Garanti Açmak İçin Ekstra Ücret Talebiyle Karşılaştım

1 ay önce BİM'den Senna marka TV aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan yetkili, garanti açmak için 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. 'Bu ürünün garantili olması için 750 TL ödemek zorundasınız' dedi. Ben de kabul etmedim, kendim açıp kuracağımı söyledim. Eğer servis ücreti varsa, bunu TV kutusunun üzerine açıkça yazmalısınız. BİM'in bu uygulamasını maliyeye de şikayet edeceğim. Faturam da mevcut.










