Manavgat BİM'de Bozuk Süt Nedeniyle Şiddetli Gıda Zehirlenmesi Ve Cevapsız Şikayet

Antalya Manavgat’taki bir BİM şubesinden yaklaşık bir ay kadar önce aldığımız kakaolu pastörize süt nedeniyle eşimle birlikte ciddi bir gıda zehirlenmesi yaşadık. İlk gün ürünü tükettiğimizde tadında veya kokusunda bariz bir bozukluk fark etmedik, ancak kısa süre sonra ikimizde de şiddetli karın ağrıları başladı ve bu durumun sütten kaynaklandığını o anda anlayamadık.

Ertesi gün eşim sütü tekrar içtiğinde bardağa dökerken içerisinden küflü süt parçası geldiğini görünce sorunun ürün kaynaklı olduğunu net olarak fark ettik. Bu durumu hemen ertesi gün şikayet etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yaklaşık 15–20 gündür de cevap bekliyorum. Bu hem sağlık açısından bizi endişelendirdi hem de marketteki diğer ürünlerin güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt oluşturmaya başladı. Daha önce bu konuyu Ülker sayfasına da şikayet etmiştik ancak oradan da herhangi bir geri dönüş alamadık.

Bu nedenle BİM’den, ilgili mağazadaki ürünlerin ve soğuk zincir koşullarının acilen incelenmesini, mağazanın denetlenmesini ve sağlığımızla ilgili yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için bizimle resmi bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. Hem bizim yaşadığımız sorun için hem de başka müşterilerin benzer bir durumla karşılaşmaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.