Kumtel Ankastre Set Teslimatı Gecikti İade Talep Ediyorum

08 Kasım tarihinde BİM Market uygulaması üzerinden Kumtel ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram: 101797104001. Teslimat adresim Osmaniye Toprakkale olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketini aramama rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü artık teslim almak istemiyorum. Siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat ve servis sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildim. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.














