to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Tablet Kalemi İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi
2 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Polosmart marka tablet kalemi satın aldım. Ürünü Samsung s10 fe Plus tabletimde kullanmak için özellikle aldım ancak kalem tablette hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyorum.
Ürün tabletimle uyumlu olmadığı için kalemi iade etmek istiyorum. Bu durumun düzeltilmesini, ürünün uyumluluk bilgisinin kutu üzerinde açık ve net şekilde belirtilmesini ve müşterilerin bu şekilde yanıltılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uyumsuzluk sebebiyle ürünün iadesinin sorunsuz bir şekilde alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Şikayete konu ürünün ambalajında “2018 sonrası kapasitif ekranlı iPad cihazlarla uyumludur” ibaresi açıkça yer almaktadır (görsel ekte sunulmuştur). Buna rağmen ürünün bu kapsam dışında kalan Samsung Galaxy Tab S10 FE Plus cihazda kullanılmak istenmesi hatalı kullanım/yanlış ürün tercihidir. 6502 sayılı Kanun kapsamında ürün ayıplı değildir. Talebin hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Şikayetinizi kaldırılmanızı rica ederiz Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Degerli Müşterimiz, İlgili birim tarafından irtibat numaranız aranmış, fakat ulaşılamamıştır. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
