Bim mağazasından aldığım Dijitsu 55" LED TV için mağaza yetkilileri yetkili servis tarafından kurulum yapılması gerektiği ve yapılmadığı takdirde garanti kapsamı dışında kalacağı bildirildi. Mağaza yetkililerinin verdiği 0850 219 6969 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telesekreter tarafında...
Ürün kendi kendine kapandı hiçbir şekilde çalışmıyor henüz 7aylik bir ürün Bim'den almıştım yardımcı olmanızı bekliyorum. Durduk yere kendiliğinden bozuldu garanti belgesi ve faturası var ürünün nereden ulaşabiliriz müşteri hizmetleri telefon numarası istiyorum
Bim'den küçük fan aldım elektrikli geldiği gün açtım BES dakika çalışıp sonra kendi kendine sürekli duruyordu. Bir hafta sonra geri götürdüm garantisi ve fişi ile birlikte acil ihtiyacım olduğunu iade edilmesini ya da değişmesini rtica ettim yüz tane bahane sunup garantiye yollayacağını söyledi. Gar...
31.12.2022 tarihinde Bim Malatya Tandoğan şubesinden Xiaomi S10t model bir robot süpürge aldım. Süpürge 4.günde bozuldu. Cumartesi günü Bim müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Fakat internet şubesine yönlendiren bir sesli mesajı tekrarlayıp kapatıyor. İnternet sitesinde formu doldurdukt...
Merhaba. 17.02.2023 tarihinde Bim Gölcük ılıca dan 2 adet 40" Dijitsu TV aldım. Garanti kapsamına girmesi için evime kurulumu konusunda Bim personeli tarafından verilen 0262 229 45 47 numaralı telefon ile iletişime geçtim. 18.02.2022 tarihinde gelip 250 TL. Karşılığında kurulumu yapacaklarını söyled...
Bim'in Antalya mağazasından Dijitsu Smart A11s marka telefon aldık. Aldığımız günden beri karşı tarafa konuşma esnasında ses gitme sorunu yaşadık. Hoparlör kullanarak iletişim kurmaya çalıştık. Sonraki günlerde de arama yaparken ve çağrı geldiğinde açtığımızda ekran kararıyor ve asla telefon menüsün...
Bim'den aldığım Dijitsu marka TV. Ne bir servis ağı ne bir telefon kimseye ulaşamıyorum. Sorunumu çözecek kimse yok garantim olmasına rağmen kimse yardımcı olmuyor. TV'ye Android'e giremiyorum ekran kapanıp açılıyor. Kumandası dersen oda ayrı bir sıkıntı daha neler neler
16.01.2023'de Tokat Erbaa erek CD. Mağazanızdan Dijitsu 55' TV almıştım bana servis kurulumu için bir telefon numarası verildi ama bu numara ne telefonlarına bakıyor ne de telefon acıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum bugün 14 gün geçti ama hala kurumu yaptıramadım Kurulumu servis yapmadığı zaman garan...
Dijitsu marka telefon aldım Bim mağazasından telefon tek düşürmem de ekranı paramparça oldu bu kadar kalitesiz bir cihazı satmaya utanmıyor musunuz. Satan da Bim mağazaları siz de mi utanmıyorsunuz ekrana da telefon bedeli isteniliyor. Ben şimdi nereye gideyim kimden yardım isteyeyim garanti de hiçb...
25.07.2022 tarihinde Marmaris değirmenönü Bim şubesinden Xiaomi Redmi 9c cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan sonra, görüşme esnasında ses kesilmeleri ve hat düşmesi sebebiyle sıkıntı yaşamaya başladım. Garanti kapsamında Bim müşteri temsilcisi ve iletişim formları ile Bim'e ulaşmaya çalıştık...
Bim mobil uygulama üzerinden HP marka laptop satın aldım. Teslimat günü ürünün kurulumundan birkaç gün sonra HP Asistana girerek kontrol ettiğimde garantisinin 20 gün süresinin kaldığını öğrendim. Ürünün faturasını mail atarak garanti süresinin satış tarihine göre düzeltilmesini istedim. Fakat ilgil...
Bim den Redmi c telefon aldım telefonla konuşurken ses kesilmesi oluyor. Kısa sürelerle iade almıyor. Lar garanti ye gönderdim Genpa ya orada bir şey yok diye tekrar gönderiyor Bim iade almıyor ne olacak En son Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim bakalım
Bim'den aldığım kablosuz kulak için kulaklık Ürün çalışmıyordu bağlantı problemi vardı telefona bağlarken ürün bağlantı kesimi yaşıyordum garanti hakkımdan yararlanmak istedim ürün hedef tüketim garantisin değdi garantiye yolladım 2.5 aydır ürün yapılmadı tarafıma bilgi verilmedi Bim'den böyle umurs...
BİM'den geçen yıl, Volta vt1 marka Scooter satın aldım. Bugün scooteri açmaya çalıştığımda ekran açılmadı, bende Volta müşteri hizmetlerini aradım, bana servisin telefon numarasını verdi. O numarayı aradım, yetkilisi servis 3 aydan 3 aya bakımları yapılması için getirmediyseniz garanti kapsamına gir...
Geçen sene Bim Marketten almış olduğum Meizu M10 marka model cep telefonumum ekran kapanması sorunu ve ekranın telefondan ayrılma sorunu yaşadım. Tüm aramalarıma rağmen servis sorununu çözemedim çünkü muhatap bulamıyorum. 2 yıl garanti süresi var ve garantisi devam etmektedir. Bim'e gittim dediler s...
Bim Ankara Karakeçili caddesinden 2020 yılında 2 adet cep telefonu meizu marka aldım. 3gb rem 32 GB hafıza his alakası yok telefon sahte remi 1gb ancak gelir sürekli donmalar çok yavaş vb... Neyse kabul ettik kullandık. 1 yıl dolmadan şarj sıkıntı sı başladı 70 şarjdan bir anda 35 düşüyor vb... Daha...
Bim'den 4K Ultra HD TV aldım televizyonu kurmaları için servise ulaşmak ne mümkün defalarca aramama rağmen daha kimseye ulaşamadım. Telefonu açan yok ki arıza yapsa garantiye gönderecek olsak nasıl göndereceğiz veya servise nasıl ulaşıp da arıza kaydı oluşturacağız bilmiyorum. Daha kurdurmak için ki...
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bim henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.