BİM Katalog Reklamlı Koala Kupaları Mağazalarda Yok, Müşteriyi Yanıltıyor

Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve bugün için BİM kataloğunda yer alan koala figürlü kupalardan almak istedim. Ürün reklamı yayınlandığı günden beri özellikle bu kupaları takip ediyorum.

Halide Edip Adıvar Caddesi üzerindeki iki BİM mağazasına da gittim, ayrıca Kapaklı’da bulunan birkaç farklı BİM şubesine daha sordum. Bazı mağazalarda sadece bir paket geldiği söylendi, bazı mağazalarda ise ürünün hiç gelmediği ifade edildi. Katalogda özel olarak reklamı yapılan bir ürünün ya hiç gelmemesi ya da numune gibi 1–2 adet gönderilmesi sebebiyle üründen faydalanamıyorum.

Katalog ürünlerinin bu şekilde sınırlı ve yetersiz sayıda gönderilmesi hem müşteriyi mağazaya yönlendirip boşa uğraştırıyor hem de beklenti kırıklığı yaratıyor. BİM’in, katalogda reklamını yaptığı ürünleri tüm mağazalara yeterli ve makul sayıda dağıtmasını, numune gibi çok az adetle sınırlamamasını talep ediyorum.