Kusurlu Mop Seti İçin İade Talebim Reddedildi

Ağustos ayında Aksaray Merkez Hacı Hasanlı Mahallesi'indeki BİM şubesinden 380 TL ödeyerek bir temizlik mop seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım an...

Ağustos ayında Aksaray Merkez Hacı Hasanlı Mahallesi'indeki BİM şubesinden 380 TL ödeyerek bir temizlik mop seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım an...

20 dakika önce Aydın Cumhuriyet Mahallesi BİM şubesinden Pofu markalı 100’lü ıslak havlu satın aldım. Paketi açtığımda, ilk mendilin daha önce kullanılıp buruşturulmuş şekilde paketin içine atıldığını fark ettim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyük bir sorun olduğunu d...
21.09.2025 tarihinde BİM’den yaklaşık 2.330 TL tutarında alışveriş yaptık. Aldığımız ürünler arasında tahin de bulunuyordu. Ürünü henüz açmadan evde son kullanma tarihine baktığımızda, tahinin son kullanma tarihinin 21.08.2025 olduğunu gördük. Yani bize tarihi geçmiş bir ürün satılmış. Bu ürünü ço...

Uzun süredir kullandığım Epi sir ağda bandını, 21 Eylül 2025 saat 18.59’da yine talimatlara uygun şekilde kullandım. Ancak bu kez gözümün üstünde ciddi bir yanma ve tahriş oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ürünü her zaman aynı şekilde kullanıyorum. Ürünü BİM’den satın aldım, elimde ...

20.09.2025 tarihinde Edremit Kadıköy BİM mağazasından 119,90 TL’ye aldığım hurç ürününü, 21.09.2025 tarihinde Edremit Altınkum BİM mağazasında iade etmek istedim. Fişim yanımdaydı ve ürün hiç kullanılmamıştı. Ancak kendini mağaza müdürü olarak tanıtan bir çalışan, “Almak zorunda değilim, gidin kime ...

25 gün önce Eskişehir Emniyet BİM şubesinden Bonfilet hamburger köftesi aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti, saklama ve pişirme koşullarına da tamamen uydum. Ancak ürünü tükettikten kısa bir süre sonra ciddi şekilde kusma ve ağrı yaşadım. Hala sağlık sorunlarım devam ediyor. Elimde fiş veya...

16.04.2025 üretim, 16.04.2026 son tüketim tarihli 5 kg’lik Özde buğday ununu BİM’den satın aldım. Toplamda 18 paket aldım ve 900 TL ödeme yaptım. Ürünü ekmek ve hamur işi yapımında kullandım. Ancak kullandıktan sonra unun içinde belirgin şekilde deterjan kokusu ve tadı olduğunu fark ettim ve her kul...

20 Eylül Cumartesi günü saat 17.42’de Erzurum Palandöken O**** B***** Mahallesi, Özden Caddesi No:1 adresindeki BİM mağazasında, kasiyer S****K****’dan yaşadığım saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Kızıma toka almak için alışveriş yaptım ve kasada fişimi istedim. Kasiyer, fişi bana doğru fırlatarak ...

20.09.2025 tarihinde saat 20.43’te, Samsun Hançerli Mahallesi Necati Efendi Sokak No:111/1 adresindeki BİM mağazasından Simbat marka çekirdek ve Ruffles marka cips satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde açtığımda her ikisinin de bayatlamış olduğunu fark ettim. Fiş numaram: T092025130846679’dur. Bu tü...

20.09.2025 tarihinde saat 19:30 civarında Mersin Yenişehir Gazi Mahallesi 1314 Sokak No:30’daki (Muğdat Camisi karşısı) BİM şubesinden aldığım 1 kg’lık Lezzet-i Efsane Basmati Pirinç ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çocuğum spordan eve geldiğinde annesinden pilav istedi. Pirinci pişirdiğimizde mu...

14/08/2025 tarihinde Ankara Keçiören Dutluk BİM şubesinden Philips oneblade 5in1 ürünü satın aldım. Ürünün garanti süresinin fişte yazılı tarihten itibaren başlayacağını düşünerek, alışveriş sırasında ayrıca fatura istemedim. Ancak, üründe bir sorun yaşadığımda Philips müşteri hizmetlerini aradım ve...

20.09.2025 tarihinde BİM marketten Tazem marka soslu kanat aldım. Eve gelip paketi açtığımda, içinde bir tane bile kanat olmadığını, tamamının but olduğunu fark ettim. İnsanları yanıltıcı şekilde, kanat yerine but satılması kabul edilemez. Ürünün son kullanma tarihi 29.09.2015 ve fiyatı 210 TL’dir. ...

20 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Balıkesir Edremit Gümrük BİM şubesinde Domestos leke çıkarıcı ürünü almak istedim. Ürün raflarda olmasına rağmen, kasiyer bu ürünün satışının olmadığını ve kaldırıldığını söyledi. Ancak rafta çok sayıda ürün bulunuyordu. Ürünü almak istediğimde herhangi b...

Geçen hafta Sarıgöl Mahallesi Hamam Caddesi'indeki BİM şubesinden 2,5 kilodan büyük Efsane Pirinç aldım. Paketi açıp bir kaba koyduğumda içinde böcekler olduğunu fark ettim. Ürünün fotoğrafları da elimde mevcut. Henüz BİM mağazasına ya da Efsane Pirinç müşteri hizmetlerine başvurmadım. Fişim olmadığ...

20 Eylül tarihinde Suluova’daki BİM şubesinden 100 TL’lik Play Kod satın aldım. Kodu Google Play üzerinden kullanmaya çalıştığımda “Bilgiye İhtiyacımız Var” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Kodun tamamı okunur durumda ve üzerinde herhangi bir eksiklik yok. Henüz BİM mağazasına veya müşte...

19.09.2025 tarihinde BİM marketten aldığım Kerem Tam Yağlı Taze Peynir 200 gr ürününü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen sabah kahvaltısı için açtığımda küflü olduğunu fark ettim. Ürünün ambalajında herhangi bir hasar ya da açıklık yoktu ve ürünü yeni açmıştım. Fişim elimde bulunmuyor, an...
BİM’den aldığım Tefal marka düdüklü tencereyi henüz ikinci kullanımımda kapağından su sızdırma problemiyle karşılaştım. Kapağın ve contaların doğru şekilde takılı olduğundan emin olarak defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ürünü çok az kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaş...
16 Eylül'de Sancaktepe BİM şubesinden yaklaşık 300 TL'ye Aytaç dana sucuk satın aldım. Ürünün ambalajında ve görüntüsünde herhangi bir sorun yoktu. Ancak eve gelip paketi açtığımda, sucuk bıçakla kesilmeyecek kadar yumuşak ve hamur gibiydi; kesmeye çalışınca tamamen dağıldı ve parçalandı. Tadında da...

19.09.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Körfez BİM şubesinde yaptığım alışverişte, reyonda 74 TL olarak gördüğüm peynir kasada 100 TL olarak geçti. Fiş sıra numaram: 224. Fiyat farkını sorduğumda, kasa çalışanı son derece kaba ve saygısız bir şekilde “İade alırız, fark vermem, istediğiniz yere şikaye...

BİM Abidinpaşa şubesinden geçen hafta satın aldığım Dost yoğurt ürününün ambalajında sorun olduğunu ve ürünü kutuyu yeni açtığımda bozuk olarak bulduğ...
18 Eylül Cuma günü Nevşehir 20 Temmuz Mahallesi’indeki BİM mağazasından aldığım Tommis sandviçin üzerinde son tüketim tarihi 24.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 19 Eylül’de sandviçi açtığımda üzerinde küf ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen taze olm...

19.09.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Samsun Lovelet BİM şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Domates ve salatalık almak istediğimde şube yöneticisi bana ters bir tavırla yaklaşıp, "Ben bunları sana satmıyorum, bu ürünlerde yoka düşersem ne olacak, senin yüzünden üründe yoka düşe...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00-11:30 arasında Altayçeşme BİM şubesinde, fiş numaram 91 ile kasadaki başı kapalı hanım personel ile sorun yaşadım. Daha önce de aynı personelin umursamaz ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaşmıştım. O gün içeride iki personel olmasına rağmen bana “eleman yok” dedi, halb...
Merhaba, BİM marketin 12-15 Eylül 2025 tarihinde yapmış olduğu aynı ürünün ikincisi %50 kampanyasından 0,1 yağlı süt 1 litre dost ürününü aldım. 12 adet. Fakat kasada fişime indirim yansımadı. İnsanları yanıltmaktan lütfen vazgeçin. Günden tüm Türkiye'de acaba kaç ürün bu şekilde satılmakta.