Homendra’dan Tekerlekli Mutfak Sehpası Tesliminde 14 Gün Taahhüdü Aşılmış

28.03.2026 tarihinde Muratpaşa/Antalya Güzeloba Mahallesi Rauf Denktaş Caddesi üzerindeki BİM mağazasından Homendra marka tekerlekli mutfak sehpası satın aldım ve ürün için 2350 TL ödedim. Satın alma sırasında ürünün resmi beyanlarında 14 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 1 ay 7–8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Homendra ile iletişime geçtiğimde, sadece “lojistik sıkıntı” olduğu söylendi ancak net bir teslimat tarihi verilmedi, sürecin ne zaman çözüleceğine dair de açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen 14 iş günü taahhüdüne rağmen bu kadar uzun süre beklemek ve hâlâ belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Homendra Mobilya’dan, satın aldığım tekerlekli mutfak sehpasının en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.