Buharlı Temizleyici 6 Günde Arızalandı, Mağaza Değişim Talebimi Reddetti


27.02.2026 tarihinde BİM’in Amasya Suluova Yeni Mahalle şubesinden Range Home marka buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra telefon kısmı yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için yaklaşık 2 haftadır ürünü hiç kullanamıyorum.
Mağazaya gittiğimde garanti için Fakir müşteri hizmetlerinin ilgilendiği söylendi ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm sunulmadı. Ürünün arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek tamirinin yapılmasını ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Akhisar Ulu Cami Mahallesi’ndeki BİM şubesinden Range Home Mist katlanabilir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan sonra içindeki parçaları detaylı kontrol etmeden denemek istedim; daha sonra fark ettim ki kutunun içinden uzatma ucu hiç çıkmamış. Durumu fark ed...
Burdur Bucak Çamlıca Mahallesi k. Karabekir caddesinde bulunan BİM mağazanızdan range marka bir buharlı temizleyici aldım sonrasında parçası eksik çıktığı için iade etmeye götürdüm. Çalışanlarınız iade etmeyin. Parçayı temin ederiz dediler. Bende ne zaman gelecek fişin süresi dolarsa dedim. Yok yok ...

19.10.2025 tarihinde Fatih şubesindeki BİM mağazasından Range Home mist multi buharlı temizleyici satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde koltuk temizleme parçası olduğu belirtilmesine rağmen, kutudan bu parça çıkmadı. Sadece temizleme bezi vardı, ancak koltuk temizleme parçası eksikti. Daha önce Bİ...

Erzurum Adnan Menderes Mahallesi 94. Sokak’taki BİM şubesinden 27 Şubat’ta 4.250 TL ödeyerek bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra cihazda kırılma sorunu ortaya çıktı ve ürünü 16 Mart’ta satın aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelerken mağaza çalışanları, ü...
Yorumlar