BİM İade marketin

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım...

07 Kasım’da Erzincan i̇nönü Mahallesi’indeki BİM marketten banka kartımla 299 TL’ye bir ses cihazı (hoparlör) satın aldım. Ancak cihaz bozuk çıktı. Aynı gün ürünü iade ettim ve bana iade tutarının kartıma geri yatırılacağı söylendi. Sadece iade fişi verildi, herhangi bir süre belirtilmedi. Aradan z...

02 Kasım’da Kocaeli Gebze’deki BİM’den aldığım Merci marka karışık çikolatanın tadı ve kokusu bozuktu, acı bir tat vardı. Kutuyu açtıktan sonra hemen fark ettim ve ürünün tüketiminden endişe duydum. Kutusunu attığım için son tüketim tarihi veya parti numarasını paylaşamıyorum, ancak çikolatalar hâlâ...

Geçen hafta Bursa İhsaniye BİM şubesinden aldığım Peysan marka 1000 gr kaşar peynirini (parti no: 71608, son tüketim tarihi: 16.12.2025) bugün açtığımda ürünün küflü ve kötü kokulu olduğunu fark ettim. Ürünü hemen markete götürdüm fakat fişim olmadığı için iade alamayacaklarını, bu ürünün her yerde ...

11.09.2025 tarihinde Hatay/Erzin Mahmutlu BİM Market’te yaptığım alışverişte, Ziraat Bankası hesap kartımdan iki kez ödeme alınmıştır. Toplamda 1085,75 TL fazla çekim yapılmıştır. Durumu hemen mağaza yetkililerine bildirdim, bana bankalarıyla görüştüklerini ve kendi hesaplarında para göremediklerini...

29.10.2025 tarihinde Süleymaniye Mahallesi'ndeki BİM marketten aldığım Bin Vezir marka 250 gram tel peynirin (son kullanma tarihi: 02.03.2026) ambalajını eve gelir gelmez açtığımda, peynirin içerisinden böcek çıktığını gördüm. O an yaşadığım şoku tarif etmek mümkün değil. Ürünü hemen markete götürdü...

BİM Tüketici Hakları konusunda yeni bir kural getirmiş gibi. Aldığınız ürünün son kullanma tarihi geçse de geçmese de bozuk çıkması durumunda mağazaya getiriyorsunuz -başka işiniz yokmuş gibi- ve aldığınız tarihten "üç gün geçmişse" BİM iadenizi kabul etmiyor. Bununla da bitmiyor. BİM’e kalırsa evde...

Pirantech cb 107c buharlı temizleyiciyi BİM marketten yeni aldım ve ilk kullanımda bir parçasını taktığımda aşırı derecede su akıntısı olduğunu fark ettim. Cihazı kullanmadan önce buhar vermeme rağmen su akıntısı devam etti ve taktığım bezler tamamen su içinde kaldı. Ürünü henüz yeni aldım ve ilk ku...

Yaklaşık bir ay önce Şereflikoçhisar Aksaray Yolu üzerindeki BİM şubesinden Senna marka bir televizyon satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra yaklaşık bir saat içinde kutusunu açıp kurulumunu yapmak istedim. Televizyonun ekranında hiçbir görüntü yoktu. Mağaza çalışanları, uydu kablosunu takmamı ön...

Geçtiğimiz hafta BİM’den Duru markalı, Getir Market’ten ise Yayla markalı Chia tohumu satın aldım. Her iki markanın da paketlerinde, son kullanma tarihine yaklaşık iki yıl olmasına rağmen, ürünlerin içinde kurtlanma ve ağlanma vardı. Hatta ağlar ürüne yapışmış durumdaydı. Yayla markasının son kullan...

+1

17 Ekim tarihinde BİM marketten satın aldığım Eti Sütlü Süt Burger ürününün içinden kıl gibi bir yumak çıktı. Başta paketinden tamamen çıkarmadan yediğim için fark etmedim ama ürünü açtığımda bu durumla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Ürünün ambalajı veya son kullanma tarihiyle ilgili bilgim...

Yaklaşık iki ay önce Antalya Yeşilbahçe Mahallesi’ndeki BİM marketten Kysmart marka bir semaver çaydanlık satın aldım. Garanti belgesini onaylayıp ürünü kullanmaya başladım. Ancak ilk başta alt semaver iyi akıtırken, kısa süre sonra sürekli olarak az akıtmaya başladı. Sorunu çözmek için ürünü BİM’e ...

27 Eylül tarihinde Kocaeli Gölcük BİM Market’ten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmed...

08.10.2025 tarihinde Ardıçlı Akademi Mahallesi TOKİ Ardıçlı BİM şubesinden abim hazır kızartılmış tavuk aldı. Ürünü hemen açıp öğle yemeğinde yemek istedik fakat paketi açar açmaz tavuğun her yerinin masmavi ve küflenmiş gibi olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında da herh...

14 gün önce Denizli Çivril Polis Karakolu karşısındaki BİM şubesinden Kumtel HSWM-02 model dikiş makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri makine çalışıyor ancak iğneyi vurmuyor, yani dikiş fonksiyonu yerine getirilmiyor. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığımız bu sorun nedeni...

01.10.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Pelmeni Mantı marka dondurulmuş mantının içinden kıl çıktı. Ürünü akşam saatlerinde aldım ve eve gelip pişirdikten sonra, mantının içinde kıl olduğunu fark ettim. Ürünün lot/barkod numarası: 87750020110510090200. Yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle...

0-6 Yaş Yayınları'nın Pencereli Kitaplar serisinden "Orman" isimli kitabı BİM zincir marketten satın aldık. Kitabın, maymunları (primatlar) anlatan sayfasında "insanları" da maymunlar grubuna dahil ederek, çocuklara yanlış bilgi verilmesine ve evrim teorisinin bilinçaltına yerleştirilmeye çalışılmas...

04.07.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu Mahallesi'nde bulunan BİM marketten Rookie Mini Scooter marka bir Scooter satın aldım. Kızım ürünü yalnızca iki üç kez kullandıktan sonra üst tutacak yerinin alt kısmından kırıldı. Sorunun çözülmesi için yaklaşık 5-6 kez BİM markete başvurdum. Market çalışanl...

21 Eylül 2025 tarihinde BİM marketten aldığım Freshun yufka tandır ekmeğinin son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen, ürünün üzerinde küf oluştuğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı nitelikte. Ürünün tarihi geçmemiş olmasına rağmen bö...

+1

21 Eylül 2025 tarihinde saat 14:04’te Sivas Cumhuriyet Üniversitesi BİM şubesinden toplam 357,25 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimi aldıktan sonra yanlışlıkla kredi kartı ile ödeme yaptığımı fark ettim ve kasaya iade edip Bonus kartımla ödeme yapmak istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevl...

Batman Belde Mahallesi’indeki BİM şubesinden uzun süredir dondurma alıyorum. Ancak bu şubede sattıkları tüm dondurmalar sürekli kristalize olmuş halde ve eriyip tekrar donmuş şekilde satılıyor. Daha önce çalışanlara bu durumu ilettim, hatta aldığım kutu dondurmayı çöpe atmak zorunda kaldığımı da bel...