Almaz Taze Beyaz Peynirde Kalite Ve Doku Sorunu

Burdur Karamanlı BİM şubesinden perşembe günü aldığım 650 gr tam yağlı Almaz taze beyaz peynir ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir aynı ürünü alıyordum ve daha önce hiçbir problem yaşamamıştım. Ancak son zamanlarda aldığım peynirler her seferinde yumuşak, sulu ve krem kıvamında, alıştığım peynir dokusundan tamamen farklı şekilde çıkıyor.

Üründe bir bozulma ya da üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Mağazaya durumu ilettiğimde ise yetkili, bu peynirin normal olduğunu söyleyerek şikayetimi dikkate almadı. Daha önce aynı ürünü defalarca almış biri olarak, bu farkın normal olmadığını çok net görüyorum.

Ürünün gerekli kontrollerinin yapılmasını, gerekirse parti numaralarının incelenmesini ve bu konuda mağaza personelinin müşteriyi geçiştirmek yerine yardımcı olması için bilgilendirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu ürünle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.