BİM Sevkiyat Araçlarından Gelen Zararların Telafisi İçin 20.000 TL Tazminat Talebi

İstanbul Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde bulunan müstakil evimin önünden geçen BİM sevkiyat araçları uzun süredir evime zarar veriyor. Defalarca dış cephemi söktüler, çatıma zarar verdiler ve sevkiyat için yaptırdığım tahta kapımı ve koruma çitimi de kırdılar. Sürekli yaşandığı için tarihler aklımda kalmadı ancak en son şubat ayında yine aynı sorunları yaşadım.

Son yaşanan kazada sevkiyat aracını durdurup polis çağırdım. Araçtaki görevli, şikayeti aramızda halledelim diyerek bana sorumlu olarak O**** A******* p****’un telefon numarasını verdi. Olay günü kırık ve hasarlı yerlerin fotoğraflarını ilettim, bana evde oluşan zararların ücretinin karşılanacağı söylendi. Ustalar dış cephe, çatı tamiri ve kırılan çitin onarımı için yaklaşık 20.000 TL’lik masraf çıkardı.

BİM müşteri hizmetlerini de aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönmedi, çoğu zaman da telefonlar açılmıyor ve oyalanıyorum. Verilen sözlere rağmen evimdeki hasar hâlâ duruyor ve mağduriyetim giderilmiyor.

Evimin dış cephesi, çatısı ve kırılan çit için çıkan yaklaşık 20.000 TL’lik tamir masrafının BİM tarafından en kısa sürede karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.