to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti varsa, bunu TV kutusunun üzerine açıkça yazmalısınız. BİM'in bu uygulamasını maliyeye de şikayet edeceğim. Faturam da mevcut.
03.11.2025'te BİM’den senna marka 32 inç televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana ücretsiz olarak servisin gelip kurulumu yapacağı ve garanti başlatılacağı söylendi. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra senna müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, garanti başlatılması için 600 ...
BİM marketten almış olduğum Senna marka TV kurulumunun yapılması için aradım fakat servis benden 500 TL talep etti. Garantinin başlatılması için arandım, şimdiye kadar aldığım ürünün garanti başlatılmasında hiçbir firma benden ücret talep etmedi. Senna servisinde neden öyle bir şey yapılıyor?
BİM uygulaması üzerinden, 17.500,00liraya 65 inç Senna marka televizyon aldım. Birkaç gün ürünün hazırlandığına dair ses çıkmadı. Uygulamada da ürün depoda olarak göründü. İki gün geçtikten sonra ürün kargoya verildi aşamasında gördüm. Aradan birkaç gün geçip teslim edilmeyince uygulamanın 850li num...
Dün Ankara Çankaya Dikmen BİM mağazasından almış olduğum Senna marka 32 inç televizyon için müşteri hizmetlerini aradım. Kurulum için bana, alırken ücretsiz kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak aradığımda, 50 inç altı televizyonlar için kurulumun ücretli olduğu ve 600 TL kurulum ücreti olduğu belir...
2 hafta önce BİM'den 1 adet 55 inç LG TV ve 1 adet de 65 inç Dijitsu TV aldım servis gelmiyor bir türlü böyle olursa ürünleri iade etmek zorunda kalac...
Yorumlar