to read complaints and reviews, or file yours.24 ve 25 Nisan tarihlerinde BİM Ataşehir Dilaver şubesinden yaptığım alışverişte, toplam 1.990 TL tutarında QR ile ödeme... gerçekleştirdim. Kasada iade yapılması gerekirken, yanlışlıkla tekrar 1.990 TL tutarında ikinci kez çekim yapıldı. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi
"Yaşadığım ödeme problemi çözüme kavuşmuştur. Süreçte gösterilen ilgi ve geri dönüşler için teşekkür ederim. Özellikle BİM şube müdürü Abdullah Tamar’a ayrıca teşekkür ederim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun banka kaynaklı olduğu anlaşılmış ve ücret iadesi tarafıma yapılmıştır. İlgilenen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
01.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sulta...n Selim Mahallesi Karasarıklı Sokak No:12 adresinde bulunan BİM mağazanızda
27.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Oran Mahallesi Oran Çarşısı’nda bulunan BİM şubesinden Zühre Ana Form macunu satın a...ldım. Ürünün üzerinde bulunan hologram etiketini telefonumun kamerasıyla okuttum ve yönlendirildiğim internet sitesinde benden hologram kodunu girmem istendi. Kodu eksiksiz şekild
13 Nisan saat 18:29’da İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi 221. Sokak’taki BİM mağazasında kasadan İstanbulkart’a 50...0 TL yükleme yaptırdım. Ödemeyi VakıfBank World kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen, bu işlem normal harcama yerine doğrudan kredi kartı pu
15 Nisan’da Eskişehir Tepebaşı’ndaki BİM şubesinden Monster abra A7 v16.2.11 oyun bilgisayarı satın aldım. Ödemeyi kredi... kartı ile gerçekleştirdim ve bana “1D0Z629OERJZ” kodlu bir sipariş numarası verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir
"01.04.2026 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım matkabı 08.04.2026'da iade ettim, ancak iade bedeli tarafıma ödenmedi. Bölge sorumlusu arayıp sorunu çözdü ve ödeme gerçekleşti."
01.04.2026 tarihinde Konya’da c650 kodlu, Şeker Tekke isimli BİM mağazasınd...an Assur marka kırıcı & delici matkap satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımd
BİM a. Ş.’ye bağlı, İstanbul Kağıthane ilçesi Hamidiye Mahallesi Hasdal Caddesi No:20a adresinde bulunan (Şube Kodu: BİM... 9560 p287 hasdal) mağazanızda, 11/04/2026 tarihinde saat 13:59:06’da gerçekleştirdiğim İstanbulkart dolum işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kasada görevli personele
13 Nisan 2026 tarihinde BİM’in Bağcılar 292. Sokak şubesinden Zühre Ana Kudret Narı Macunu 240 g ürünü satın aldım. Ürün...ün üzerindeki hologram ve karekod kısmını sorguladığımda, hologram sorgulama ekranında karekodun geçerli olmadığı uyarısıyla karşılaştım. Bu nedenle ürünün orijinalliği konusunda c
04.04.2026 tarihinde saat 14:12 ve 14:17’de Malatya Yeşilyurt BİM TOKİ şubesinde kasada yaşadığım bir sorunla ilgili şik...ayetçiyim. Aldığım ürünlerin ödemesini karekod ile yapmak istedim. Kasadaki görevli yoğun ve telaşlı olduğu için raftan aldığım pastayı ters çevirdi, pastanın kreması bozuldu. Buna
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşı...ndaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını b
7 Nisan 2024 günü saat 21.04 civarında Muğla Menteşe’deki BİM mağazasından 750 TL’lik Google Play kodu satın aldım. Kodu... girdiğimde sistem hata verdi, daha sonra tekrar denediğimde ise bu kodun daha önce kullanıldığı uyarısını aldım. Yani ortada kullanılmamış bir kod için para ödemiş durumdayım ve h
Kayseri Melikgazi ilçesi Gesi Fatih Mahallesi’nde bulunan Günsazak BİM şubesinde çalışan M**** isimli personelin tutumun...dan son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 10 gün önce mağazaya gittiğimde aradığım ürün kendi şubelerinde yoktu; bunun üzerine rica ederek başka bir BİM şubesini arayıp sordurmak ist
Emirgazi Mahallesi, Şeyhüldema Recep Ağa Caddesi No: 237/a, Karatay / Konya adresindeki BİM şubesinden bugün saat 11.08 ...civarında 1000 TL’lik Google Play oyun kartı satın aldım. Kartın arkasındaki kodu etkinleştirmeye çalıştığımda sistem kodu kabul etmedi ve kartı kullanamadım. Fişim ve kartın fotoğ
07.03.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Üniversite Caddesi üzerindeki BİM mağazasından aldığım ürünü iade ettim. 159 TL t...utarındaki iademin banka kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Fiş tarihi 07.03.2026, işlem sırasında verilen slip üzerinde de onay kodu 796683 olarak görünüyordu. Aradan uzun süre
04 Nisan Cuma günü İstanbul Gaziosmanpaşa Dörtyol’daki BİM şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Normalde Solo ya da Se...lpak marka havlu kağıt ve tuvalet kağıdı kullanıyorum ancak bu kez aynı şubeden ilk defa Blume marka havlu kağıt ve Queen marka tuvalet kağıdı aldım. Tuvalet kağıdı 12'li, havlu ka
03.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Antalya Alanya Hacet Mahallesi, Keskin Pastanesi karşısındaki BİM şubesinde Se...tcard üzerinden aldığım 1000 TL tutarındaki BİM kuponumu kullanmak istedim. Kasada “BİM kodumu kullanmak istiyorum” dediğimde kasiyer kesinlikle alamadıklarını, yasak olduğunu söyl
28 Mart 2026 tarihinde Şanlıurfa Eyübiye’deki BİM şubesinden Google Play Store için hediye kodu satın aldım. Aynı gün Re...dmi Note 13 Pro telefonumda kodu Play Store üzerinden yaklaşık 10 kez denememe rağmen kabul edilmedi. Kodu girdiğimde ekranda “Hediye kartınızı kullanmanız için daha fazla bilgiye
Gaziantep Şahinbey ilçesindeki BİM mağazasından 28.03.2026 tarihinde saat 14.07 civarında Google Play kodu satın aldım. ...Ödeme sırasında verilen fişte kod kısmı tam olarak çıkmamıştı, bu yüzden kod okunmuyor ve kullanamıyorum. Durumu hemen kasadaki görevliye ilettiğimde, bana bunun kendilerini ilgil
BİM mobil uygulama üzerinden yaklaşık 7 gün önce Senna marka 43 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telev...izyonun sıkıntılı olduğunu gördüm ve hemen iade talebi oluşturarak sistemin verdiği kargo kodu ile ürünü geri göndermek istedim. Ancak kargo firması ürün büyük olduğu için teslim a
26 Mart 2026 günü akşam saat 18:00 civarında Niğde Yeşilburç Yolu’ndaki, şube kodu H346 olan BİM Market’te manav reyonun...da havuçların küflü şekilde satışta olduğunu gördüm. Gıda ürününün bu halde reyonda bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Durumu mağazada
BİM’in uygulaması üzerinden satın aldığım Senna 43 inç Google fr TV 43GF950...0F model televizyonu 19 Mart 2026 tarihinde eve getirip kutusunu açtığımda,
Multiflex hediye çekim günlerdir onaylanmıyor. 9 ekimde tarafıma iletilen hediye çekimi hemen ertesi gün 10 ekimde BİM d...ijital koduna dönüştürme talebinde bulundum ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen hala dönüşmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
İstanbul Ümraniye’deki bir BİM mağazasından bugün PUBG için hediye kodu (UC) satın aldık. Kod PUBG hesabına girilmiş olm...asına rağmen UC’ler hiç kullanılmadı; buna rağmen iadesini talep ettiğimizde kasadaki görevli, kod kullanılmamış olmasına benzer bir durumda dahi kesin bir dille iade alamayacaklar
BİM Para uygulamasında hediye kart yükleme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. Ramazan için bana hediye edilmiş olan Bİ...M hediye kartını, uygulamadaki “kart no ve pin kodu ile yükleme” adımından defalarca denememe rağmen sisteme tanımlayamadım. Tüm bilgileri eksiksiz girdiğim halde her seferinde “Tü
