to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takip Bilgisi Ve Kargo Durumu Hakkında Acil Bilgi Talebi
15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Monster abra A7 v16.2.11 oyun bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana “1D0Z629OERJZ” kodlu bir sipariş numarası verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kargo takip numarası gönderildi.
Yaşadığım bu süreçte telefonla aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ürünün nerede olduğu, ne zaman kargoya verileceği ya da siparişimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor.
Siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma bilgi verilmesini, kargo takip numaramın iletilmesini ve satın aldığım ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.
Ya kardeşim nasıl bir mağazaymışsınız ya. İnsan yalandan bir arar ilgileniyoruz der ne biliyim hiç mi bir şey demek için bilgi vermek için aranmaz. Müşteri bilgilendirilmesinden ceza yazılmıyor sanırım artık bu firmalara!
Kaç günde kargoya verdiler? Kargoya verildikten kaç gün sonra eline ulaştı? Ben de yeni sipariş verdim. Kargoya vermediler hâlâ o yüzden soruyorum.