İade Talebimiz Cevapsız Ve Gecikiyor
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."



"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."



BİM'den 09.06.2026 tarihinde 2 adet aldığım, 11.06.2026 tarihinde kurulan TCL XA73 kodlu 12.000 BTU klimalar, kullanılma...dığı halde şalter açıkken iki klimanın da iç ünitesinden trafo sesi gibi bir inleme sesi mevcut; rahatsız edici bir ses. 2 klima da yatak odalarına kuruldu ve uyutmayacak şekilde s
Gaziantep Şahinbey Mavikent BİM mağazasından mangal satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İadeyi 25 Nisan 2026 tarih...inde yaptım ve bu işlemle ilgili olarak 1.190 TL tutarında iade belgesi verildi. Ancak ödememi QR kod ile yaptığım için, aynı tutar olan 1.190 TL iki kez çekilmiş, yani toplamda 2.
Osmaniye Toprakkale Türkmen Beldesi BİM şubesinde yaklaşık bir hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaz...a içinde alışveriş yaptığım sırada personeliniz H**** K**** Ç*****, beni dışarı çağırarak “kodumun iti dışarı gel” şeklinde ağır hakaret ve küfür içeren sözler söyledi. Bu olaya şu
BİM markete ait bir uygulamam ya da kayıtlı bir üyeliğim bulunmamasına rağmen, 12 Haziran 2026 gecesi saat 04.30 suların...da, yaklaşık 15 dakika içinde hattıma peş peşe doğrulama kodu SMS’leri geldi. Yaklaşık 10 kez gelen bu kodlar hiçbir şekilde bana ait bir işlem sonucu talep edilmemiştir ve o sırad
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:36 civarında Isparta Merkez’de, Şehit M****** G****** Ortaokulu ile Petrol Ofisi arasın...da bulunan, Petrol Ofisi’nin yanındaki BİM şubesinden kasadan fiş olarak 350 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Fişte yer alan seri numarası 1098084176204159’dur. Bu kodu
İzmir Menemen Gölpark BİM şubesinden 16 Mayıs tarihinde Bamboo bonel yaylı tek kişilik 90X190 yatak siparişi verdim. Sip...arişimin onay mesajı ve 7A0Z7CMVHJ9K kodlu sipariş bilgileri tarafıma iletildi. Yatak eve teslim edildiğinde kalitesini yeterli bulmadığım için aynı gün iade etmek istediğimi belir
05.06.2026 tarihinde saat 20.50 sularında İzmir Yeşilyurt Esenlik Şükrü Karaduman Caddesi’indeki BİM mağazasından yaklaş...ık 774 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödemeyi QR kod ile yapacağımı söyledim, hangi bankayı kullandığımı sordular, İş Bankası dedim. Kendi pos cihazlarından açtıkları QR kod İş Ba
İstanbul Sultanbeyli Yunus Emre Caddesi, Cumartesi pazarının oradaki BİM şubesinden “Play kod” almak istediğimde, kasiye...rlerin tavrından çok rahatsız oluyorum. Play kodunun 18 yaş altına da satılması gerektiğini düşünmeme rağmen, kasiyerler ürün var mı yok mu bakmadan “yok” diyerek beni adeta kovar
İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi (Adatepe) BİM şubenizde termal sırt çantası almak istedim. 2, 3 ve 4 Haziran tarihlerind...e üç kez mağazaya gittim. Ürünü her seferinde kasaya götürdüğümde ürün kodu bulunamadı. Çalışan arkadaşlar kodun sistemde görünmediğini, bu nedenle işlemi yapamadıklarını söyledile
23.05.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Erikli’de bulunan BİM mağazasından 4 adet plaj havlusunu toplam 776 TL ödeyerek Yapı... Kredi QR kod ile satın aldım. Kasiyer, ürünleri istersem iade edebileceğimi belirttiği için ertesi gün aynı mağazaya giderek iade işlemi yapmak istedim. Mağazada görevli B**** Be
21 Şubat 2026 tarihinde BİM’in online kanalı üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Fujiplus marka bir klima satın aldım.... Montajını yeni yaptıracağım için kutuları ilk kez birkaç gün önce açtığımda, iç ve dış ünitenin model kodlarının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. İç ünite kutusu üzerinde F

BİM’den aldığım Daphne marka kakaolu pudingin içinden çimen benzeri yabancı bir madde çıktı ve yaşadığım durumdan dolayı... gerçekten çok rahatsız oldum. Ürünü az önce misafirlerime ikram etmek için hazırlamak üzere paketi tencereye boşalttığım anda bu yabancı maddeyi fark ettim, bu nedenle ürünü kesin




Mersin Yenişehir'de bulunan BİM şubesinden 3750 TL'ye çadır aldım. Alırken iade koşullarını sordum; bütün şubelerden iad...e edebileceğinizi dedi. Biz de Mersin Yenişehir İ******** T**** şubesinde aynı gün iade etmek istedik. Fakat görevli bayan personel önce "iade alamıyoruz, postalarımız farklı" dedi
"Ali beye teşekkür ederim. Çok anlayışlı ve yardımcı oldular."
16.05.2026 tarihinde BİM Tuzla İstasyon Çiçekçiler şubesinden toplam 1.948 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünle...rden 490 TL tutarındaki bir ürünü 18.05.2026 tarihinde aynı mağazaya iade için götürdüm. İade işlemi yapılırken alışveriş fişim alındı ve bana 490 TL tutarında gider fişi verildi.
16 Mayıs’ta BİM İstanbul Kağıthane Y**** K**** şubesinden sürekli kullandığım Abdullahefendi Türk kahvesini satın aldım.... Ürünü 2–3 gün önce almıştım, bugün ilk kez açıp sabah kahvemi yapmak istediğimde kahvede belirgin şekilde ekşi bir koku ve tat olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 2027 olması
15.05.2026 Cuma günü İzmir Menemen İnönü Mahallesi’ndeki BİM şubesinden yaptığım alışverişte, kasadaki oldukça tecrübesi...z bir kasiyer 1 adet olması gereken mayonezi 81 adet geçmiş ve benden yaklaşık 4.360 TL fazla para kesilmiştir. Durumu fark edip tekrar şubeye gittiğimde, bana QR kod okutularak pa
19.05.2026 tarihinde saat 16:16 sularında Ankara Çankaya Yukarı Bahçelievler Mahallesi, 54. Cadde, eski 6. Cadde No: 50/...a adresinde bulunan BİM Birleşik Mağazalar A.Ş. Şubesinden 4 adet Pınar marka süt satın almak üzere süt reyonuna yöneldim. Reyonda ürünün etiket fiyatı adet başına 39,50 TL olarak


Mersin Akdeniz’de bulunan BİM Akdeniz şubesinde (şube kodu p738) uzun süredir market içi klimalar çalışmıyor. Özellikle ...hava çok sıcak olduğu için mağazaya girmek bile zorlaşıyor, içeride bunaltıcı bir ortam oluşuyor. Soğuk dolaplarda ve içerideki raflarda bulunan içecekler soğumuyor, ürünler sıcak
12 yaşındaki yeğenim, velilerinden habersiz olarak 12.05.2026 tarihinde Ankara Mamak Akdere BİM şubesinden kasadan veril...en fiş üzerindeki oyun kodlarını toplam 1.600 TL ödeyerek satın almış. Kodlar hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen iade veya iptal işlemi yapmak istedik. Şubeye gittiğimiz
BİM uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 3 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giri...ş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gönderiliyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için hesabıma giremiyorum. Uygulama içinde ya d
Yaklaşık 15 gün önce BİM para ile telefon alınabiliyorken, şimdi bu imkânın tamamen kaldırıldığını öğrenmiş bulunuyorum.... Ben şirketimden özellikle telefon almak amacıyla BİM kodu talep ettim ve bu kod için tüm haklarımı BİM'den yana kullandım. Buna güvenerek plan yaptığım için, sonradan böyle bir kı
04.05.2026 tarihinde Ankara Saray, Fatih Mahallesi Ertuğrul Şubesi BİM mağazasından, fiş numarası 0069 olan alışverişimd...e BİM’e özel satılan “Daphne %80 sütlü 500 g çikolatalı puding” ürününden iki adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 15.05.2026, paket üzerindeki parti/lot kodu ise p098062 23



