Raf Etiketindeki İndirim Fiyatı Kasada Çifte Çıktı Personel Görmezden Geldi

Kahramanmaraş Onikişubat’taki BİM şubesinde yaklaşık bir saat önce yaptığım alışverişte raf ile kasa fiyatlarının birbiriyle uyuşmadığını fark ettim. İndirimli görünen ürünlerin raf etiketlerinde örneğin 25 TL yazmasına rağmen kasada 44 TL olarak geçtiğini gördüm ve fişe baktığımda birçok üründe benzer şekilde fiyat farkı olduğunu anladım.

Durumu kasadaki görevliye söylediğimde bana “yanlış bakmışsınız” denilerek geçiştirildim, herhangi bir kontrol veya düzeltme yapılmadı. Acil bir işim olduğu için o anda iade ya da farkın kasada düzeltilmesini talep edemedim, ancak alışverişime ait fişim hâlâ duruyor.

Raf ve kasa fiyatlarının tutarlı olacak şekilde düzeltilmesini, bu durumun incelenmesini ve mağaza personelinin müşteriye karşı daha dikkatli ve saygılı olması konusunda uyarılmalarını talep ediyorum.