11 Mart tarihinde Adana Çukurova ilçesindeki iki farklı BİM şubesinden tavuk ürünü satın aldık. Bize, ocak ve şubat aylarında son kullanma tarihi geçmiş olan bu tavukların indirimde olduğu söylenerek satış yapıldı. Ürünü eve getirdikten sonra paketin üzerindeki tarihleri kontrol ettiğimizde son kullanma tarihlerinin aylar önce geçtiğini fark ettik. Gıda gibi insan sağlığını doğrudan etkileyen bir üründe böyle bir ihmalin yaşanmış olması bizi çok endişelendirdi.
Durumu fark eder etmez ürünü iade etmek ve bildirmek için BİM şubesine geri götürdük. Ancak kasadaki görevli, “Biz bunu alamayız, çoktan satın alınmış” diyerek iade veya değişim talebimizi kabul etmedi. Üstelik personel, onlardan şikayetçi olmamamız için bizden telefon numarası gibi kişisel bilgiler istedi ve “Ucuza düşen ya da tarihi yaklaşan ürünler olduğunda sizi arayıp haber veririz” şeklinde tekliflerde bulundu. Tarihi geçmiş ürün satan bir işletmede, bu şekilde kişisel bilgiler üzerinden bizi ikna etmeye çalışmaları ve konuyu hafife almaları bizi daha da rahatsız etti.
Tarihi geçmiş tavuk gibi bir ürünün reyonda bulunması, stok yapılması ve sonrasında müşterilere satılması, ailemin ve özellikle kardeşlerimin, anne ve babamın sağlığını riske atıyor. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı ve bu durum basit bir satış hatası olarak görülemez.
BİM’den öncelikle bu şubelerde gıda güvenliği ve son kullanma tarihleri konusunda acil ve ciddi bir denetim yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin reyonlarda yer almaması için sıkı kontrol mekanizmaları uygulanmasını ve bu durumdan sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Bu konunun, insan sağlığını doğrudan ilgilendiren çok ciddi bir sorun olarak ele alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar