eskişehir Şubesinden kredi kartı ile taksitle keysmart nofrost buzdolabı nfe 430 modelini satın aldım. Ancak ürün 19 Temmuz 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı için 19 Temmuz'da ücret iadesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne b...
Keysmart 
Yorumlar