BİM Müşteri

12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.28’de Konya Selçuklu Nişantaşı Mahallesi’indeki BİM şubenizde yaşadığım bir olayı ...paylaşmak istiyorum. Reyonda kilogram fiyatı 55 TL olarak görünen tavuk ürününü aldım, ancak kasaya geldiğimde ürünün 70 TL üzerinden geçtiğini fark ettim. Fiyat farkını kasiyere ...

12.12.2025 tarihinde Ankara Etlik Seval Caddesi 42/a adresindeki BİM şubesinde aktüel ürün olarak gelen Hot Wheels araba...larla ilgili son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda görevli personel, gelen iki kutu Hot Wheels arabanın tamamını alıp kapalı kasaya götürdü, oradan bir kutusunu seçi...

11/12/2025 tarihinde saat 12:13 sularında BİM’in Sultanbeyli Trabzon şubesinden aldığım saat charmını iade etmek için ma...ğazaya gittim. Ürünü 149 TL ödeyerek almıştım ve kullanılmamış şekilde iade etmek istedim. Mağazada sadece sorumlu yardımcısı vardı, mağaza sorumlusu yoktu. Sorumlu yardımcısı, ya...

Binvezir marka 250 gram eritme peynirini 11 Aralık 2025 tarihinde BİM Antalya Güzeloba şubesinden satın aldım. Ürünün so...n kullanma tarihi ambalaj üzerinde 12.02.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, ürünü 12 Aralık 2025'te açtığımda içinin küflü olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine yaklaşık 2,5...

12 Aralık sabahı saat 09.15 sularında Kastamonu Kuzeykent bölgesindeki dört farklı BİM şubesine, 12 Aralık kataloğunda y...er alan Hot Wheels oyuncak arabaları almak için gittim. Kendi çapımda bir koleksiyonerim ve özellikle katalogda ilgimi çeken bazı modeller için sabah erken saatte tüm şubeleri 10 d...

Bartın ili Ulus ilçesinde bulunan BİM şubelerini düzenli olarak kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle temel gıda ürünler...inde; sucuk, peynir gibi indirime giren birçok ürünü kampanya broşürlerinde görmeme rağmen ilçemizdeki mağazalarda bulamıyorum. Mağaza çalışanlarına sorduğumda bu ürünlerin 'gelem...

BİM’in Yalova Sultaniye, Arap Camisi’nin karşısındaki şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki gün önce m...ağazaya gidip cuma günü gelecek olan kristal puzzle ürününden almak istediğimi, sabah saat 9’da gelip direkt alacağımı söyledim. Çalışanlar ürün ayırmadıklarını söylediler. Bugün ...

12.12.2025 tarihinde saat 08:50 civarında Yalova Çiftlikköy Sultaniye Mahallesi BİM şubesinin önünde mağazanın açılmasın...ı bekliyordum. Amacım, kampanyalı olarak gelen kristal puzzle ürününden almak idi. Daha önce birkaç gün önce mağazaya gittiğimde, personele ürünü ayırtıp ayırtamayacaklarını sorduğ...

11.12.2025 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Adana Seyhan Perşembe Pazarı’ndaki BİM mağazanızda kasada görevli E*** i...simli personelin hem üslubu hem de davranışları nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Reyonda açık olan bir ürünü incelerken kasadaki E*** isimli personel, kapalı ürünleri...

11.12.2025 tarihinde saat 17.33 sıralarında oğlumla birlikte BİM Birleşik Mağazalar a. Ş. Demetgül Mah. Şehit Rıfat Çeli...k Cad. No:26 Yenimahalle/Ankara şubenizden alışveriş yaptık. Kasaya yöneldiğimizde 1 ve 2 numaralı kasalar açıktı ancak ikisi de oldukça kalabalıktı. 1 numaralı kasada işlemle ilgi...

11.12.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Şehirgösteren Mahallesi’nde, Winmar Market’in arkasında bulunan BİM şubesine H...ot Wheels ürünleri için gittim. Ertesi gün Hot Wheels kolisi açılacağını öğrendim ve kasiyerde çalışan personele sorduğumda, bana koliden çıkacak iki arabayı fotoğraftan gösterdi. ...

Uzun süredir BİM mağazalarından aldığım Sivas mantısını yaklaşık 2 aydır hiçbir mağazada bulamıyorum. Gittiğim şubelerde... raflarda yer almıyor ve ürünün ne zaman geleceğine dair de bilgi alamıyorum. Ayrıca aynı firmanın Sivas köftesinin de temin edilmesini talep ediyorum Bu ürünün tekrar ve düzenli ...

10.12.2025 tarihinde saat 17.31 civarında Sivas Alibaba Mahallesi’indeki BİM şubesinden Emin marka 400 gramlık kıyma sat...ın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 12.12.2025 olarak yazıyordu. Eve gelip paketi açtığım anda etten inanılmaz derecede ağır ve iğrenç bir koku yayıldı, resmen burn...

Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi'ndeki, eski Erpa'nın yerinde bulunan BİM mağazasında uzun süredir sürekli fiyat far...kı problemi yaşıyorum. Reyonda gördüğüm fiyat ile kasada çıkan fiyat bir türlü örtüşmüyor ve artık bu durum rahatsız edici bir hale geldi. En son alışverişimde rafta 20 TL olarak ...

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Sümer Caddesi’indeki BİM mağazasından Yurdum marka garnitür aldım. Ürünü cam kavanozda satı...n aldım ve bugün makarna salatası yaparken kullandım. Yemeği yerken ağzıma odun parçasına benzer sert bir cisim geldi ve ürünün içinden çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinden...

Adana Çukurova’daki BİM Hayal Park mağazasından dün bir Polosmart teknolojik ürün satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa s...üre sonra kalite problemi ve bozukluk fark ettim. Bunun üzerine bugün iade için Çukurova Çalıpark şubesine, Mavi Bulvar Metro yakınındaki mağazaya gittim. Üründeki bozukluğu ve me...

2024 yılının 9. Ayında Aydın Merkez Efeler Mahallesi’indeki BİM Alaçam şubesinden RKS Pro 3 marka elektrikli bisiklet sa...tın aldım. Ürünü kutusunda, Aydın’daki markanın anlaşmalı servisine götürüp kutusunu açtırdım ve kurulumunu da orada yaptırdım. Bisikleti yaklaşık 22.990 TL civarında bir bedelle a...

10.02.2025 tarihinde saat 18.00 sularında, Ankara Sincan 29 Ekim Mahallesi 785. Cadde No:14 adresindeki BİM şubesinden y...aklaşık 80 TL değerinde bir kova satın aldım. Eve geldiğimde ürünün kırık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü değiştirmek için mağazaya geri gittim. Mağazaya gittiğimde fişi bul...

5 Aralık 2025 tarihinde BİM’in resmi online mağazasından Senna 55 inç televizyon satın aldım. Ürün için 16.900 TL ödeme ...yaptım. Yaklaşık 4 gündür kargo takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne kargo firması tarafından eve gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı, bu durum beni mağdur ed...

Uzun zamandır BİM’den Daphne marka kakao alıp kullanan bir müşteriyim. En son geçen hafta İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi...nden aldığım Daphne kakaonun renginin önceki aldıklarıma göre çok açıldığını fark ettim. Kullandığımda kekin rengini karartmaya bile yetmedi, sonuç olarak neredeyse sütlü kahve ren...

Kumtel marka ankastre ocağı 11.02.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürün kurulumundan sonra ocaktan gaz gelmemeye başl...adı ve ocağın fişini prize taktığımızda sigorta atıyor. Bunun üzerine 09.12.2025 tarihinde Kumtel müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım...

Bucak Adem Tolunay Fen Lisesi yakınındaki BİM şubesinde 08.09.2025 tarihinde öğrenciler olarak son derece kaba ve saygıs...ız bir muameleyle karşılaştık. Mağazada uzun boylu genç bir erkek çalışan ve sarışın bir kadın çalışan, özellikle öğrencilere karşı kırıcı ve küçümseyici davranışlarda bulundu. Rey...

05.12.2025 tarihinde Ankara Kaletepe Mahallesi’indeki BİM şubesinden aldığım yoğurdun kıvamı normal yoğurt gibi değildi,... pütürlü ve alışık olduğumuz kıvamdan oldukça farklıydı. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm. Mağazaya gittiğimde görevli personele durumu...