to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşındaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını belirttim. Çalışana, velisi olarak benim iznim dışında alınmış bir ürün olduğunu söylediğimde, bana “velisi olarak izin vermeseydiniz” şeklinde cevap verdi.
Benim zaten iznim dışında gerçekleşen bir alışverişi bu şekilde normalleştirmesi ve 12 yaşındaki bir çocuğa kimlik sormadan, kontrol etmeden böyle bir kodu rahatlıkla satabilmeleri beni çok rahatsız etti. Böyle sıkıntılı olabilecek bir ürünü isteyen herkese satabildiklerini söylemesi, hem çocukların kolayca ulaşabilmesi hem de veli onayı hiçe sayıldığı için kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca konuşma sırasında çalışan tarafından ciddiye alınmadığımı, yüzüme bile doğru düzgün bakılmadığını ve alay eder gibi bir üslupla karşılandığımı hissettim. Bir anne olarak hem çocuğuma bu ürünün bu kadar kolay satılmasından hem de çalışan tavrından dolayı son derece şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, çocuklara bu tür ürünlerin satışına dair daha sıkı bir uygulamaya geçilmesini ve şube çalışanlarının veli hassasiyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
İzmir Menemen Mermerli Mahallesi’nde bulunan BİM mağazanızda bugün öğleden sonra oğluma ve yanındaki arkadaşlarına karşı sergilenen tutumdan dolayı şikayetçiyim. Oğlum 16 yaşında ve kendisiyle birlikte mağazanıza alışveriş için girdiklerinde, mağaza müdürü H***** Hanım tarafından sürekli takip edild...
15 Ağustos 2025'de Muğla/Fethiye Yeni Mahalle’de bulunan BİM şubesinde, 13 yaşındaki engelli kardeşim mağazada alışveriş yapmadan çıktıktan sonra bir personel tarafından haksız yere durdurulup çantası aranmak istenmiştir. Kardeşim kendini savunamayacak durumda olmasına rağmen, çalışanlar tarafından...
BİM’in İzmir Karabağlar Çamlık’taki şubelerinden alışveriş yaparken Le Cola kutu içeceği ve 1 litrelik Le Cola ürünlerinin hiçbir zaman soğuk dolapta bulunmadığını fark ediyorum. Bu durum sadece bir şubede değil, neredeyse her BİM marketinde karşıma çıkıyor. Özellikle öğle veya akşam yemeği sırasınd...
04.02.2026 tarihinde Uşak Merkez Dikilitaş Mahallesi 1. Camii Sokak No:15/B adresinde bulunan BİM şubesinden yaptığım alışveriş sırasında, gıda güvenliği açısından ciddi bir durumla karşılaştım. Alışverişim esnasında, özellikle son kullanma tarihi daha ileri bir tarih olan bir tavuk ürünü seçtim, çü...
Mersin Tarsus E*** Ç**** Caddesi’ndeki BİM mağazanızda görev yapan M*** isimli personelinizle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu personel, mağazada biz alışveriş yaparken sürekli telefonla konuşuyor, kendisine ürünlerle ilgili soru sorduğumuzda ise cevap vermiyor ve müşteriye karşı ilgisiz davr...
Yorumlar