to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesindeki BİM market şubesinden satın aldığım Merci Finest Selection 400 g çikolata kutusunda ...ciddi bir kalite sorunu ile karşılaştım. Kutuyu açtığımda içindeki tüm çikolataların üzeri beyaz beyaz olmuş, yağ çiçeklenmesi (fat bloom) oluşmuş durumdaydı. Ürün marketten geldiğ
10.10.2026 tarihinde her zaman alışveriş yaptığım BİM Şubesi olan Sahibata Mahallesi Atatürk Caddesi No:37 mağazasına ak...şam saat yaklaşık 21.20–21.30 arasında gittim. Sosyal kartımla yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım, ayrıca mağazanın askısından bir adet Polar ceket aldım. Ancak Polar cek
12 Eylül 2026 tarihinde BİM’in 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım. Telefonda çok kısa b...ir görüşmenin ardından sürekli olarak “e‑posta ile yazılı iletişim kurun” denilerek çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde telefon üzerinden destek verilmedi. 10.000’i aşkın şubesi
04.09.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden kuru soğan vb. ürün...ler aldım. Kasada ürünleri uzattığımda bazılarının bozuk olduğunu, hatta soğan sepetlerindeki ürünlerin %90’ının bozulmuş olduğunu, bunların ayrıştırılarak satış reyonuna konulması
Antalya Serik Merkez Mahallesi Yıldırım Beyazıt BİM mağazasının dondurulmuş ürün dolapları uzun süredir darmadağınık ve ...düzensiz bir şekilde duruyor. Dolapların bu halde olmasının dolap yetersizliğinden kaynaklandığı söylendi; ancak yaklaşık iki aydır mağazada durum hiç düzeltilmedi. Mağazadaki dola
29/07/2026 tarihinde, yaklaşık 16:30-16:40 saati civarlarında Karatay/Konya, Fetih Mah. Ahmet Hamdi Göğüş CD. No:44/A ad...resinde bulunan BİM Gülpark şubesinde kasadaki bay personelin ilginç tavrından dolayı rahatsız oldum. Alışverişimin ardından kasada kart ile ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos ciha
Uzun zamandır tüm alışverişlerimde BİM’i tercih eden ve bugüne kadar hiçbir ürün iadesi yapmamış bir müşteriyim. Ancak b...ugün yaşadığım olay beni oldukça rahatsız ettiği için bu şikayeti yazma gereği duydum. Bugün saat 18.00–19.00 sularında İstanbul Avcılar Kirazlı Caddesi’indeki BİM şubenizden aldı
13 Temmuz’da BİM Market’ten 12000 BTU klima satın aldım. Satın alırken montajın en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi... ancak bugün itibarıyla hâlâ montaj yapılmadı. Bu süreçte verilen telefon numarasını (0258 263 75 42) defalarca aramama rağmen telefon çalıyor fakat açan olmuyor. Ne geri dönüş ya
BİM Samandıra şubesinde geçen hafta yaşadığım müşteri deneyiminden dolayı şikayetçiyim. Kasadan alışveriş yaptıktan sonr...a verilen fiş okunamayacak kadar silik ve bozuk durumdaydı. Özellikle iadelerde veya bir sorun yaşandığında fişin gerekli olacağını düşündüğüm için bu durum beni rahatsız etti. Du
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Sakarya Arifiye Arifbey Mahallesi’ndeki BİM şubesine, mağazada bulunan iPh...one 15 telefonunu almak için gittim. Telefona baktıktan sonra satın almak istediğimi söyledim; ancak çalışanlar, ürünün başkasına ayrıldığını ve bu nedenle satamayacaklarını belirt
Manisa Alaşehir Meydan BİM şubesinde, BİM’in Instagram hesabındaki kampanyada gördüğüm 329 TL fiyatlı hasır kol çantasın...ı almak için mağazaya gittim. Ürün sistemde stokta görünmesine ve tablette bizzat stokta olduğunu görmeme rağmen çalışanlar ellerinde ürün olmadığını söylediler. Daha sonra Kavakl
Bugün Kayseri Develi’de, Bahçelievler’e dönen ışıkların arkasındaki BİM şubesinden 530 TL tutarında Play kodu satın aldı...m. İşlem sırasında kasada telefon numaram alındı ancak kod bana SMS olarak hiç iletilmedi ve fişi de maalesef kaybettim. Ödeme yapmış olmama rağmen ne SMS ile kod alabildim ne de
Keçiören Basınevleri’nde bulunan BİM mağazanıza bugün, kaybolan hattımın yerine yeni hat çıkarmak amacıyla başvurdum. Ka...sadaki görevli beni E**** isimli personele yönlendirdi. İlgili personel, e-Devlet üzerinden pin kodu almam gerektiğini söyledi. Kodu anında alabileceğimi ve işlem için vaktimin old
12.06.2026 tarihinde saat 19.22 civarında Soğanlı Meydan’daki BİM şubenizde alışveriş yaparken kasada rahatsız edici bir... durum yaşadım. Satın almak istediğim ürünün barkodu okunmadığı için kasiyer telefonla birini aradı. Ancak kasada yoğunluk olmasına rağmen telefon görüşmesi sırasında işle ilgili o
12.06.2026 tarihinde saat 11:25 sıralarında Ataköy Çarşı içindeki BİM şubesinden alışveriş yapmak için mağazaya girdim. ...Alışveriş yaptığım sırada doktorum aradığı için önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Kasaya geldiğimde ürünlerimi kasadan geçirirken nazik bir şekilde poşet alabilir miyim diye
Uzun süredir alışveriş yaptığım Sakarya Adapazarı Yağcılar Mahallesi Şengözler BİM mağazanızda 6 Haziran 2026 Cumartesi ...günü saat 14.30 civarında yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya alışveriş yapmak amacıyla girdim ve telefon kılıfı bakmak için kilitli camekan bölümün
03.06.2026 tarihinde saat 09.38 civarında Gaziantep Merkez BİM şubesinde yaşadığım bir personel davranışını belirtmek is...tiyorum. Mağaza oldukça kalabalıktı ve kasada sıra vardı, ben de çalışan kişiye başka kasa var mı, işlem alabileceğiniz bir yer var mı diye sordum. İsminin T**** S***** olduğunu öğ
BİM’in Gaziosmanpaşa Karlıtepe Mahallesi Yıldıztabya Caddesi üzerindeki Mini BİM şubesiyle ilgili acil bir durum nedeniy...le bu şikayeti yazıyorum. Marketin içinde bir yavru kedinin kapalı kaldığını fark ettik ve bayram nedeniyle market kapalı olduğu için muhtemelen günlerce içeride mahsur kalacak. K
Tombik markasının 1 kilogramlık kısa sosis ürününde defalarca sorun yaşıyorum. Bu ikidir Tombik markasına ait sosislerin... tadı kötü, rengi sararmış ve bozulmuş şekilde satıldığını görüyorum. En son ürünü az önce Batman Pazar Yeri Mahallesi’ndeki BİM şubesinden aldım ve eve gelip açtığımda sosislerin
Manisa ili Salihli ilçesinde bulunan BİM şubesi ve genel müşteri hizmetleri ile ilgili iletişim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum il ve ilçedeki BİM şubelerinin telefon numarasına hiçbir şekilde ulaşamadım. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan aramama rağmen geçerli bir iletişim numarası bulamıyorum. BİM
"Teşekkür ederim"
27 Nisan akşamüstü Nazilli’de önce bir kırtasiyeye giderek zarf aldım, ardı...ndan BİM’den su aldım ve her iki yerde de ödememi yaparken, küçük beyaz el
03.04.2026 günü saat 09:40–09:43 sularında Araç / Kastamonu Yeni Mahalle Kastamonu Caddesi Emniyet karşısındaki BİM şube...nizde yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetçiyim. Acı kaybımız nedeniyle düzenleyeceğimiz Mevlid-i Şerif için lokum almak üzere mağazanıza gittim. Reyonda ürünü yeterli s
18 Mart 2026 tarihinde saat 16:15 – 16:30 arasında Konya Şerefbey BİM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum.... Kasada yoğunluk varken, F**** isimli kasiyerin telefonda olduğunu gördüm ve bu nedenle kendisini nazikçe uyardım. Bunun üzerine bana “sus, karışma, bana işimi öğretemezsin” şekli
17 Mart 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Ankara Sincan Plevne Mahallesi Selvi Sokak’taki BİM mağazasına, daha önce ba...şka bir BİM mağazasından alıp memnun kaldığımız “Robot Fırça Plastik Saplı 3 No” ürününü tekrar almak için gittim. Ürün raflarda olmasına rağmen kasaya geldiğimde, POS 2’de 451756
