Telefon Kısmı Çıktı Ve Garanti Çözümü Bekliyorum

27.02.2026 tarihinde BİM’in Amasya Suluova Yeni Mahalle şubesinden Range Home marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra telefon kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum.

Mağazaya gittiğimde garanti için Fakir müşteri hizmetlerinin ilgilendiği söylendi ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Ürünün arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.