Satın Aldığım TCL Televizyonun Düşük Görüntü Kalitesi Ve İlgisiz Servis Nedeniyle İade Talebim

Osman

BİM

13 Ekim 2025 16:02

2.215

27 Eylül tarihinde Kocaeli Gölcük BİM Market’ten TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren sürekli olarak düşük görüntü kalitesiyle kullanmak zorunda kaldım. Sorunun çözümü için TCL müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi ve olumlu bir dönüş alamadım.

Tüm fatura, garanti belgesi ve gerekli evraklarım mevcut. 18.900 TL ödeme yaptığım bu ürünün, ilk günden beri yaşattığı memnuniyetsizlik nedeniyle koşulsuz iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Osman

Şikayet Sahibi

16 Ekim 2025 16:25

Şikayetime daha dönüş yapılmadı sanırım kimse ilgilenmiyor bunlar mallarını satana kadar her şeyi yapıyor ama iş iadeye değişime geldiğinde ortalarda kimseler yok artık Tüketici Mahkemesi'ne gitmeye karar verdim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BİM'den Aldığım TCL Televizyonun Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Fatih

BİM

01 Aralık 2024 16:52

2.608

BİM marketten TCL 55V6A televizyon aldım televizyon ilk ayında ekranında dikey çizgiler çıkarmaya başladı. Ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Ürün ayıplı bir şekilde satılmıştır konuyla alakalı ilgili birimin iletişime geçmesini talep ediyorum.

BİM'den Aldığım TCL Televizyonun Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

4 Yorum

TCL Televizyonun Görüntü Ve Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

Yakup

BİM

03 Ağustos 2025 08:32

1.363

TCL 55V6 model televizyonu iki gün önce BİM mağazasından satın aldım ve kurulumunu yetkili servis gerçekleştirdi. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladım, ancak ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Görüntü kalitesi ve renkler çok zayıf, resim ve ses ayarları adeta çalışmıyor gibi; hiçbir şekil...

TCL Televizyonun Görüntü Ve Ses Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

1 Destek

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Televizyon İçin Ne BİM Ne De TCL Sorumluluk Alıyor!

Hasan

BİM

19 Ağustos 2025 19:58

5.349

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...