to read complaints and reviews, or file yours.İç Giyimde İade Ve Değişim Bilgisi Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
15.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Kanuni Sultan Süleyman bölgesindeki Habibler Mahallesi Sütçüler Caddesi a Blok No:133/1 adresinde bulunan BİM şubesinden iki adet sütyen satın aldım. Satın alma esnasında iç giyim ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi, sadece kasada ürünleri okutup fişimi verdiler.
Eve gelip denediğimde sütyenlerin bedeninin bana uymadığını fark ettim ve aynı şubeye giderek değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak personel, iç giyimde iade ve değişim olmadığını söyleyerek ne iade ne de değişim işlemi yapmadı. Ürünü alırken bu kuraldan hiç bahsedilmemesi ve sonrasında bu şekilde geri çevrilmem beni mağdur etti.
Fişim de mevcut olmakla birlikte, ben ürünü kısa süre içinde, kullanılmamış ve deneme haricinde hiçbir şekilde giyilmemiş halde geri götürdüm. Buna rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle de bu iki adet sütyenin iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Markaya iade talebimle ilgili bir gelişme olmadı, personel iade yapmadı ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor.
