Kastamonu Cide BİM Şubesinde Google Play Kodu Verilmemesi

18 Eylül Cuma günü saat yaklaşık 16.30 civarında Kastamonu Cide’deki BİM şubenizden Google Play kodu yüklemesi için işlem yaptırdım. Ancak kasadaki işlem sonrasında ne Google Play kodunu içeren bir kart ne de kodun yazılı olduğu herhangi bir slip ya da ayrı bir çıktı tarafıma verilmedi.

Kasadan işlem yapılmasına rağmen kullanabileceğim bir Google Play koduna ulaşamıyorum ve bu nedenle ödediğim tutardan faydalanamıyorum. Şubeye gittiğimde bu konuda yardımcı olunmadığı için durumu buradan bildirmek istedim.

İlgili kasiyer işleminin kontrol edilerek o gün o saatte yapılan Google Play işlemimin bulunmasını, kodun tarafıma iletilmesini ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.