to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Çocuklara Play Kod Satışı Ve Çalışan Tavrı Şikayeti
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşındaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını belirttim. Çalışana, velisi olarak benim iznim dışında alınmış bir ürün olduğunu söylediğimde, bana “velisi olarak izin vermeseydiniz” şeklinde cevap verdi.
Benim zaten iznim dışında gerçekleşen bir alışverişi bu şekilde normalleştirmesi ve 12 yaşındaki bir çocuğa kimlik sormadan, kontrol etmeden böyle bir kodu rahatlıkla satabilmeleri beni çok rahatsız etti. Böyle sıkıntılı olabilecek bir ürünü isteyen herkese satabildiklerini söylemesi, hem çocukların kolayca ulaşabilmesi hem de veli onayı hiçe sayıldığı için kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca konuşma sırasında çalışan tarafından ciddiye alınmadığımı, yüzüme bile doğru düzgün bakılmadığını ve alay eder gibi bir üslupla karşılandığımı hissettim. Bir anne olarak hem çocuğuma bu ürünün bu kadar kolay satılmasından hem de çalışan tavrından dolayı son derece şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, çocuklara bu tür ürünlerin satışına dair daha sıkı bir uygulamaya geçilmesini ve şube çalışanlarının veli hassasiyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
