to read complaints and reviews, or file yours. 
08.03.2026 tarihinde Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi’indeki BİM şubesinden Aytaç dana sosis satın aldım. Ürünü açtığımda içinde kadayıf telini andıran, mide bulandırıcı yabancı parçalar fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç beklemeden, satın almamın üzerinden 5 dakika bile geçmeden iade etmek için ayn...
Tekirdağ Muratlı İstiklal Kurtpınar mevkiindeki BİM şubesinden 01.03.2026 tarihinde “Çikolata mini bar” olarak satılan üründen 2 paket satın aldım. Paketlerin içinde toplam 30 adet olması gerekirken, ürünleri açtığımızda çikolataların yarısından fazlasının paketin tamamen boş olduğunu, kalanlarının ...
"BİM genel merkezden az önce arandım ve ürün iadesinin yapılacağı söylendi. Telefondaki yapıcı yaklaşımından dolayı Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Sayesinde, BİM hakkında kafamda oluşan olumsuz yargı ortadan kalkmış oldu."
Çölyak hastasıyım ve bu nedenle kullandığım gıdalara özellikle dikkat etmek zorundayım. Yaklaşık bir hafta önce BİM Yenibosna şubesinden Serel marka tahin aldım, ekmek yapmak için kullanmak istiyordum. Ürünü açıp denediğimde tadı zehir gibi son derece acıydı ve normal bir tahin tadından çok uzaktı. ...
11Ocak 2026 Pazar günü Öveçler -Çankaya-Ankara 2. Caddedeki BİM mağazasından 13.03.2026 son kullanım tarihi olan 1 kg süzme beyaz peynir aldım. 17.01.2026 tarihine kadar evde buzdolabında durdu. Bugün ambalajı açtığımda dayanılmaz bir koku oluşmuştu. Hemen Öveçler 4. Caddedeki mağazaya ürünü götürdü...
BİM Birleşik Mağazalar’dan, İstanbul Pendik Aydınlıyolu şubesinden Kasım ayında 8 683851 645471 barkod numaralı bn Terlik Tekstil marka terliği satın aldım. Bu şubenizden neredeyse her gün alışveriş yapan, evinin tüm ihtiyaçlarını düzenli olarak buradan karşılayan bir müşteriyim. Terliği yeni kullan...
26 Aralık’ta Ankara Yenimahalle’deki BİM şubesinden Tam Yağlı Beyaz Peynir 1000 gr ürününü satın aldım. Ürünü dün açtığımda peynirde hoş olmayan, normalde beyaz peynirde bulunmayan değişik bir koku fark ettim. Kokudan dolayı ürünü tüketemedim ve güvenemediğim için kullanmak istemiyorum. Koku dışında...
20-25 gün önce BİM Kameroğlu Beylikdüzü İstanbul şubesinden 2,5 kg’lik Efsane marka pirinç satın aldım. Paketi açmadan sakladım ancak bir süre sonra pirincin içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek için bir hafta önce mağazaya götürdüm fakat fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemi ya...
25.08.2025 tarihinde saat 13:26’da Antalya kültür şubesinden Polo Club marka büstiyer satın aldım. Antalya yeniemek şubesinde iade etmek istedim. Ürünü yalnızca Elle kontrol ettim, kesinlikle kullanılmadı ve ambalajı ile etiketi duruyor, hiçbir şekilde deforme olmadı. İade etmek için mağazaya gittiğ...
22.08.2025 tarihinde Hatay Reyhanlı merkezdeki BİM şubesinde, daha önce Hatay Kumlu ilçesinden aldığım toplam 476 TL tutarındaki 4 adet Studio marka ince uçlu 12’li keçeli kalemi iade etmek istedim. İlk defa iade işlemi yaptığım için süreç hakkında bilgim yoktu. İade sırasında alışveriş fişim alındı...
05.01.2025'te BİM marketten ''Heifer "marka dik süpürge aldım. Kullanmaya başladıktan 6 ay sonra üst gövdesinden 2'ye ayrıldı. Herhangi bir BİM mağaza...
Ayin 22 sinde vantilatör aldım ertesi gün iade ettim iade fişi yapıldı. Qr ile okutup kartıma yüklenmesi sağlanacakken iki ayrı satış oldu. Durumu pazartesi çözeceklerini söyleyen elemanları pazartesi den cumartesiye kadarki süreçte iadeniz bankanıza düşecek 3 gün içinde bakin elimden gelen budur. D...
Dün Eryaman Tunahan Mahallesindeki BİM'den 12'li su aldım. En küçük boy sular 12'li paketler halinde satılıyor yani tekli satışı zaten yok. Fakat kasiyer bunu 12 X 12 olarak geçmiş Yani 32 liralık suyu 400 lira olarak geçiyor. Ekranları bozukmuş o nedenle zaten göremedim ne geçtiğini bu da ayrı bir ...
BİM mağazasından 3 koli Peros aldık. Bunların bir tanesini kullandık, makineden dışarı köpük salıyor, aşırı derecede köpük veriyor. Bizden fiş istiyorlar. Biz muhasebeye bildirdik, fişi iade alınmıyor. İade edebileceğimiz bir yol, izleyebileceğimiz bir yöntem verebilir misiniz?
Bahcelievler BİM mahmut bey Caddesi şubesinden bugün alışveriş yaptım. Fıstık alacağıma kaju almışım. Fişi de yoğunluktan unutmuşum. Daha önce defalarca fişsiz iade aldıklarına şahit oldum. Bende rica ettim. Kasiyere önce hatırladın mi dedi. Hatırlamadı ilk önce. Alamam öyleyse dedi. Sonra geldiğim ...
BİM'in başka bir şubesinden aldığım ürünleri iade etmek istedim. Fişim olmadığını belirttim ürün sağlam ise alırım dendi. Ürünleri getirdim donuk ürün olduğu için alınamayacağı söylendi. Fiş olsaydı alırdık dediler. Fakat fiş olmadan alamayız dediler. Donuk ürün fiş varken alınıyor da fiş yokken ned...
"İlgilenildiği için teşekkür ederim. Bölge sorumlusu Büşra hanım sorunumuzu çözdü"
BİM'den tavuk aldım SKT süresi içinde paketi açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm. Aldığım şubeye götürdüğümde fiş olmadığı için iade alamayacaklarını b...
"BİM firmasını söyleyen mağaza sorumlusu ve kasiyerinin dediği gibi değil, çalışanların keyfi uygulamasıymış (ahmet özcan şubesi yazmıştım Doğrusu Altıyol şubesiymiş sorun çıkaran mağaza sorumlusu tekrar geldiği gibi gitmiş) başka bir mağaza sorumlusu bir üstü ile görüştü benden kredi kartı ekstresi istendi, mobil bankacılıktan bulup tarihini öğrendiler aldığım şubeyle görüşüp aldığım fiyatı öğrenip bana nakit ödeme yaptılar. O şubedeki (komek aymanas Konya Meram karşısındaki şube) sorumlu bayana ve sorunumu çözen BİM yetkililerine teşekkür ederim"
Antalya Muratpaşa 11428 Y**** E*** BİM mağazasından kaş düzleştirici bir ürün aldım. Ürün istediğimiz ürün çıkmadı. Bir gün sonra ürünü iade için gittiğimde, 'Fişsiz ürün alamayız' dediler. Yetkili arkadaş, ürünün kapağını maket bıçağı ile keserek açtı. Ürün sorunsuz olmasına rağmen, 'Alamayız' dedi...
12 ay önce aldığın hamur yoğurma makinemin motoru yandı kartı bozuldu. Çok kısa süre kullanmama rağmen ürün bozuldu. BİM çalışanlarına bildim ürünü iade etmek istiyorum diye kabul edilmediğini söylediler. Bu tarz ürünlerin yani BİM'in prosedürü gereği koşulsuz şartsız iade alımı olduğunu biliyorum. ...
Erzurum BİM M***** A*** E**** şubesinden dün saat 11 gibi alışveriş yaptım. Görevli arkadaş almış olduğum ürünün adet sayısını fazla yazınca banka kartıyla yapmış olduğum hesabımdan fazladan 638 TL çekilmiştir. Yapılan hatayı görüp şubedeki arkadaşa bildirdim oda işlem yaparak parayı hesabıma geri i...
Merhabalar Bingöl'de ikamet ediyorum. Almış olduğum Kumtel çift yönlü ısıtıcıyı iade etmek istedim. Fişim olmadığını da belirttim. Neymiş efendim önceden fiş olmadan değişim oluyormuş şimdi o uygulama kaldırılmış olmuyormuş. Çözüm bulamadığım takdirde CİMER'e de yazacağım. Yani yerine malzeme eşya a...
Sayın yetkili, 17.11.2024 saat 13.45 sularında Muğla Ortaca BİM Sanayi şubesinden QR kod ile yapmış olduğum 460 TL'lik gıda alışverişini iade talebinde bulundum. QR kod üzerinden benden tekrar 460 TL bir ödeme alındı. Kasiyer arkadaş, paramın birkaç gün içinde yatacağını söylemesine rağmen bankama b...
11.10.2024 tarihinde 1500 küsur liralık alışveriş yaptım. Belki bu şekilde her hafta alışveriş yapıyorum. Superfresh pizza aldım, bozuk çıktı. Aldığım mağazaya gittim, görevli fiş olmadığı için iade almadı. Ben bunun fişlerini her zaman saklama şansım yok. İade almadı. Daha önce bu şekilde durumlar ...
