Üç Ay Önce Alınan Kettle Bozuldu, Fişsiz İade Reddi

İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Çınar BİM şubesinden yaklaşık 3 ay önce cam kettle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 3 ay bile dolmadan kettle bozuldu.

Ürünü almaya gitmeden önce mağazaya durumu sordum, kettle’ı getirmem halinde çözüm yolu bulabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak bu kez fişimin yanımda olmaması nedeniyle iade talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bozulan bu ürün için, sadece fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.

Yaklaşık 1.000 TL civarında ödediğim bu ürün bozulduğu ve artık bu ürüne güvenemediğim için, ürün bedelinin iadesini ya da eşdeğer tutarda hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.