to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde Bursa Mudanya Su Deposu mevkiindeki BİM mağazasından Senna 65" televizyon satın aldım. Televizyonum...un kurulumu için gelen yetkili servis, kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve teknik servis arıza formu doldurup tutanak göndereceğini söyleyerek ayrıldı. Ancak ara
BİM’in internet sitesindeki iletişim formu üzerinden müşteri ilişkileri ekibine ulaşmak istedim. https://www.bim.com.tr/...Categories/679/bize-ulasin.aspx adresindeki formu doldurduktan sonra, formu gönderebilmem için telefonuma doğrulama kodu gönderilmesi gerekti, ancak bugün yaptığım denemelerde kod
27.10.2026 tarihinde saat 15:50–16:00 civarında İzmit Kocaeli Bekirdere Mahallesi’nde yeni açılan, kayıtlarda “Başaran” ...olarak geçen Mini BİM şubesinden Ak Gıda üretimi Dost marka 250 gramlık iki paket tereyağı satın aldım. Reyondaki dolapların altında su olduğunu fark ettim, ancak yine de ürünleri
23 Ekim Cuma günü öğleden sonra Ankara Çubuk Atatürk Mahallesi Kurbantepe Caddesi tarafında, Esentepe Life sitesinin alt...ındaki BİM şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada çizme gelecekti, gelip gelmediğini sordum. Çalışan kişi “kalmadı” deyince ben de “AA, ne çabuk bitti” dedim.
07.10.2026 tarihinde Karaman Ermenek Seyran Şubesi BİM mağazasından tablet üzerinden erose konsol - Malzeme Kodu: 164849...3 ürününü satın aldım. İşlem sırasında ürünün kargoya verileceği ve tarafıma SMS ile bilgi geleceği söylendi. 07.10.2026 tarihinde almış olduğum erose konsol ürünü 7 gün geçmesine
Kastamonu merkez Zirve AVM BİM şubesinde reyonda çalışan E** isimli personelin kaba üslubundan şikayetçiyim. Bir ürünle ...ilgili kendisine bir şey sorduğumda, “yoksa yoktur” şeklinde sert ve tersleyici bir ifadeyle, yüzünü ekşiterek son derece saygısız bir tavırla cevap verdi. Bu olaya başka bir müşt
BİM Market Gülbeyaz şubesinden yaklaşık 3 ay önce tuşlu bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri ...hem ses problemi yaşıyorum hem de telefon doğru düzgün şebeke çekmiyor. Ürünü aldığım günden bu yana verim alamadım. Bu sorunlarla ilgili olarak BİM’in şikayet formunu doldurarak
04.10.2026 tarihinde saat 10:40 sularında BİM Ayvalık Sarımsaklı şubesinden TCL 12000 BTU klima satın almak istedim. Ürü...nün 24.500 TL tutarındaki bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen klima tarafıma teslim edilmedi. Öncelikle BİM’in kendi kanallarında yer alan formu doldurarak durumu ilet
"Bölge müdürlüğü dönüş yaptı, sorunum geç de olsa giderildi."
17 Eylül 2026 tarihinde Van İpekyolu BİM şubesinden “mobil çocuk masası” ürününü satın aldım. Ürünü mağazada ödedim, ban...a ürünün eve teslim edileceği ve stoklarda göründüğü için kısa sürede gönderileceği söylendi. Ancak ürün, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bİ
BİM’in Aydın Didim şubesinden Ardahan’daki evimiz için Keysmart 8 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bu ürün için 20.900... TL ödedim. Ürün zaten çok geç teslim edildi, bu süreçte BİM’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye erişemedim, form doldurmama rağmen de tarafıma herhangi bir dönüş yapılma
BİM’den yaklaşık 14 gün önce Kırıkkale Balışeyh şubesinden satın aldığım el blenderı, ilk kullanımda sorunlu çıktı. Ürün...ün başlık kısmı gövdeye hiçbir şekilde takılmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü birkaç farklı BİM şubesine götürdüm ancak her şube farklı bir b
12 Eylül 2026 tarihinde BİM’in 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım. Telefonda çok kısa b...ir görüşmenin ardından sürekli olarak “e‑posta ile yazılı iletişim kurun” denilerek çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde telefon üzerinden destek verilmedi. 10.000’i aşkın şubesi
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki BİM mağazasından yaklaşık 15 gün önce Efsane pirinç satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kapa...lı ambalajın içinden kurt çıktığını gördüm. Paket daha önce açılmamıştı ve bu durum karşısında hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi anlamda endişe duydum. Durumu BİM
BİM’in müşteri hizmetlerine ürün bilgisi almak için ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. 20.08.2026... tarihinde iki kez 0850 254 4444 numarasını aradım. Telefonda canlı destek almak yerine sadece iletişim formunu doldurmam isteniyor, formu doldurup SMS ile gelen kodu onayladıktan
13.08.2026 tarihinde BİM Market Rize Fındıklı şubesinden aldığım bgrill marka piliç yaprak döneri evde pişirip yerken, ü...rünün içinden pişmemiş ve tam olarak kızarmamış birden fazla tavuk parçası çıktığını fark ettim. Paketin yaklaşık yarısını yemiş bulunduktan sonra bu durumu görmek beni hem hijyen
BİM mobil uygulaması üzerinden 07.08.2026 tarihinde 101874781 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum günle...rdir “Paketlendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Siparişimde yer alan X3 aksiyon kamerası için toplam 16.990 TL ödeme yaptım. B
Kumtel ankastre ürününüzü 22 Temmuz’da BİM’in İstanbul Şişli Kurtuluş şubesinden satın aldım, keşke almaz olsaydım. Ürün...ü büyük zahmetle eve kadar taşıdım ve günlerce kurulum için bekledim. Bugün sonunda servis gelip eski ankastreyi söküp yenisini taktı ancak takılan ürün, satın aldığım üründen tama
15 Haziran’da BİM’den çift kapılı 204 litre Kumtel marka buzdolabı satın aldım. Satın alma sırasında en geç 20 iş günü i...çinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen buzdolabı hâlâ teslim edilmedi. Buna rağmen ödemem 6 taksitli olmasına karşın iki taksit kredi kartımdan çe
Mardin Yenişehir’deki BİM R**** (D****) şubesinden aldığım Fakir marka şarj...lı dikey süpürgeyi hiç kullanmadan iade etmek istedim, ancak tüm yasal hakk
03.07.2026 tarihinde Mersin Arpaşbahşiş’teki BİM mağazasından Keysmart marka bir buzdolabı satın aldım, ancak aradan 11 ...gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Herhangi bir teslimat tarihi de verilmiyor. Teslimat için hem şirket telefonlarından muhatap bulamıyorum hem de web sitesinde
07.07.2026 tarihinde saat 13:07'de Kocaeli Darıca Sıra Söğütler (1384) BİM şubenizden 350 TL tutarında Google Play kodu ...satın aldım. Ödememi yaptım, E-Arşiv faturam (Fatura No: t072026033026064) ve ödeme fişim şu an elimdedir. Ancak Google Play kodunun basılı olduğu bilgi fişi kasa tarafından basılm
Tekirdağ Çorlu’daki BİM Ruşen Mağazası’nın bağlı olduğu bölge temsilcisiyle yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazma gereği duydum. Bugün internette gördüğüm BİM reklamında, 22 Haziran–31 Aralık tarihleri arasında indirimde olan aktüel ürünlerle ilgili bilgi almak istedim. Daha önce gen
14.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli Limonlu şubesinden bir adet ankastre set satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ...ancak kartımdan 21.900 TL’lik tutar iki kez çekilmiş görünüyor. Bu durum üzerine bankamla görüştüm, benden form doldurmam istendi ve şu anda sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Anc
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15:36 civarında Isparta Merkez’de, Şehit M****** G****** Ortaokulu ile Petrol Ofisi arasın...da bulunan, Petrol Ofisi’nin yanındaki BİM şubesinden kasadan fiş olarak 350 TL tutarında Google Play kodu satın aldım. Fişte yer alan seri numarası 1098084176204159’dur. Bu kodu
