to read complaints and reviews, or file yours.
BİM A.Ş.'den mağaza üzerinden 'kuzine fırınlı kamp ve ev sobası' satın aldım. Satın alma işlemini 28.11.2025 tarihinde y...aptım ve bana a3DVVJVOTX9Q takip numaralı bir kargo kodu verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve elime ulaşmadı. Elimdeki belgede fa
Denizli Merkezefendi Karahasanlı Mahallesi'indeki BİM mağazasından organizer sepet seti (7 parça) ürünü için sipariş ver...dim ve ödemeyi mağazada peşin olarak yaptım. Siparişime ait kodum 4CDVWIT46GXL'dir. Siparişi verdiğim günden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, tarafıma hiçbi
5.12.2025 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Şırnak Merkez Vakıfkent Mahallesi Siteler Caddesi’nde bulunan BİM markette...n PUBG Mobile oyunu için 400 TL’lik yükleme satın aldım. Kasada verilen kodu PUBG Mobile üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve yükleme gerçekleşmedi. Dur
Instagram’da karşıma çıkan BİM sponsorlu Milka çikolata reklamı üzerinden bugün, yaklaşık 15 dakika önce bir alışveriş y...aptım. Reklamda BİM adı ve Milka ürünü yer aldığı için güvenerek işlemi gerçekleştirdim, ödemeyi çevrim içi olarak yaptım. Ancak ödeme dekontuna baktığımda işlemin BİM üzerinden d
Kasım 2020 tarihinde Keşan’daki BİM mağazasından aldığım Süsse markalı çoko damlalı pasta bisküvi ürününde çok ciddi bir... sorun yaşadım. Paketi açar açmaz yoğun ve rahatsız edici bir koku geldi. Bir tane almaya çalıştığımda ise tadı rutubet ve kimyasal bir maddeyi andırıyordu. Bu nedenle kesinlikle t
18.11.2025 tarihinde İstanbul Fındıkzade’deki BİM market şubesinden Garanti Bankası kredi kartımla 719 TL tutarında alış...veriş yaptım. Ancak kart ekstremi incelediğimde, aynı tutarın aynı gün içinde iki kez çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki görevliye hemen ilettiğimde, işlemin silindiğini ve f
BİM online mağazasından Kumtel marka, malzeme kodu 1640164 olan 4 programlı bulaşık makinesini 10.990 TL ödeyerek online... kartla satın aldım. Ürün 20 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde hasarlı olduğunu gördüm ve hemen iade süreci başlattım. 20 Ekim’den itibaren neredeyse her gün müşteri
BİM mağazasından 28 Eylül Pazar günü saat 13.46 civarında satın aldığım Play kodunu kullanmaya çalıştığımda, sistem tara...fından 'kullanılmış' uyarısı alıyorum ve kod hiçbir şekilde aktif olmuyor. Kodu ilk kez ben kullanmak istememe rağmen, daha önce kullanılmış gibi görünmesi nedeniyle hakkımı kullan
Yaklaşık bir hafta önce BİM’den Play Store için 285 TL tutarında bir Play kodu satın aldım. Fişim şu an elimde olmasa da... telefonda gelen SMS ve link hala duruyor. Kodu Play Store’da kullanmaya çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, form doldurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kodu kesinl
31.10.2025 tarihinde İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’indeki BİM mağazasından toplam 325 TL tutarında alışveriş... yaptım. Aynı gün aldığım ürünlerden birini iade etmek istedim, iade etmek istediğim ürünün tutarı 199 TL idi. Ödemeyi karekod ile yaptığım için iade işlemi de karekod üzerinden ge
BİM mağazasından 05.11.2025 tarihinde bilgisayar masası aldım. Ne bir kargo kodu oluşturuldu ne de çalışanlar bilgi verm...ektedir. Bir çalışan arayıp, 'Şikayetiniz başka mağazanın çözmesi gerekiyor, biz Hürriyet Caddesi'ndeki mağazayız, bir bilgimiz yok.' diyerek bizi yine oyaladı. Başka mağazanın bil
Bugün, Kocaeli Başiskele’de bulunan BİM şubesinden aldığım Yurdum marka 340 gram tane mısır konservesinin içinde çürümüş... mısır taneleri olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2029, üzerindeki kod bilgisi ise 188-001-13:21-25 olarak görünmektedir. Acelem olduğu için konservenin içini
Geçtiğimiz günlerde eşim, Gaziantep Şahinbey’deki bir BİM şubesinden Ülker marka Napoliten çikolata aldı. Çikolatanın üz...erinde 054 ln1 kodu bulunuyor ve son kullanma tarihi geçmemişti. Ancak bugün paketi açtığımda, içindeki tüm çikolataların beyazlamış olduğunu fark ettim. Çocuklarım için aldığım bu
16.11.2025 tarihinde saat 12:50 civarında İzmir Menemen'deki BİM 8507 kodlu Uğur Mumcu şubesinde 14 yaşındaki oğlum alış...veriş yapmak için kasaya gitti. Kasada görevli E**** Hanım, oğlumun elindeki bir meyve suyunu görünce “Bir tane mi geçeceğiz? ” diye sordu. Oğlum da “Evet, bir tane var, bir tane g
12 Kasım tarihinde BİM Niğde Merkez mağazasından 2CEVVCHTXJ8P kodlu koltuk siparişi verdim ve 4.950 TL tutarında ödememi... kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden yedi gün geçmesine rağmen, ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişimi nereden takip ede
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 81 40 kodlu Akşemsettin BİM şubesinde çilekli Kinder Süt Dilimi almak iste...dim. Ürünü buzdolabından aldım ve kasaya gittim, ancak kasada ürünün satışta olmadığını söylediler ve ürünü bana satmadılar. O sırada çocuğum bu ürünü istediği için saatlerce ağlad
Beşir Derneği’nden Kasım ayı için 2400 TL tutarında BİM alışveriş kartım onaylandı ve 13 Kasım 2025 tarihinde onay mesaj...ı aldım. Mesajda, besir.org.tr/eksikdosya adresinden 16 haneli kod ve 4 haneli şifreye ulaşabileceğim ve bu bilgilerle BİM mağazalarında ücretsiz alışveriş yapabileceğim belirtildi
13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 civarında, bilgim ve onayım olmadan telefon numaramın (son 4 hanesi: 3359) Hop, Mopas... ve BİM uygulamalarında üyelik veya abonelik işlemlerinde kullanıldığını gösteren doğrulama kodu içeren SMS’ler aldım. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve kişisel güvenliğim a
13.11.2025 tarihinde, BİM, Mopaş ve Hop markalarının uygulamalarına telefon numaram kullanılarak giriş yapılmaya çalışıl...dığını fark ettim. Bu nedenle aynı anda birden fazla doğrulama kodu içeren SMS almaya başladım. Numaramı hiçbir uygulamaya kendim kaydetmedim ve herhangi bir üyelik oluşturmadım. S
BİM ve Mopaş’tan, herhangi bir üyeliğim veya alışverişim olmamasına rağmen 505 ******43 numaralı telefonuma farklı tarih...lerde giriş/doğrulama kodları gelmektedir. Mopaş’tan 31 Ekim, 1 Kasım, 11 Kasım ve 12 Kasım’da; BİM’den ise 31 Ekim, 1 Kasım ve 12 Kasım tarihlerinde bu kodları aldım. Halen BİM’de
03.11.2025 tarihinde BİM web pos adına internet üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı bilgilerimi girerek 1....999 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında Garanti Bankası’ndan 3D güvenlik kodu geldi, işlemi onayladım. Ancak siparişime dair herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve ürünüm tesl
07 Kasım 2025 Cuma günü Şişli Bomonti BİM şubesinde TCL marka televizyon almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 27.000 TL o...larak görünüyordu fakat kasada 30.000 TL olduğu söylendi. Bu durumu mağaza müdürüne ilettiğimde, kod değişikliğinden kaynaklı fiyat farkı oluştuğunu ve cuma akşamı olduğu için merk
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören BİM şubesinden 150 TL değerinde Google Play kodu satın aldım. Kodu kullanmaya ça...lıştığımda “Kod kullanılamıyor” hatası aldım. Farklı zamanlarda ve farklı cihazlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayla karşılaştım. Yaşadığım sorunu hem mağaza çalışanlarına hem
Abdullah Efendi markasına ait Türk kahvesini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak hem tadında hem de kokusunda bozuk ...sütü andıran ağır bir koku mevcut. Yeni bir paket açmama rağmen aynı sorun devam etti. Ürünün son kullanma tarihi 02/11/2026 ve üzerinde l306 13:31 2 kodu yer alıyor. Kahveyi BİM m