to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 tarihinde saat 20.40 civarında BİM Esenyurt Bağlarçeşme Işık şubesinde eşim çok ciddi bir saldırıya maruz kaldı. Kasada ödeme sırasında eşim poşet istediğinde, kasiyer M***** adlı personel önce acele etme, bekle şeklinde saygısız bir üslup kullanmış, ardından hem sözlü olarak hakaret etmiş hem de fiziksel olarak vurmuştur. Eşime kasada, herkesin içinde bu şekilde davranılması hem insan onuruna aykırı hem de kabul edilemez bir durumdur.
Olay anında mağazada herhangi bir yetkili veya görevli duruma müdahale etmedi, tarafları vatandaşlar ayırmak zorunda kaldı. Böylesine ciddi bir olayda mağaza personelinin ve yönetiminin hiçbir şekilde devreye girmemesi güvenlik ve müşteri açısından büyük bir zafiyettir. Şu an eşimle birlikte rapor almak için hastaneye gidiyoruz ve sürecin resmi olarak da kayda geçmesini sağlıyoruz.
Bu olayın ciddiyetinin BİM tarafından acilen fark edilmesini, M***** adlı ilgili kasiyerin bu tutum ve saldırgan davranışları sebebiyle işten çıkarılmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Müşteriye vurma ve hakaret etme gibi bir davranışın hiçbir açıklaması olamaz, bu personelin aynı şekilde başka müşterilere de zarar vermesinin önüne geçilmesini istiyorum.
11.02.2026 tarihinde saat 15.21 civarında Ankara Polatlı Gazi Mahallesi 13 Eylül Caddesi No:1A adresindeki BİM şubesinden 43 inç Senla marka televizyon satın aldım. Ürünü alırken ödemenin taksitli yapılabileceği söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Kasada önce Yapı Kredi kartı...
Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi Sanayi Caddesi’ndeki BİM şubenizde 25.04.2026 günü saat 14:27’de, mağazada görevli olduğunu öğrendiğim E*** isimli personelle çok rahatsız edici bir diyalog yaşadım. Mağazaya girdiğim andan itibaren sürekli bana baktığını fark edince, kendisine “Nereden tanışıyoruz, ...
25.04.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar Mahallesi’nde, Yangılı mağazası Sonas Vip Apt, Mahmutlar, Yangılı CD. 20/a, 07450 Alanya/Antalya adresindeki BİM şubesine 1 kg’lik döner almak için gittim. Reyondaki dolapta ürünü gördüm ancak kasaya gittiğimde ürünün satışta olmadığı, bu yüzden satamayacakları ...
25 Nisan Cumartesi günü saat 14.00 civarında Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada birkaç ürün aldım, içlerinde Ülker çikolatalı gofret de vardı ve bu ürün indirimdeydi. Kasada görevli olan kasiyere, bu ürünün indirim tarihinin ne ...
17 Nisan 2026 tarihinde saat 11:10 sularında İstanbul Bahçelievler Yenibosna Merkez, Atatürk Caddesi No:16A adresindeki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, Pastel boya reyonunda kutusu zaten açık olan Ebby marka pembe bir Pastel boyayı elime alıp, kağı...
Yorumlar