BİM form doldurma

Keçiören Basınevleri şubesinde BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldim, üç kere ödeme için seslendim ama kimse gelmedi. Sonra bant üzerindeki tahtayı önüme fırlattı. 'Ne yapıyorsunuz böyle?' dedim, bana çirkin bir şekilde cevap verdi. Kasiyerin kaba tutum ve sözlerinden dolayı şikayet formu doldurdu...

BİM market, polyak yolu, Kabakum-Dikili/ İzmir mağazası; 13 Haziran 2025 tarihinde 1011,84 TL lik alışveriş yaptım. Elektrik kesintisi nedeniyle, çift çekim yapıldı. İlk çekimde ödeme yapılmış olmasına rağmen. Ve neticede kredi kartımdan iki defa ödeme alındı. Mağaza yetkilisi ile defalarca görüştüm...

BİM marketten hevesle aldığımız Kumtel marka elektrikli indüksiyonlu ocağın kurulum ekibi montaj sırasında ürünün kusurlu olduğunu tespit etti ve iade formu doldurdu. Ürünü iade etmek için teslim ettim. Üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak ne arayan var ne de soran.

BİM internet sayfasından iletişim formu doldurarak merkeze ilettiğim şikayet, kişisel veriler korunmadan şikayet ettiğim birime aktarılıyor. BİM'in mağaza deposunda yaşadığımız olumsuz durumu inceleyen bir üst denetleme birimi yok mu? Şikayete bahsi geçen kişi ile mi muhatap olmamız gerekiyor?

27.04.2025 tarihinde Yaşardoğu Mahallesi Şehit T***** K****** Bulvarı, Demir Apartmanı No: 30/4 BİM şubesinden Keysmart marka tost makinesi aldım. Tost makinesini 3 gün sonra kullanma fırsatım oldu. Fişe taktığımda çalışmadı. Ben de ürünü bugün, yani 30.04.2025 tarihinde iade etmek istedim. Bana önc...

BİM marketten satın almış olduğumuz Kumtel marka Ankastre set için kurulum yazılan numaralara ulaşamıyoruz. Form doldurduk geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi telefonları açmıyor. En kısa zamanda kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum

BİM'den şikayetçiyim. Rafında bulunan 1399 TL değerindeki düdüklü tencereyi aldım, kasaya gittiğimde ise 2100 TL gibi bir rakam çıktı. İtiraz ettim, kasayla rafı kıyasladılar ve hatanın BİM'e ait olduğunu söylediler. 'Sizi sonra arayacağız' diyerek telefon numaramı aldılar fakat ne arayan oldu ne de...

Merhabalar, Yaklaşık 1.5 aydır BİM uygulamasında görseldeki hatayı almaktayım. 2 hafta aralıkla sitenizdeki iletişim formunu doldurmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Rica edersem bu konuda bana geri dönüş yapar mısınız? Almak istediğim bir çok ürünü bu hata yüzünden alamadım. Saygılarımla,

Araç içi şarj cihazı 8 Mart'ta almıştık BİM marketlerinden Sakarya'daki şubesinden birinden çalışmadı. 9 Mart'ta BİM Sakarya Hendek'te bulunan BİM şubesine iade ettik faturası ile Kredi kartı ile ödeme yapılmıştı hala iade edilmedi ücret. Eşim BİM sisteminden mail attı form doldurdu fakat bir haftad...

İnternet sitesinde 32.999 ₺ tutarında elektrikli bisiklet alacağım lakin ürünle ilgili detaylı açıklama mevcut değil motor gücü vs. Bunun için iletişime geçmek istedim lakin form doldurmadan iletişime geçemeyeceğimi öğrendim. Formu doldurdum 1 hafta geçmesine rağmen halen iletişime geçmediler. Ürünü...

Çalışmış olduğum firmanın verdiği BİM Kod kasiyerin şifreyi yanlış girmesiyle bloke oldu. Bir haftadır kullanamıyorum. Mağaza çalışanlarından aldığım tek geri dönüş sizinle iletişime geçeceğiz. Çözüm yok. İletişime gecen yok. Marketçilik devi BİM gibi bir kurumsalın nasıl müşteri hizmetleri olmaz? İ...

BİM marketler zinciri, Antalya Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi şubesinden almış olduğum zeytin kavanozu içinden kocaman bir cam parçası çıktı. BİM müşteri hizmetleri canlı yardımı olmayan bir firma. İletişim formu dolduracakmışız. Tabi ağzımıza cam gitsin hatta boğazımız komple yırtılması ile ölelim...

BİM mağazasından aldığım çamaşır makinesi bozuldu, servis geldi. Motor arızalı dedi ve değişim ya da iade olması gerektiğine dair belge düzenleyip Djitsu genel müdürlüğüne gönderdi. Gelen cevap yazısında, mağazadan alınan ürünlerde para iadesi olduğunu, değişim yapılamadığını ve mağazayla iletişime ...

BİM mağazasında aynı şube de aynı bayan kasiyerin aynı tavır, saygısız ukala ve patavatsızlığına maruz kalmak ve şikayet formunu doldurduğumuzda ne arayan ne soran olduğu gerçeğiyle karşılaşmak! O sahsa hitaben! Çok mu arıyorsunuz böyle tipleri, yoldan geçeni işe mi alıyorsunuz diye soruyorum.

Satın aldığım ürünün akıbetini öğrenmek istiyorum fakat muhatap bulamıyorum. Form doldurun dediler. Size dönecekler. Fakat formu iki kez doldurdum. Arayan soran olmadı. Ben de 0 216 564 03 03 Numaralı İstanbul merkezli BİM şirketini aradım. Karşıdaki bayan beni başından savmak için her türlü yolu de...

04/10/2024 tarihinde İstanbul ve Malatya'ya olmak üzere iki adet bulaşık makinesi aldım. Malatya dağıtım şirketi arayıp kahve makinesi siparişimin geldiğini söyledi. Kahve makinesi değil bulaşık makinesi aldığımı belirtince, dağıtıcı şirket gelmeden geri iadesini sağlayacağını ve değişim yapacağını ...

BİM internet sayfasından Samsung tablet siparişimi iptal etmek istiyorum ama hata kodu ile karşılaşıyorum. 2 gündür siparişimi iptal edemiyorum. Gereken ürünümün iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisi beni telesekreter ile internet sayfasına yönlendirdi. Form doldurmam gerektiğini bildirdi. ...

BİM Diyarbakır Kayapınar Aydınlar şubesinden RKS marka elektrikli bisiklet aldım. 8. gününde arıza yaptı. Garanti kapsamında ayıplı mal statüsünde iade etmek istedim. Şube müdürü kabul etmedi ve Kayapınar bölge sorumlusuna 10 kez iletişim formu doldurmama rağmen, İstanbul Genel Müdürlüğü'nü arayarak...

BİM market zincirinden almış olduğum TV bozuldu. Servis götürdü, 2 aydır getiren olmadı, haber de alamıyorum. Paramı da vermediler. TV'yi de vermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Şikayet formu dolduruyorsun, arayan yok, servis numarasına bakan yok. Ne olacak?

BİM mağazasından klima aldık. Eve servis gelip taktığında ürün çok sesli çalışıyordu ve fabrika hatası diye götürdüler dış ünitenin sıfırı takıldı ve tekrar aynı sorunla karşılaştık. Ürünü iade etmek istiyoruz. Firma iade formu doldurdu. Aldığımız BİM'e götürdük BİM müdürü benden önce satın alınmış ...