to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den temin edilen ve bir firma tarafından Ramazan ayında çalışanlara hediye olarak verilen BİM hediye kartım hiçbir uyarı olmadan bloke oldu. Kartın içinde başlangıçta 15.000 TL bakiye bulunuyordu, bir kısmını kullandım ancak kalan bakiyeye rağmen şu anda kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
10 Nisan tarihinde BİM’in resmi internet sitesinde yer alan iletişim formu üzerinden durumu detaylı şekilde ilettim ancak bu zamana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da ulaşmak mümkün olmuyor, sistem otomatik olarak internet sitesine yönlendiriyor ve sadece yazılı başvuru isteniyor. Buna rağmen haftalardır ne bir açıklama ne de bir çözüm sunuldu.
BİM’den hediye kartımın neden bloke edildiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, karttaki kalan bakiyenin eksiksiz şekilde tekrar kullanımına açılmasını talep ediyorum. Eğer mevcut kartın açılması mümkün değilse, kartta kalan tutarın eksiksiz olarak yeni bir karta aktarılmasını ve tarafıma yeni, kullanılabilir bir hediye kartı verilmesini istiyorum.
BİM’den aldığım hediye kartımı bir haftadan uzun süredir bulamıyorum ve kartı kaybettiğimi fark ettiğimden beri 3–4 gündür BİM’e ulaşmaya çalışıyorum. Kartın içinde 15.000 TL bakiye vardı ve bu tutar benim için oldukça yüksek bir miktar. BİM’in herhangi bir müşteri hizmetleri hattına doğrudan ulaşa...
BİM’den iş yerim tarafından Şubat ayı sonunda verilen hediye kartımda yüklü olan bakiyemin, hiçbir şekilde kullanmama rağmen tamamen sıfırlandığını fark ettim. Kartta yaklaşık 3.800 TL bakiye bulunuyordu ve Ramazan nedeniyle bu kartla alışveriş yapmayı planlıyordum; ancak bakiyenin sıfırlanmış olmas...
Ramazan ayında iş yerim tarafından bana BİM hediye kartı verildi. Kart numaram: 46432699. Kartın içinde 3.800 TL bakiye bulunuyor ve kartın 1 yıl geçerli olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 1 haftadır kartı farklı kasalarda ve mağazalarda kullanmayı denememe rağmen, sistemde “kart bloke” uyarısı çıkıy...
BİM’den iş yerim tarafından hediye edilen, toplam bakiyesi 5000 TL olan BİM hediye kartımı kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı ilk aldığımda iki kez sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, ancak daha sonra hangi şubede denediysem kart bir daha kullanılmadı. Şu anda kartın üzerinde yaklaşık 3...
Çalıştığım iş yeri üzerinden BİM’den hediye çeki verildi. İlk zamanlar bu kartla 1–2 defa sorunsuz alışveriş yaptım, daha sonra kasada “bloke olmuştur” uyarısı çıkmaya başladı. Nisan başından itibaren her alışveriş denememde aynı uyarıyı alıyorum. BİM’deki görevliyle birlikte kartı kontrol ettirdiğ...
Yorumlar