to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy Tahsin Sokak üzerindeki, kaymakamlığın aşağısında bulunan BİM şubesinde 12 yaşındaki oğlumun kendi başına “Play kod” satın aldığını öğrendim. Oğlumdan durumu dinledikten sonra hemen şubeye gittim ve veli izni olmadan böyle bir ürünün çocuğa satılamayacağını belirttim. Çalışana, velisi olarak benim iznim dışında alınmış bir ürün olduğunu söylediğimde, bana “velisi olarak izin vermeseydiniz” şeklinde cevap verdi.
Benim zaten iznim dışında gerçekleşen bir alışverişi bu şekilde normalleştirmesi ve 12 yaşındaki bir çocuğa kimlik sormadan, kontrol etmeden böyle bir kodu rahatlıkla satabilmeleri beni çok rahatsız etti. Böyle sıkıntılı olabilecek bir ürünü isteyen herkese satabildiklerini söylemesi, hem çocukların kolayca ulaşabilmesi hem de veli onayı hiçe sayıldığı için kabul edilemez bir durumdur.
Ayrıca konuşma sırasında çalışan tarafından ciddiye alınmadığımı, yüzüme bile doğru düzgün bakılmadığını ve alay eder gibi bir üslupla karşılandığımı hissettim. Bir anne olarak hem çocuğuma bu ürünün bu kadar kolay satılmasından hem de çalışan tavrından dolayı son derece şikayetçiyim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, çocuklara bu tür ürünlerin satışına dair daha sıkı bir uygulamaya geçilmesini ve şube çalışanlarının veli hassasiyeti konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
08.04.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 292. Sokak No: 61/A-B adresindeki BİM şubesine çocuğumu pişirme kağıdı almaya gönderdim. Birinci kasaya bakan genç erkek kasiyer, pişirme kağıdını 130 TL’ye satmış. Durumu sorduğumda ise bana “Çocuğun harcamıştır” diyerek son derece ra...
10.02.2026 tarihinde saat 15.09 civarında Küçükyalı Metro B2 çıkışından çıktıktan sonra yaklaşık 100–150 metre ileride sağ tarafta bulunan yeni açılmış BİM mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Google Play kodu satın almak için mağazaya gittim ve kasadaki yaşlı personelden belirli b...
9 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Bulvarı’ndaki BİM şubesine 2 buçuk yaşındaki oğlumla alışveriş yapmak için girdim. Oğlum küçük olduğu için mağazada hareketliydi ve bazı yerlere dokundu. Çalışan M******* isimli personel sürekli olarak “oraya ellemesin, bu yasak” diyerek hem bana h...
16 Ocak Cuma günü satışa çıkacağı söylenen peluş çanta ürünüyle ilgili, Sultançiftliği Mahallesi Kovuk Yusuf Sokak, Çekmeköy / İstanbul adresindeki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Akşamüstü çocuğumla birlikte alışveriş yaparken rafta peluş çanta gördük; 2 yaşındaki çocuğum ür...
18.02.2026 tarihinde akşam 18.00 civarında Kocaeli Darıca Boğaziçi BİM mağazasından, 12 yaşındaki oğlumun benim bilgim ve iznim olmadan 800 TL tutarında Google Play oyun kodu satın aldığını öğrendim. Bu yaşta bir çocuğa bu kadar yüksek tutarlı oyun kartı satılmasının son derece yanlış ve kabul edile...
Yorumlar