to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde saat 11.25–11.45 arasında Konya Selçuklu Hocacihan Mahallesi Beyşehir Caddesi üzerindeki BİM şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aknaz olgunlaştırılmış tam yağlı beyaz peynirin raf etiketinde 169 TL yazmasına rağmen kasada 199 TL olarak geçti. Etiket fiyatı ile k...
05.01.2025 tarihinde saat 17:16 sularında İstanbul Pendik Doğu Mahallesi İbni Sina şubesindeki BİM markette, gerekli kontroller yapılmadan yaklaşık 45 dakika boyunca haksız yere suçlandım. Mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim D*** isimli çalışan ve yanındaki personel, ellerinde kamera görüntülerim oldu...
"Teşekkür ederim"
14.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında, Diyarbakır Ergani Makam Dağı Mahallesi Kiralan Dink Mevkii 5. Sokak'ta bulunan BİM markete eşim ekmek almak...
"Konu ile ilgisinden dolayı bölge müdürüne teşekkür ederim."
16 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Kayseri Kocasinan Yavuzlar BİM mağazasında Kumtel HM 2300 elektrikli ısıtıcıyı almak istedim. Ürün reyonda...
20.09.2025 tarihinde Beytepe Mahallesi, A******** T***** Bulvarı, Çaykenarı Sokak No:4/A adresindeki Beypazarı BİM mağazasından 6 adet 1,5 litrelik su aldım. Ancak kasada bu ürünler 6 adet 5 litrelik su olarak geçirilmiş ve ben de misafir olarak orada bulunduğum için bunu sonradan, yaşadığım şehre d...
21.09.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Elazığ Kültür Mahallesi'ndeki BİM şubesinde alışveriş yaparken, kapağı deforme olmuş Güldal marka çamaşır suyu, yeni aldığım LCW marka pantolonuma dökülerek ağarttı ve kullanılamaz hale getirdi. Pantolon için terzi masrafı dahil toplamda 1000 TL ödemiştim. O...
15 Eylül Salı günü saat 17:30 civarında Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Hastane BİM mağazasında, daha önce de hal ve tavırlarından dolayı şikayet ettiğim bir çalışanınız, kızımı mağazada azarlayarak ağlayarak dışarı göndermiştir. Kızım, 14 Ekim'de son kullanma tarihi 25.08.2025 olan bir tatlıyı iade e...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi, 60. Yıl Ortaokulu karşısındaki BİM şubesinden toplam 532,50 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak ödeme işlemi başarıyla tamamlanmasına rağmen, kasadaki görevli işlemin iptal olduğunu ...
13.08.2025 tarihinde Tatvan Saray Mahallesi Migros arkası BİM şubesine alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada klima hiç çalışmıyordu ve içerisi aşırı derecede sıcaktı. Sadece ben değil, mağaza çalışanları da bu sıcak ortamda zor şartlarda çalışmak zorunda kalıyordu. Sadece bu şubede değil, Tat...
05.08.2025 tarihinde saat 20:01’de Diyarbakır Bağlar’daki Emek Caddesi Kahve Önü Durağı, Aksakallı Apartmanı altındaki BİM mağazasına 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittim. Ben hamileyim ve oğlum çikolata almak için dolaba tırmanmaya çalışırken mağazadaki erkek personel oğluma çok sert bir şekilde bağ...
04.08.2025 tarihinde saat 20:18’de Hatay Erzin Mustafalı Mahallesi, İş Bankası arkası Merkez Çarşı BİM mağazanızdan (iş yeri no: 662710904, pos no: SOHC5PO7, slip no: 00155216047630936553280064) Fakir Hausgerate Arya mutfak şefi 1500 W power hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü 3990 TL’ye alırk...
BİM şubesinden almış olduğum Süt burgerin SKT'si 8 gün kadar geçmiş ve siz bu ürünü satıyorsunuz? Üstelik güvenip aldım ve bakmadan yedim... Denetim kontrol yok mu sizde? Bu nasıl oluyor böyle. Müşteri ilişkilerini arıyorum form doldurun diyor ne biçim bir müşteri ilişkileriniz var size ulaşmak için...
Keçiören Basınevleri şubesinde BİM'den alışveriş yaptım. Kasaya geldim, üç kere ödeme için seslendim ama kimse gelmedi. Sonra bant üzerindeki tahtayı önüme fırlattı. 'Ne yapıyorsunuz böyle?' dedim, bana çirkin bir şekilde cevap verdi. Kasiyerin kaba tutum ve sözlerinden dolayı şikayet formu doldurdu...
BİM internet sayfasından iletişim formu doldurarak merkeze ilettiğim şikayet, kişisel veriler korunmadan şikayet ettiğim birime aktarılıyor. BİM'in mağaza deposunda yaşadığımız olumsuz durumu inceleyen bir üst denetleme birimi yok mu? Şikayete bahsi geçen kişi ile mi muhatap olmamız gerekiyor?
"Sarıkaya bölge sorumlusu G*** beyin ilgisi alakası ile sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ederim 👍"
Çalışmış olduğum firmanın verdiği BİM Kod kasiyerin şifreyi yanlış girmesiyle bloke oldu. Bir haftadır kullanamıyorum. Mağaza çalışanlarından aldığım tek geri dönüş sizinle iletişime geçeceğiz. Çözüm yok. İletişime gecen yok. Marketçilik devi BİM gibi bir kurumsalın nasıl müşteri hizmetleri olmaz? İ...
BİM marketler zinciri, Antalya Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi şubesinden almış olduğum zeytin kavanozu içinden kocaman bir cam parçası çıktı. BİM müşteri hizmetleri canlı yardımı olmayan bir firma. İletişim formu dolduracakmışız. Tabi ağzımıza cam gitsin hatta boğazımız komple yırtılması ile ölelim...
BİM mağazasında aynı şube de aynı bayan kasiyerin aynı tavır, saygısız ukala ve patavatsızlığına maruz kalmak ve şikayet formunu doldurduğumuzda ne arayan ne soran olduğu gerçeğiyle karşılaşmak! O sahsa hitaben! Çok mu arıyorsunuz böyle tipleri, yoldan geçeni işe mi alıyorsunuz diye soruyorum.
Ben Bağcılar i̇nönü Mahallesi'nde oturuyorum senelerdir çevremdeki BİM marketlerine form dolduruyorum işçi alımı için. İnternetten de başvuru yaptım bana geri dönüşüm yapan olmadı. Neden beni ise almıyorsunuz BİM marketleri. Lise mezunuyum halbuki. Marketlerde is var ama gençler is beğenmiyor diyorl...
Son kullanma tarihi (24.10.2024) henüz bitmemesine rağmen BİM den aldığım Dost markalı sütten kurt çıktı. Daha önce de yine BİM den aldığım İnci markalı zeytinden kurt çıkmıştı. Zeytinin fişi olduğu için iade kabul etmişlerdi fakat sütün fişini attığımız için kabul etmiyorlar. BİM hattını aradığımız...
Bu mağazada 3 personel, 5-10 metre kuyruk var, 1 kasa nakit çalışıyor! Diğerleri süs. Ömer Ağa Mah. Latif Sk. İzmit Kocaeli Mağazalarda dakikalarca bekledik, yorgunuz, kasa açın dememize rağmen kimsenin umurunda olmadı. İş ahlaki, sorumluluk sahibi olmak, müşteri memnuniyeti kavramları ve değerl...
BİM'den bu hafta aldığım 65" TV kırık çıktı... Servis form doldurmadığı için mağaza ürünü değiştirmiyor veya iadesini almıyor. Neresinden bakarsanız bakın kabul edilemez bir durum. Tüm haklarımı yasal mercilerde arayacağım.
BİM zincir marketten aldığım Alahan Turizm Restoran Gıda Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nin ürettiği içli köfteler ekşimişti. Toplam dört kutu almış...
İstasyon Mahallesi Saraç Sokak No:3, Elit Sitesi B Blok, 34940 Tuzla/İstanbul adresindeki şubede gıdaların üzerinde kediler dolaşıyor. BİM şirketine yazıyorum, form dolduruyorum ama maalesef geri dönüş alamıyorum. Alışveriş yapılmıyor. Acil çözüm bekliyorum. Nereye şikayet etmem gerektiğini bilmiyor...
BİM Üsküdar Bulgurlu şubesinden satın aldığım oyun kartının içi boş çıktı ve 'kullanılamaz' uyarısı alıyorum. Üç gündür ne arayan var ne de ilgilenen; konu hakkında geri dönüş yapan da olmadı. Konu hakkında on defa aramama ve merkezle iletişime geçmeme rağmen, 'form doldurun, dönüş yapılacaktır' den...
