Eksik Parça Ve Hatalı Montaj Sonrası Cevapsız Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti




Ürünü BİM'den aldım, fakat üründe eksik parça vardı ve montaj ettiğim parçalar, ürün kurulumundan yaklaşık 10 gün sonra çıkmaya ve oynamaya başladı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim, fotoğrafladım, anlattım. Tamam dediler, fakat 15 gün sonra bana alakasız şekilde çivi ve vida gönderdiler. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtim; yanlışlık olmuş, karışmış dediler. 1 ay oldu, hâlâ ne kargo var ne parça var ne cevap var. Ben böyle bir şey görmedim.








