Yanlış Suçlama Ve Aşağılayıcı Davranışla Küçük Çocuğun Mahcubiyeti

17.09.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kayseri Mimsin Şirintepe Mahallesi’indeki BİM şubesine 9 yaşındaki erkek kardeşimle sadece defter almak için girdik. Kardeşim reyondan bir içecek alıp bana “Abla alalım mı? ” diye sordu, ben de “Hayır, almayalım.” dedim. Bunun üzerine kardeşim ürünü bırakıp mağazadan çıktı.

Daha sonra öğrendiğimize göre personeller dışarı kontrole çıkmış ve kardeşime milletin içinde hırsız muamelesi yapmışlar. Ardından ben de dışarı çıktığımda, kalabalığın içinde bize hırsız damgası vurulmuş olduğunu gördüm. Küçük bir çocuğun, hem de hiçbir ürün almadan çıktığı bir durumda, insanların içinde bu şekilde aşağılanması ve hırsız gibi itham edilmesi beni son derece sinirlendirdi ve üzdü.

Personellere, kardeşimin herhangi bir ürün almadığını, milletin içinde bize hırsız damgası vurduklarını ve en azından bir özür borçları olduğunu söyledim. “Müşterinize hep böyle mi davranıyorsunuz? ” diye sormama rağmen, görevli personellerin hiçbiri özür bile dilemedi ve bu saygısız tutumlarını sürdürdüler.

Küçük bir çocuğun psikolojisini etkileyen, bizi toplum içinde küçük düşüren bu davranış nedeniyle BİM’den gereğinin yapılmasını, ilgili personel veya personeller hakkında şirket prosedürleri neyi gerektiriyorsa onun uygulanmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için çalışanların uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.