to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce BİM’den Play Store için 285 TL tutarında bir Play kodu satın aldım. Fişim şu an elimde olmasa da telefonda gelen SMS ve link hala duruyor. Kodu Play Store’da kullanmaya çalıştığımda “daha fazla bilgiye ihtiyacımız var, form doldurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kodu kesinl...
BİM marketten Ekim ayında aldığım Jenny Willy 5 numara fırsat paketi bebek bezinin içinden çıkan bezlerden 5 tanesi defolu çıktı. Bu bezlerin içinde yabancı cisimler olduğunu fark ettim ve bebeğime herhangi bir zarar gelmemesi için bu bezleri kesinlikle kullanmadım. Bir pakette 5 adet bezin bu şeki...
13.11.2025 tarihinde BİM Menemen Ulukent şubesinden bir adet makyaj fırçası temizleme cihazı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra fırçaları yeterince iyi temizlemediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Satın alma tarihinden 11 gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidere...
"İki gün içerisinde bana hemen dönüş yapıp gerekli özür dileyip beni dinleyip gerekli aksiyon alacağınızı söyleyip gayet kibar bir dille beni dinlediğiniz için teşekkür ederim aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi 5. Derya Sokak’taki BİM şubesinde, bayan kasiyer tarafından istenmeyen...
Geçtiğimiz 1 hafta içerisinde BİM Merzifon Mahsen şubesinden Aknaz marka tam yağlı tost peyniri satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 25.02.2026 ve parti numarası 290825 olarak belirtilmiş. Ancak peynirin tadı ve görüntüsü beklediğim gibi değildi, ayrıca erimemesi nedeniyle tost yaparken kullanamad...
BİM firmasının reklamı üzerine 7 Ekim 2025 günü öğle saatlerinde İstanbul Başakşehir'deki bir şubesine 10 kg Alpha un almaya gittim. Çalışanlar bu ürünün gelmediğini söyledi. Aynı gün ve aynı saatte yine Başakşehir'deki iki mağazaya daha gittim. Aldığım cevap aynıydı. Söz konusu ürün onlara da gitme...
04.10.2025 tarihinde Antalya barış Mahallesi BİM şubesinden Trax marka manikür pedikür seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, çalıştığından emin olduğum pilleri takarak denedim ancak cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Farklı pillerle de denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünün garanti süresi 2 yıl ola...
20.09.2025 tarihinde Beytepe Mahallesi, A******** T***** Bulvarı, Çaykenarı Sokak No:4/A adresindeki Beypazarı BİM mağazasından 6 adet 1,5 litrelik su aldım. Ancak kasada bu ürünler 6 adet 5 litrelik su olarak geçirilmiş ve ben de misafir olarak orada bulunduğum için bunu sonradan, yaşadığım şehre d...
09.09.2025 tarihinde Adana Çifteminare BİM şubesine Kumtel marka buz makinesi ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında fatura numaram AG020250006800025 olarak kaydedildi ve ödemenin kredi kartıma 2-3 gün içerisinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...
31.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Hamidiye Caddesi'indeki BİM şubesinden polosmart 20.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü aldığımda şarjı vardı, ancak daha sonra saatlerce şarja takmama rağmen şarj olmadı. Sorunun şarj aletinden kaynaklı olabileceğini düşünerek farklı, voltajı düşük bir şarj ale...
12.08.2025 tarihinde Bursa/duaçınarı uzuncadde BİM şubesinden 125cc bayberry skyjet kırmızı motosiklet siparişi verdim (sipariş no: 907vrıpxvu29). Ödememi taksitli olarak yapıyor ve aylık 3.250 TL ödüyorum. Sipariş sırasında teslimat için 20 iş günü süre belirtildi ve bu sürenin bitmesine 2 gün kald...
28.08.2025 tarihinde BİM Uluborlu şubesinde Bimcell geçiş işlemi için başvuruda bulundum. Kasiyer H****** Hanım, işlem sırasında şifre için H**** Bey’i aradı. Ancak H**** Bey, “evdeyim” diyerek sert bir üslupla telefonu kapattı ve yardımcı olmadı. Bunun üzerine H****** Hanım, Senirkent şubesinde çal...
49605484 numaralı BİM hediye kartımı bulamıyorum. Kartımda 2.104,75 TL bakiye bulunmaktaydı. Bu bakiyenin yeni bir karta veya Bimpara uygulamasına aktarılması için 2 hafta önce başvuruda bulundum, ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak BİM müş...
03 Mart 2023 tarihinde BİM online mağazasından satın aldığım Dijitsu A11S model akıllı telefonumla ilgili olarak, bugün BTK’dan gelen bir SMS ile IMEI numarasının klonlandığını ve 30 gün içinde cihazımın kapanacağını öğrendim. Cihazı sadece kendi adıma kayıtlı olarak kullandım ve başka bir yerde ya ...
Facebook üzerinden BİM adına açılmış bir iş alım ilanı gördüm. İlanda, başvuru yapmak isteyenlerin WhatsApp üzerinden iletişime geçmesi isteniyordu. Durumdan şüphelendiğim için bana gönderilen iş başvuru formunu doldurmadım ve paylaşmadım. Sonrasında bu ilanların kötü niyetli kişilerce açılmış olabi...
BİM Eryaman Köyiçi şubesinden 10 gün önce kredi kartıyla taksitle Akülü Marverick utv (Dakika-CA003) aldık. Sipariş numarası: E9BVQE8Y7DI3. Ürünün kargo sürecini hiçbir şekilde takip edemiyoruz, bize herhangi bir kargo bilgisi verilmedi. Teslimatın 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi; ancak şu an ...
Merhaba, BİM cep uygulamasından almış olduğum televizyonun kurulumunu servis yapacak fakat BİM fatura gelmesinden dolayı kurulum yaptıramamaktayız. BİM müşteri hizmetlerine arıyorum kesinlikle ulaşamıyorum. İletişim formu dolduruyorum kimse dönüş yapmıyor iki gündür. Konu hakkında destek istiyorum.
BİM’in mağazasından vermiş olduğum siparişim adrese teslim edilecekti ama 2 hafta olmasına rağmen hiçbir bilgi alamadık. Müşteri hizmetleri telefonu da yok. Form dolduruyoruz ama cevap verilmiyor. Koskoca BİM markasının hizmet kalitesi bu kadar mı kotu olur.
BİM'den akülü araba aldık. 2 haftadır siparişiniz alındı dışında hiçbir şekilde bilgilendirme yok. Ne arayan var ne soran bir daha online BİM asla kullanmam. Şubelere gidiyorum biz göremiyoruz diyorlar BİM'in iletişim numarası yok. Siparişi verdiğimiz yer bile göremiyor. Parayı verdik. Başka bilgi y...
"İlgilendiğiniz süreç için teşekkür ederim."
Jeneratör aldım fakat jeneratörün çalıştırma ipini ilk çekişimde normal, ikinci çekişimde ise boşa çıkıyor. 5 dakika kadar bekleyip tekrar çektiğimde ...
1.5 ay öncesinde BİM'de çalışmak için hızlı başvuru formu doldurdum. Haftalar geçti. Dönüş sağlanmadı. Defalarca, farklı bölgeleri de deneyerek aynı formu doldurup durdum. Sonunda CV çıkartıp mağazalara dağıtmaya karar verdim. Tam 15 tane BİM şubesine CV bıraktım. Bunlardan pek çoğunda zaten çalışan...
Adana'ya misafirliğe gitmiştim. Misafirliğe gittiğim yere hediye olarak BİM'den çay makinesi aldım. Fakat makine bozuk çıktı. Telefon ettim, değiştirdiler; o da bozuk çıktı. Ben Ankara'da yaşamaktayım. Kredi kartımla aldığım için makineyi iade edemiyorlar, yerine malzeme de alamıyorlar. BİM'in herha...
BİM şubesinden almış olduğum Süt burgerin SKT'si 8 gün kadar geçmiş ve siz bu ürünü satıyorsunuz? Üstelik güvenip aldım ve bakmadan yedim... Denetim kontrol yok mu sizde? Bu nasıl oluyor böyle. Müşteri ilişkilerini arıyorum form doldurun diyor ne biçim bir müşteri ilişkileriniz var size ulaşmak için...
