to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Alınan M. Original Kablo Sonrası İPhone 13 Pro Max Şarj Arızası Ve Masrafların Karşılanması Talebi
İPhone 13 Pro Max cihazımı ilk çıktığı günden beri sıfır aldım ve 5 yıldır orijinal kablo ve adaptörle, zaman zaman da yan sanayi dediğimiz kablolarla hiçbir sorun yaşamadan kullandım. İş yerinde kullanmak için üçüncü bir kabloya ihtiyacım olunca 12.11.2026 tarihinde BİM’den m. Original marka iOS şarj ve data kablosu satın aldım. Telefonumun şarjı yüzde 5 iken bu kabloyu taktım ve şarj yüzde 8’e kadar yükseldi. Telefonu bıraktım, yaklaşık bir saat sonra geri geldiğimde şarjın hâlâ yüzde 8’de kaldığını gördüm. Kabloyu çıkarıp tekrar taktığımda bu kez hiç şarj almadı. Kabloyu başka bir telefonda denediğimde de şarj etmedi.
Eve gittiğimde yıllardır sorunsuz kullandığım orijinal kablomu denedim, cihazım yine şarj almadı. Daha önce ara sıra kullandığım yan sanayi kabloyla denediğimde ise telefonum şarj aldı. Ne olduysa BİM’den aldığım m. Original marka kabloyu kullandıktan sonra oldu. Aldığım BİM şubesine durumu anlattım telefon ile alakalı bir şey yapamayacaklarını söylediler başka bir ürün ile değiştim ve kabloyu iade ettim Cihazımı telefoncuya götürdüğümde magsafe üzerinden de şarj almadığını orada öğrendim. Daha önce alıyordu Farklı orijinal kabloları da denediler ve hiçbir orijinal kablo ile cihazın şarj almadığını söylediler. Şarj entegresinin yanmış olabileceğini, tamir için yaklaşık 7.000 TL civarında bir ücret çıkacağını belirttiler.
Ben bugüne kadar batarya değişimi de dahil tüm işlemlerimi yetkili serviste yaptıran bir kullanıcıyım ve bu arızayı da yetkili serviste yaptırmak istiyorum. Görüştüğüm telefoncu yetkilinin bu onarım için 30.000 TL’ye kadar ücret talep edebileceğini ifade etti. Cihazımda oluşan bu arızanın, BİM’den aldığım ve arızalı olduğu açıkça görülen m. Original marka kablodan kaynaklandığını düşünüyorum.
BİM’in bu süreçte sorumluluk almasını, cihazımın yetkili serviste onarım masraflarının karşılanmasını ve tarafıma uğradığım mağduriyetle ilgili gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
