to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Önce Alınan Kettle Bozuldu, Fişsiz İade Reddi
İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Çınar BİM şubesinden yaklaşık 3 ay önce cam kettle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 3 ay bile dolmadan kettle bozuldu.
Ürünü almaya gitmeden önce mağazaya durumu sordum, kettle’ı getirmem halinde çözüm yolu bulabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ancak bu kez fişimin yanımda olmaması nedeniyle iade talebim kabul edilmedi. Kısa sürede bozulan bu ürün için, sadece fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni oldukça mağdur etti.
Yaklaşık 1.000 TL civarında ödediğim bu ürün bozulduğu ve artık bu ürüne güvenemediğim için, ürün bedelinin iadesini ya da eşdeğer tutarda hediye çeki verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
BİM hala ölü taklidi yapıyor. TV lerde dönen şefkatli ramazan reklamlarının hepsi hikaye. "Ben malımı çarık çürük de olsa satar, parasını kasama koyar, gerisine bakmam" diyor İşte size BİM, BİM, BİM...
BİM genel merkezden az önce arandım ve ürün iadesinin yapılacağı söylendi. Telefondaki yapıcı yaklaşımından dolayı Meryem hanıma çok teşekkür ederim. Sayesinde, BİM hakkında kafamda oluşan olumsuz yargı ortadan kalkmış oldu.
