to read complaints and reviews, or file yours. 
19/08/2025 tarihinde Konya Malazgirt Mahallesi'indeki BİM şubesinden 2,5 kg’lik Efsane Kaldı pirinç aldım. Ürünü her zaman severek kullanıyorum ancak bu defa paket hava almış ve pirinçler kötü olmuştu. Son kullanma tarihi 070825, üretim tarihi ise 26 olarak belirtilmiş. Ürünü değiştirmek için eve ya...
15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...
28 Temmuz’da BİM’in uygulaması üzerinden Fujipulus marka klima siparişi verdim. Ancak taksit seçeneği olmadığı için aynı gün siparişimi iptal ettim. Buna rağmen, iptal işlemi gerçekleştirilmiş olmasına karşın kartımdan toplamda 29.900 TL tutarında, 7 taksit halinde ödeme çekilmeye devam ediyor. Sipa...
Manisa Muradiye Mahallesi İstasyon BİM şubesinden aldığım iki adet Buono %85 bitter çikolatanın temperinde bozulma olduğunu fark ettim. Her iki üründe de aynı sorun mevcut ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünleri satın aldığımda fişimi saklamamıştım, elimde belge bulunmuyor. Şu ana kada...
09.08.2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar Mahallesi E**** A***** Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Keysmart marka 85 litrelik mini buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra BİM çalışanı, müşteri hizmetlerini aramamı ve onların yönlendirmesiyle hareket etmemi söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini ara...
Merhaba, Kıyıköy BİM marketten yaptığım alışveriş sonrası mağaza sorumlusu yardımcısı ve yanında çalışan bayan personel ile ilgili bir şikayetim var. Biz de market çalışanı olarak, rakip gözetmeksizin mesai saatleri dışında duş süngeri olan ürünü almaya gittik. Ancak yardımcı olan bayan, arkamızdan ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Üsküdar Acıbadem Zerrin Sokak’taki BİM şubesinden aldığım Fair Bugido Vişne Limon Çilek dondurmanın içinden sert cisimler çıktı. Dondurma kabı elimde mevcut ve ürünü tüketirken yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti. Ürün için 79 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşter...
Aliağa İstiklal Caddesi BİM mağazasında rafta sergilenen Moliendo Hindiba Kahvesi’ni satın almak istediğimde, kasada ürünün “satışa kapalı” olduğu belirtildi. Ürünü almak için bir hafta içinde üç kez mağazaya gitmeme rağmen, her seferinde aynı durumla karşılaştım ve ürün satışa açılmadı. Kasadaki ça...
Temmuz 2025’te BİM’den North Pacific marka lila termos satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında üst kapağındaki tırnaklar kırıldı. Yedek parça temini için hem internetten hem de farklı mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde yedek kapağı bulamadım. Ürünün fişi elimde bulunmuyor, ancak ö...
3 gündür Antalya Manavgat Sarılar bölgesindeki BİM şubelerinden Türk Telekom yeni hat almak için uğraşıyorum. Sarılar Yukarı Cami Yanı ve Sarılar Hastane Üstü BİM şubelerine gittiğimde, çalışanlar ve müdürler çeşitli bahanelerle yardımcı olmadılar. Müdür yok, şifreyi o biliyor gibi ifadelerle ilgisi...
30 dakika önce Çukuraltı Mahallesi, Menderes/İzmir’deki BİM şubesinden aldığım yeni pastırma ürününde, paketi açar açmaz küf fark ettim. Ürün üzerinde “250603(164-1) ” kodu yer alıyor. Pastırmayı tüketmedim ve herhangi bir koku, tat veya renk değişimi dışında sadece küf problemiyle karşılaştım. Şu a...
15 Ağustos’ta BİM’in internet sitesinden 101760496 numaralı siparişimle termos aldım. Sipariş verirken ürünün 2-3 gün içinde kargoya teslim edileceği ...
"Dönüş yapıldı. Sorunumun çözümü için yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ederim. Hem mağaza personeli hem firma yetkilisi çok ilgili ve yardımsever şekilde davrandılar."
BİM ‘den aldığım üründen memnun kalmadım. Ürünün değişimi için kendilerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon ile ulaşma imkanı yok. Sadece mail atılabiliy...
12 Ağustos 2025 tarihinde BİM Online üzerinden iPhone 16 Pro Max model bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 101757291). Ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve ödediğim 99.999 TL’nin iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak BİM müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...
Bugün Ankara Sincan Sanayi Sitesi BİM şubesinden aldığım Le Cola adlı içecekte ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı ve kokusu inanılmaz derecede kötüydü, ayrıca renginin üzerinde yağ tabakası gibi benek benek bir görüntü vardı. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürün kesinlikle bozuktu. Daha ...
"Bölge müdürü aradı ilgilendiler teşekkür ederiz"
Merhaba, BİM mağazalarınızdan sim kart çıkartmak için başvuruda bulunmak istedim. Ancak gittiğim şubede, “burada anlayan eleman yok, işlem yapamayız” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Böyle bir yaklaşımın hem müşteri memnuniyeti hem de kurumsal firmanıza yakışmadığını belirtmek isterim. Sim kart ...
18 Ağustos 2025 tarihinde Facebook’ta karşılaştığım BİM reklamı üzerinden üyeliksiz olarak İzeltaş takım çantası siparişi verdim ve 1.749 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrasında bana herhangi bir sipariş kodu, onay maili veya SMS gelmedi. Hiçbir şekilde bilgi...
15.06.2024 tarihinde saat 19.20 civarında Ankara Pursaklar Saray Bozkurt Caddesi’indeki BİM şubesinde yaşadığım kasa işlemi sırasında, kasada görevli M***** isimli personelin ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Alışverişim sırasında ödeme yaptıktan sonra kartımı okuttuğumda, personel bana ...
Bugün Kocaeli Körfez Mimar Sinan Mahallesi Eroğlu Sokak No:2 adresindeki bir marketten Party Taco baharat çeşnili mısır cipsi satın aldım. Paketi açtığımda, içindeki cipslerden iki tanesinin şekillerinin oldukça garip ve alışılmadık olduğunu fark ettim. Ürünün üretim ve son kullanma tarihi ile parti...
Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi'indeki BİM şubesinden bugün satın aldığım Bgriil marka yaprak piliç dönerin içinden büyük bir kemik parçası çıktı. Döneri yerken kontrolsüz bir şekilde ağzıma geldiği için damağımın yırtılmasına ve dişimin kırılmasına ramak kaldı. Ayrıca dön...
"Umarım hızlıca sorunu fiilen giderir biz de alışverişimizi devam ederiz. İyi günler dilerim. Teşekkürler..."
TCL 55V6B model televizyonu BİM’den satın aldım ve ilk günden beri görüntüde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun yayından kaynaklanmadığını anlamak için farklı platformlarda da denedim, ancak dalgalanma devam etti. Ürünü hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...
