BİM internet sitesi

6 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Mermerciler Şubesi'nden Insta360 X3 aksiyon kamerası satın aldım. Ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 14.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişime ait BC2VRFYRMS4P kodu telefonuma mesaj olarak iletildi. Ancak mağazaya gidip bilgi almak istediğimde...

11.08.2025 tarihinde Burdur'un Yeşilova ilçesindeki Pazaryeri karşısında bulunan BİM mağazasında, saat 14.00 sularında alışveriş yapmak için sıradaydım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen iki kadın çalışan tek kasada bekliyordu ve diğer kasa ise boştu. Yeni bir kasa açılması talebimi ilettim, ancak çal...

24.07.2025 tarihinde BİM’in internet sitesinden 12000 BTU duvar tipi Fujiplus klima siparişi verdim (Sipariş No: 101743935001). Siparişimden sonra 15 gün boyunca kurulum için kimse gelmedi. Fujiplus klima servisini defalarca aradım, her seferinde uzun süre hatta bekletildim ve sadece “servis yönlend...

BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...

26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...

BİM’in internet sitesinden 2 adet Kumtel KLF18 model klima siparişi verdim. Ancak sadece 1 adet klima teslim edildi, diğer ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yanlış numara olduğu söylendi ve hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Bu durum ilk defa ba...

31 Temmuz'da saat 14:00'ten sonra Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi'ndeki BİM mağazasında annemle birlikte alışveriş yaparken, kasiyer tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştık. Fiyatı net olmayan bir ürün için yardım almak üzere kasaya gittiğimizde, kasi...

BİM marketten 2023 yılının 12. Ayında almış olduğum Genpa garantili Xiaomi robot süpürge arızalandı. Tamir için Genpa ile iletişime geçtim. Ancak anlaşmalarının bittiğini ve artık bu markaya hizmet vermediklerini ilettiler. Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim onlarda ürünün Xiaomi Türkiye garantili ...

BİM mağazasından almış olduğumuz koltukları geri iade etmeye gelince iade almıyorlar. İnsanları uğraştırıyorlar, satarken hiçbir sıkıntı yok, çok iyiler. Beğenmedik, iade edelim deyince 'buradan olmuyor, şuradan oluyor' diyorlar. Madem iade almayacaksınız, niye satıyorsunuz? Biz bilmiyor muyuz gidip...

BİM markete ait olan ve içerisinde yüklü miktarda bakiyem bulunan Bimpara hesabımın 28 Haziran tarihinde bloke olduğunu gördüm. Koskoca BİM marketlerin müşteri hizmetleri numarası olmadığından dolayı sorunumun çözümü için onlara ulaşamıyorum. İnternet siteleri üzerinden defalarca kayıt oluşturdum am...

18 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda, hem internet sitenizde hem de mağaza afişlerinde yer alan Kuba MX 220 Offroad ATV 180CC ürününü almak için Ankara'da 3-4 mağaza gezdim, fakat ürün yoktu. Hatta Ankara'daki hiçbir mağazaya gelmemiş. Çevre illere, Çankırı ve Karabük'e de sordurdum, oralar...

Konu: 18 Temmuz 2025 Kataloğundaki Kuba mx 220 Ürünü hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 18 Temmuz 2025 tarihli BİM aktüel kataloğunda, hem internet sitenizde hem de mağaza afişlerinde yer alan Kuba mx 220 offroad Atv 180CC ürünü için sabah saatlerinde büyük bir heyecanla alışverişe çıktık. Özellikle...

BİM'in internet sitesini takip ediyorum. Alacağım ürünü o gün gösterilen zamanda erken gitmeye çalışıyorum ama stoklar bir iki gün önce geldiğinden aktüelde gösterilen zamanda geldiğim için alamıyorum. Bu kaçıncı defa erken kalkıp elim boş dönüyorum. Lütfen aktüelde yazılan zamanda gelsin ne zaman g...

BİM market internet sitesinden televizyon aldım. 4 taksit yapılmasını seçtim fakat kartımdan tek çekim yapılmış. Ne bir telefon numarası var ne de ulaşacak başka bir iletişim yolu mevcut. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Yazınız' diyor; yazıyorum ama dönüş yapan yok. Abdulsamet Gök olarak 0542*****57...

16.05.2025 tarihinde 25.990,00 TL'ye satın almış olduğum elektrikli bisikletin, 20.06.2025 tarihinde fiyatının 22.900,00 TL'ye indirildiğini firmanın internet sitesinde gördüm. 3.090,00 TL'lik farkın iade edilmesini ya da ürünün geri alınarak ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Kurumsal...

İki ay önce alınan Bluetti Eba3 taşınabilir güç kaynağı arızalı çıktı. Ne bir garantisi ne de bir servisi bulunuyor. Ayrıca firmaya ulaşmak da mümkün değil. Bu kadar başıboşluk olamaz. O kadar aramama ve internet sitesine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

BİM mağazasının internet sitesinden almış olduğum Kumtel ankastre set eksik parça gönderimi yapıldı. Davlumbaz için garanti belgesi içinde yazılan davlumbaz kumandası yok. Ayrıca gelen servis kurulumu için yapılan sorunlarda çabası. Eksik parçanın teminini istiyorum.

BİM marketten 01.06.2025 tarihinde tavan vantilatörü aldım. Lakin eşim beğenmedi ve 05.06.2025 te iade için işimle birlikte bana en yakın BİM marketine gittiğimde sadece aldığım gün başka mağazaya iade edebileceğim söylendi ama İnternet sitesinde aldığım ürünü koşulsuz en yakın BİM mağazasında iade ...

BİM sayfasında 6 taksit seçeneği var. Şubeden almaya gittiğimde, üründe taksit seçeneği olmadığını söylediler. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yaptıkları yok. Ürünü peşin fiyatına almak zorunda kaldım. Böyle yalan, dolan ve eksik bilgi vermeleri çok yanlış. Gerekli işlemlerin başlatılmasını ...

BİM'den 20 Nisan'da 6.650 TL'ye aldığım Realme C63 cep telefonunun, 23 Mayıs broşüründe 5.250 TL'ye satılacağını görünce şok oldum. Mağaza çalışanlarına durumu anlatıp aradaki farkın iadesini talep ettiğimde, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve onların da ilk defa böyle bir durumla karşılaştıkla...

Afişlerinizin en altında Bonus kart olmasına ve 6 taksit olarak belirtmenize rağmen kasalarınızda Bonus karta taksit yapılmamaktadır. İnternet sitenizde de taksit imkanları ile ilgili güncel bilgi yok. Bir şekilde gerekli önlemi alabilirsiniz diye düşünüyorum.