"Şikayetim çözüldü başka bir mağazadan iade yaptım"
BİM kredi kartı
909 şikayet
Ödeme Kesildi Sipariş Sistemde Yok Ve İade Bekleniyor
"Sizlere teşekkür ediyorum firma benimle iletişime geçti ve paramı iade etti"

Ürün 1 Ayda Gelmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
17.05.2026 tarihinde Manisa Turgutlu Altay Meydanı BİM şubesinden bir ürün için sipariş verdim, ürünün 15–20 gün içerisi...nde geleceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mağazaya her gidişimde “dönüş yapacağız” denilmesine rağ
BİM Şubesi Farklı Olduğu İçin Iade Kabul Etmedi
BİM’den farklı bir şehirdeki şubesinden 06.10 tarihinde kredi kartıyla 4K aksiyon kamerası satın aldım. 06.18 tarihinde ...ürünü iade etmek için İstanbul Bayrampaşa Tuna şubesine gittiğimde, kasadaki görevli ürünü başka şehirden ve kredi kartıyla aldığım için iade alamayacaklarını söyleyerek işlem yapm
Kredi Kartımdan Çifte Çekim Ve Hızlı İade Talebi
14.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Limonlu şubesinden bir adet ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ...ancak kartımdan 21.900 TL’lik tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Bu durum üzerine bankamla görüştüm, benden form doldurmam istendi ve şu anda sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Anc
Fatura Kesilmediği İçin Tekrarlayan Ödeme Sorunu Ve Personel Eksikliği
14.06.2026 tarihinde Çorum Mecitözü’indeki BİM şubesinden toplam 910,75 TL’lik alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile... gerçekleştirmeden önce kasiyere özellikle fatura istediğimi belirttim. Karttan ödeme alındıktan sonra kasiyer fatura kesmedi ve ürünleri geri iade alıp tekrar geçmeleri gerektiği
Kredi Kartıma Yanlış Çekilen 17.000 TL’nin İadesi Talebi
21 Mayıs 2026 tarihinde BİM Balat şubesinden Insta360 marka bir kamera satın aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımdan y...aptım. Ertesi gün iade için şubeye gittiğimde iade işlemi sırasında kasadaki görevli, hata sonucu kartımdan bir kez daha 17.000 TL çekim yaptı ve bu ikinci çekimi sistemden iade ed
BİM Dondurmasında Cam Parçası Ağızda Şok Ve Hayati Tehlike
11 Haziran 2026 tarihinde saat 22.15 sularında İzmir Bornova Evka 4’te bulunan 1030. Sokak No:37 adresindeki BİM mağazas...ından daha önce alıp buzluğa koyduğum Akdo sade dondurmayı yemek için çıkardım. Dondurmayı yerken bir anda ağzıma sert bir şeyler geldi ve hemen tükürdüğümde mercimek büyüklüğünde


BİM'den Aldığım Kontör Ücreti Hesabımda Yansımadı Çözüm Bekliyorum
6.06.2026 tarihinde saat 20:33’te İstanbul Fatih Sarıgüzel Caddesi’indeki BİM şubesinden cep telefonuma 165 TL’lik kontö...r yüklemesi yaptım. Operatörüm 0530’lu numara olmasına rağmen bugün 11.06.2026 olmasına karşın hattıma hiçbir şekilde kontör yansımadı. İşleme ait kredi kartı dekontum mevcut, yan
Elektrikli Motorun Teslimatı Gecikti Yaşlı Müşteriyi Mağdur Ediyor
03.05.2026 tarihinde Konya Altınekin şubenizden (Yeni Ölmez, Mevlana CD. No:5/A, 42450 Altınekin/Konya) köyde kullanmak ...amacıyla beyaz renkli “3 Tekerlekli Elektrikli Motor Ecocar 5” isimli ürünü 39.000 TL bedelle kredi kartımla satın aldım. İşleme ait fiş referans numaram 612351326121, sipariş kodu
Öne ÇıkanKonular
BİM'de Yanlış Klima Üniteleri Ve Cevapsız Şikayet
08.01.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden Fujiplus marka 12.000 BTU klima satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürü...nün iç ünitesi 18.000 BTU, dış ünitesi ise 12.000 BTU olarak, birbirinden farklı şekilde teslim edildi. Ürünler sıfır, kutuları hiç açılmamış durumdadır, dolayısıyla şu an kurulumu
Hasarlı TV İçin İade Ve Değişim Sürecindeki Belirsizlik
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
İade Sürecinde 2,5 Ay Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
15 Nisan 2026 tarihinde BİM mobil uygulaması üzerinden Columbia Trek kapüşonlu kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10...1842534001. Ürünü teslim aldıktan sonra beden uymadığı için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve tarafıma belirtilen kargo firması olan Yurtiçi Kargo ile Bursa Beşevler Küç
Yavuz Sultan Selim BİM Şubesinde Karekod Ödeme Şifre Talebi Sorunu
Balıkesir Karesi Yavuz Sultan Selim BİM şubesinde yaklaşık 2 yıldır karekod ile ödeme konusunda sürekli aynı sorunu yaşı...yorum. Diğer BİM mağazalarında sorunsuz şekilde karekodla alışveriş yapabiliyorken, sadece bu şubede karekod okuttuğumda sistem mutlaka şifre istiyor ve banka kartımın şifresi yeri
Teslim Edilmeyen Çift Kişilik Baza Ve Geciken İade Nedeniyle Sürekli Taksit Ödemesi
30.04.2026 tarihinde BİM mağazasından çift kişilik baza siparişi verdim. Ürün 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği... için siparişi iptal ettirdim. İptalin üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen, 6 aya böldürerek kredi kartımdan ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve ben her ay taksit öde
Ziraat Kartı İle Alışverişte POS Onayının Çalışmaması
İstanbul Hastane Mahallesi Ayasofya Caddesi No:55 adresinde bulunan BİM markette uzun zamandır Ziraat Bankası kredi kart...ımla pos cihazından işlem yaparken sorun yaşıyorum. Karttan çekim yapılmak istendiğinde işlem onaylanmıyor ve alışverişi tamamlayamıyoruz. En son 06.06.2026 tarihinde saat 17:20 c
İki Kat Çekilen Ücretin İadesi Ve Çalışmayan Ürün Şikayeti
25 Mayıs tarihinde BİM’den 390 TL ödeyerek bir hava kompresörü satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde hiç çalışmadığ...ını gördüm ve aynı gün şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, kasadaki görevli iadenin ertesi gün sisteme işleneceğini söyledi. Ertesi
Arızalı Araç Yıkama Makinesi İadesi Reddi Ve Mağaza Dolaştırma
15.05.2026 tarihinde Çankaya bölgesindeki bir BİM şubesinden autoware marka araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü bir ...süre kullandıktan sonra arızalı olduğu için iade etmek istedim. Etimesgut 30 Ağustos Mahallesi’nde, Dalyan Balık Lokantası’nın hemen altında bulunan BİM şubesine giderek iade taleb
"BİM Genel Müdürlük'e mağazayı uyardığı ve iadeyi aldığı için teşekkür ederim"
40 Gün Bekledim, Buzdolabım Hâlâ Gelmedi: Mağduriyetim
28.04 tarihinde Sakarya Karasu BİM şubesinden Arçelik altyapılı bir buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün e...n geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 15.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kredi kartımdan 2. Taksit dahi çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine
BİM’in İthal Dyson Süpürgesi Garantili Değil, Tam Geri Ödeme Talebi
"Faturadaki ücretim iade edildi teşekkürler"
17.10.2024 tarihinde BİM’in online sitesi üzerinden Dyson V15S Detect Subma...rine dik süpürgeyi 29.999 TL bedelle, kredi kartı taksitli olarak satın ald
BİM Gaziosmanpaşa Mağazasında Yaşlı Müşterilere Saygısız Davranış Ve İlgisiz Yönetim
02 Haziran 2026 saat 16.30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Ferah Sokak’ta bulunan BİM markette yine ço...k üzücü bir olay yaşadım. Aslında bu mağaza ve buradaki çalışanlarla ilgili daha önce de hem yazılı olarak BİM’e hem de mağaza müdürüne defalarca şikayet ilettim, ancak ne genel mü
BİM Şubesinde İade Reddi Ve Mağduriyet
26.05.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan BİM şubesinden Naturalove marka aydınlatma lambası satın aldım. Ürün...ü aldıktan çok kısa bir süre sonra kalitesinin kötü ve kusurlu olduğunu fark edip aynı gün, henüz fiş de yanımda iken iade için mağazaya geri döndüm. Kasadaki görevli, hiçbir mantı
BİM Mağazalarında İndirimli Fiyat Uygulanmaması Ve Personelin Küçümseyici Tavrı
30 Mayıs 2026 günü saat 11.40 civarında Philips toz torbasız elektrikli süpürge fc9332/07 model ürünü almak için önce Ta...rsus Gözlükule BİM mağazasına gittim. Ürünün indirimli olarak satıldığını bildiğim için ürünün görselini mağaza personeline göstererek ellerinde mevcut olup olmadığını ve fiyatını
















