BİM'den Satın Aldığım Vodafone Play Oyun Kodunun SMS Olarak Gelmemesi Ve İade Talebi

BİM marketten bugün, yaklaşık bir saat önce Vodafone Play için oyun kodu satın aldım. Kartı alırken kodun telefonuma SMS olarak geleceğini düşündüğüm için kart üzerindeki kapalı kısmı kazıyıp attım, sonrasında ise telefona herhangi bir kod gelmedi. Şu an ne kartın üzerindeki kodu görebiliyorum ne de başka bir şekilde ulaşma imkanım var.

Ödemeyi yaptım ve fişim elimde olmasına rağmen, satın aldığım oyun kodunu kullanamıyorum. Bu nedenle, yaptığım ödemenin karşılığını alabilmem için ya yeni bir geçerli kod verilmesini ya da mümkünse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.