Katalogda Listelenen Ürün Mağazaya Gelmedi

18.09.2026 akşamı BİM’in kataloğunda yer alan rooc marka yuvarlak uçlu dişli bıçak ürününden almak için Akyaka BİM mağazasına gittim. Ürün listede de sistemde de görünmesine rağmen çalışanlar ertesi sabah saat 09.00’da gelirsem alabileceğimi söylediler.

Ertesi gün yani 19.09.2026 sabahı saat 08.50’de mağazaya gidip kapıda bekledim ve içeri giren ilk müşteri oldum. Buna rağmen rafta ürünü bulamadım. Sorduğumda bu ürünün mağazaya hiç gönderilmediğini, gelmediğini söylediler. Mağaza personeliyle bir sorunum yok, aksine asıl şikayetim BİM a. Ş.’nin ürünleri kataloğa ve listeye koyup ilgili mağazaya göndermemesiyle ilgilidir.

Katalogda ve listede yer alan rooc marka yuvarlak uçlu dişli bıçak ürününün tarafıma temin edilerek Akyaka BİM mağazasından teslim edilebilmesini, bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.